Trình độ Số lƣợng (ngƣời) Cao học 3 Đại học 81 Cao đẳng 28 Trung cấp 6 Tổng 118 (Nguồn: Phòng nhân sự)
Dựa trên bảng 2.4 và hình 2.6 có thể nhận thấy các nhân viên đang làm việc tại TNC có trình độ học vấn tương đối cao (hơn 50% có trình độ đại học). Đây là một điểm thuận lợi của công ty trong công tác đào tạo nhận thức và kỹ năng công việc. Theo báo cáo công tác đào tạo của cơng ty năm 2015, có đến 88.5% nhân viên tham gia có trình độ từ đại học trở lên.
2.2.2.2 Tình trạng nghỉ việc của nhân viên
Trong những năm gần đây, tại TNC, xu hướng chuyển việc của nhân viên có chiều hướng gia tăng, đặc biệt là trong hai năm 2014 và 2015 với tỷ lệ nghỉ việc đáng báo động là 32% và 36.6%.
Phần lớn nhân viên nghỉ việc tập trung vào đội ngũ nhân viên kinh doanh và nhân viên kỹ thuật tại phòng Genie và phịng Máy - thiết bị (bảng 2.5, hình 2.7 và
Hình 2.6: Cơ cấu trình độ của nhân viên
của công ty, nhân viên kinh doanh và nhân viên kỹ thuật là những người trực tiếp làm việc với khách hàng để đem về doanh thu và lợi nhuận. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên này cũng được ưu tiên tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu của các hãng thiết bị nước ngoài (hướng dẫn lắp ráp dây chuyền thiết bị cường lực kính, giới thiệu sản phẩm Genie mới trong năm, bảo trì sản phẩm xe nâng…). Do đó, tình trạng nghỉ việc nhiều của nhân viên kinh doanh và nhân viên kỹ thuật gây khó khăn cho cơng ty trong việc quản lý các hợp đồng dang dở, tốn chi phí đào tạo chun mơn và tuyển dụng thay thế.