Yếu tố phúc lợi Mức độ hài lịng Trung bình Độ lệch chuẩn 1 2 3 4 5 Các chế độ phúc lợi của công
ty rất rõ ràng và minh bạch 1.0% 25.0% 52.1% 20.8% 1.0% 2.96 0.745 Anh/ Chị được tham gia đầy
đủ các chương trình phúc lợi của công ty
2.1% 14.6% 39.6% 37.5% 6.3% 3.31 0.874
Các phúc lợi của công ty rất
đa dạng và thiết thực 4.2% 6.3% 33.3% 55.2% 1.0% 3.43 0.805 Các chương trình phúc lợi
của công ty không thua kém so với các công ty cùng ngành mà Anh/ Chị biết
5.2% 13.5% 40.6% 36.5% 4.2% 3.21 0.917
Anh/ Chị hài lòng với những chế độ phụ cấp hiện tại của cơng ty như: miễn phí cơm trưa và giữ xe, du lịch hàng năm, quà tặng nhân dịp sinh nhật…
0.0% 8.3% 28.1% 59.4% 4.2% 3.59 0.705
Tuy nhiên, chế độ phúc lợi vẫn được đánh giá là chưa rõ ràng, minh bạch (mức điểm trung bình 2.96). Nguyên nhân của đánh giá này là do công ty hiện nay không ban hành chính thức một quy định về chế độ phúc lợi nào. Khi được hỏi về chương trình phúc lợi trong năm thì phịng Nhân sự cũng nhận định rằng công ty sẽ dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh của năm trước để xem xét ngân sách phúc lợi cho năm sau (bảng 2.15). Các chương trình phúc lợi thay đổi hàng năm làm cho nhân viên bị động trong việc sắp xếp tài chính và cơng việc, tiêu biểu như chương trình du lịch hè hay mức phụ cấp xăng, điện thoại cho các nhân viên cũng thường xuyên thay đổi. Do đó, việc chuẩn hóa các phúc lợi cũng cơng ty là một điều cần thiết để làm cơ sở thu hút và giữ chân nhân viên.