2.4. Phân tích đào tạo và phát triển
2.4.5. Phân tích đào tạo cung cấp kiến thức, kĩ năng cần thiết cho công việc
Chương trình đào tạo và đào tạo lại đã phát triển theo chiều rộng, nhìn chung một số chương trình đào tạo phù hợp và mang lại kết quả khá tốt. Các nhân viên mới được tham gia đào tạo, và những nhân viên cũ vẫn cập nhật được các kiến thức cần thiết. Tuy vậy, các khóa đào tạo với các đối tác bên ngoài thực sự chưa mang lại hiệu quả tốt, mức độ phối hợp giữa hai bên chưa chặt chẽ. Đơn vị đào tạo chỉ đào tạo những cái họ có, trong đơn vị có nhu cầu chưa thực sự đánh giá chi tiết các nhu cầu của mình cũng như năng lực thực sự cần có là gì. Ví dụ như nội dung đào tạo cho nhân viên kế tốn tổng hợp ngân sách. Các khóa đào tạo chưa hướng vào những tiêu chuẩn trong bảng mô tả công việc. Sự phối hợp với các trường, các đơn vị trong việc đào tạo, tuy nhiên chưa đồng bộ, thiếu sự linh động trong trao đổi, chính mối liên kết chưa chặt chẽ này dẫn đến việc những khóa đào tạo không đáp ứng được thực tế của doanh nghiệp. Ngoài ra, việc giao hẳn cho đơn vị đào tạo trong việc xây dựng chương trình, giảng dạy, quản lý học viên mà không xây dựng quy chế phối hợp với công ty để việc hợp tác để cung cấp những kiến thức, kĩ năng sát với thực tế công việc, mang lại hiệu quả cao hơn và vì thế chất lượng đào tạo thiếu chiều sâu, nhiều nội dung không cần thiết, không phù hợp, trong khi những kỹ năng, kiến thức cần thiết lại thiếu. Chưa tạo môi trường thuận lợi cho nhân viên có cơ hội áp dụng những kiến thức và kỹ năng đã học được vào công việc.
Bảng 2.15: Nội dung đào tạo cho nhân viên kế tốn tổng hợp ngân sách Cơng Cơng
việc
Những tiêu chuẩn trong bảng mô tả công việc
Nội dung đào tạo
Kế tốn - Kiến thức văn hóa chun mơn: Tốt nghiệp đại học ngành kế tốn kiểm tốn, có kiến thức chun sâu cơng việc kế tốn, hiểu biết về hệ thống OHSAS 18001, ISO 14100, biết ngoại ngữ, sử dụng máy tính thành thạo, hiểu biết về ngành xi măng. - Kỹ năng làm việc với con người: Biết hợp tác, phối hợp, hỗ trợ theo yêu cầu công việc. Kỹ năng giao tiếp, ứng xử khéo léo. -Kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý công việc, lưu trữ hồ sơ, xử dụng phần mềm kế toán
- Kỹ năng làm việc với dữ liệu: Khả năng quan sát, phân tích, tổng hợp để kiểm sốt chứng từ chi phí, hồ sơ thanh tốn cho nhà cung cấp theo quy định, hạch toán theo đúng quy định và đúng khoản mục chi phí. Biết cách lập báo cáo quyết tốn tài chính. Biết kiểm tra, rà soát ngân sách đơn vị.
-Kỹ năng tư vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp về lĩnh vực kế tốn và tham gia xây dựng mơ hình chung về tổ chức hạch toán ở doanh nghiệp
- Phẩm chất cá nhân: Cận thẩn từng chi tiết nhỏ trong suốt quá trình làm việc. Sức khỏe tốt, năng động sáng tạo
Kiến thức: Cử nhân Kế toán được
trang bị hệ thống kiến thức cơ bản về kinh tế, quản lý và quản trị kinh doanh; có hiểu biết về chính trị, xã hội và nhân văn; có kiến thức chuyên sâu và hiện đại về kế toán trong các loại hình đơn vị kế tốn (doanh nghiệp, đơn vị dự tốn, tổ chức tài chính trung gian, cơng ty dịch vụ kế tốn, …); có khả năng học tập nâng cao cũng như học tiếp các chứng chỉ nghề nghiệp kế toán, kiểm toán.
Kỹ năng: Kỹ năng lập, phân loại,
tổng hợp chứng từ kế toán; ghi sổ kế toán chi tiết, sổ kế toán tổng hợp; kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phịng thơng dụng và khai thác thông tin trên internet; kỹ năng làm việc theo nhóm; kỹ năng giao tiếp, thuyết trình; kỹ năng sử dụng tiếng Anh.
(Nguồn: Phịng Tổ chức hành chính VICEM Hà Tiên)
Thực tế điều này cũng thể hiện qua kết quả khảo sát 256 nhân viên tại đơn vị với câu hỏi “Các khóa đào tạo của Đơn vị cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết cho cơng việc” chỉ có 140 người chọn trả lời ở mức trung lập, 9 người chọn trả
lời ở mức1 (rất không đồng ý) và 18 người trả lời ở mức 2 (đồng ý) chiếm 10,5% tổng số người được khảo sát.
Hình 2.18: Kết quả khảo sát nhân viên về “Các khóa đào tạo của Đơn vị cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc”
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả)