CHƢƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3. Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu
Từ các phân tích ở trên, mơ hình nghiên cứu đã có sự thay đổi khá nhiều ở các biến độc lập nhƣ: “Tuyển dụng”, “Đánh giá công việc”, “Lƣơng thƣởng”, “Thăng tiến”. Từ mơ hình ban đầu có 7 biến độc lập với 28 biến quan sát và 1 biến phụ thuộc đo bằng 4 biến quan sát, mơ hình nghiên cứu đã thay đổi cịn 6 biến độc lập với 26 biến quan sát và 1 biến phụ thuộc với 4 biến quan sát. Mơ hình nghiên cứu chính thức đƣợc minh họa bằng hình 4.1 sau:
Hình 4. 1 Mơ hình nghiên cứu chính thức
Tƣơng ứng với mơ hình nghiên cứu, các giả thuyết nghiên cứu cũng sẽ thay đổi: H1: Đãi ngộ có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt động của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
H2: Đào tạo trong DN có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt động của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
H3: Động viên nhân viên có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt động của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Nguồn: tác giả tự hiệu chỉnh dựa trên kết quả xử lý SPSS
H4: Khuyến khích sự cải tiến có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt động của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
H5: Tuyển dụng DN có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt động của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
H6: Đánh giá cơng việc có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt động của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
4.4. Kiểm định mơ hình và giả thuyết nghiên cứu
Sau khi thu thập kết quả kiểm định độ tin cậy và đánh giá giá trị các thang đo trong mơ hình nghiên cứu, tác giả tiến hành kiểm định mức độ ý nghĩa trong mơ hình lý thuyết thơng qua phân tích hồi quy bội để biết đƣợc trọng số từng thành phần của Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực tác động Kết quả hoạt động của doanh nghiệp.
4.4.1. Phân tích tƣơng quan Pearson
Trƣớc khi đi vào phân tích hồi quy, cần phải thỏa mãn đƣợc một yêu cầu cơ bản là mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc là quan hệ tƣơng quan (Nguyễn Đình Thọ, 2011). Trƣớc tiên chúng ta xem qua mối tƣơng quan tuyến tính giữa các thành phần của Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực với Kết quả hoạt động của DN thông qua ma trận tƣơng quan với giá trị kiểm định là hệ số tƣơng quan Pearson. Các giả thuyết H0 của kiểm định này cho rằng khơng có tƣơng quan giữa 2 biến (tức các hệ số khơng có ý nghĩa thống kê). Chúng ta sẽ xem xét với độ tin cậy 95% các giá trị p-value (mức ý nghĩa Sig có < 0.05 hay khơng? Nếu Sig < 0.05 thì ta có đủ cơ sở bác bỏ giả thuyết H0. Tức là hệ số tƣơng quan giữa 2 biến là có ý
nghĩa. Ngƣợc lại, nếu Sig > 0.05 thì ta chấp nhận giả thuyết H0. Tức là hệ số tƣơng
quan tuyến tính giữa 2 biến là khơng có ý nghĩa.
Sau khi tiến hành kiểm định hệ số tƣơng quan Pearson thì tác giả nhận thấy, biến CT (Khuyến khích cải tiến) có giá trị Sig là 0.285 > 0.05, không đạt yêu cầu về quan hệ tƣơng quan với biến phụ thuộc “Kết quả” nên tác giả sẽ loại biến CT ra khỏi mơ hình trƣớc khi đi vào bƣớc phân tích hồi quy (xem ở phụ lục 3.5). Thảo luận thêm về vấn đề này, tác giả sẽ trình bày ở chƣơng 5.
Tác giả nhận thấy 5 yếu tố độc lập thuộc Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đều có mối tƣơng quan với yếu tố phụ thuộc là Kết quả hoạt động của DN - KQ (sig. =0.000). Cụ thể là các nhân tố ĐN, DV, DT, DG, TD lần lƣợt có hệ số tƣơng quan với biến phụ thuộc KQ là 0.695; 0.636; 0.605; 0.508; 0.284 , trong đó 2 mối quan hệ DG-KQ và TD-KQ cho giá trị r bé hơn 0.5 (chƣa có mối tƣơng quan mạnh với nhau cần xem xét cụ thể ở phân tích hồi quy).
Bảng 4. 5 Hệ số tƣơng quan Pearson
KQ ĐN TD DV DT DG CTT HS tƣơng quan Pearson KQ 1.000 ĐN .695 1.000 TD .284 .380 1.000 DV .636 .650 .314 1.000 DT .605 .596 .312 .534 1.000 DG .508 .509 .276 .455 .564 1.000 CT .051 .075 -.009 .031 .067 -.021 1.000 Sig. (1-tailed) KQ . ĐN .000 . TD .000 .000 . DV .000 .000 .000 . DT .000 .000 .000 .000 . DG .000 .000 .000 .000 .000 . CT .142 .058 .424 .256 .080 .330 . **. Tƣơng quan có ý nghĩa với mức ý nghĩa 0.01
Nguồn: phân tích dữ liệu SPSS
Tuy nhiên, hệ số tƣơng quan giữa một số biến độc lập khá cao (lớn hơn 0.5 , đặt ra nghi vấn có thể xảy ra hiện tƣợng đa cộng tuyến. Cụ thể, nhìn vào Bảng 4.5 có thể thấy, giữa biến ĐN với biến DV có hệ số tƣơng quan là 0.650, giữa biến ĐN với biến DT có hệ số tƣơng quan là 0.596 và giữa biến ĐN với biến DG có hệ số tƣơng quan là 0.509. Đề tài sẽ tiếp tục xem xét hiện tƣợng đa cộng tuyến có xảy ra hay khơng ở phân tích hồi quy tiếp theo thơng qua hệ số phóng đại VIF.
4.4.2. Kiểm định độ phù hợp và nghĩa các hệ số hồi qu của m h nh hồi qu
Sau khi mã hóa các biến đo lƣờng và phân tích tƣơng quan giữa các biến, tác giả tiến hành phân tích hồi quy với phƣơng pháp Enter, kết quả cho thấy có quan hệ
tuyến tính giữa một số thành phần cuả Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực lên Kết quả hoạt động của DN nhƣ sau: mức độ phù hợp của mơ hình đạt 57.7% (>50% , khả năng giải thích của Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực giải thích đƣợc 57.7% sự biến thiên trong dữ liệu của biến phụ thuộc Kết quả hoạt động của DN.
Bảng 4. 6 Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy giữa TTQTNNL lên KQHD của DN Mơ Mơ hình R R bình phƣơng R bình phƣơng hiệu chỉnh Sai số chuẩn ƣớc tính Durbin- Watson 1 0.763a 0.582 0.577 0.74485 1.815
Nguồn: Kết quả phân tích bằng SPSS 22.0
Bên cạnh đó, kết quả kiểm định F ở bảng 4.7 cho giá trị sig.< 0.05 cho thấy phân tích hồi quy là phù hợp (Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc ,2008 , mơ hình nghiên cứu đề xuất phù hợp với tập dữ liệu thu thập đƣợc.
Bảng 4. 7 Kết quả phân tích ANOVA trong hồi quy Mơ hình Tổng bình Mơ hình Tổng bình phƣơng Df Bình phƣơng trung bình F Sig. 1 Hồi qui 337.927 5 67.585 121.819 0.000b Phần dƣ 242.448 437 .555 Tổng 580.375 442
Ngoài ra, hệ số Beta của các thành phần của Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực lên Kết quả hoạt động của Doanh nghiệp đạt các mức ý nghĩa nhƣ trong bảng 4.8 sau: Bảng 4. 8 Hệ số hồi quy giữa các thành phần TTQTNNL lên KQHD của DN
Mơ hình
Hệ số hồi quy chƣa chuẩn hóa
Hệ số hồi quy
chuẩn hóa T Sig.
B Độ lệch chuẩn Beta 1 Hằng số .396 .205 1.930 .054 ĐN .413 .051 .373 8.169 .000 DV .222 .038 .249 5.898 .000 DT .185 .039 .202 4.763 .000 DG .106 .042 .098 2.509 .012 TD -.025 .032 -.026 -.784 .434
Nguồn: Kết quả phân tích bằng SPSS 22.0 Nguồn: Kết quả phân tích bằng SPSS 22.0
Mức ý nghĩa tại biến “Tuyển dụng” – TD lên tới 0.434 > 0.05, khơng có ý nghĩa thống kê trong giải thích sự biến thiên của dữ liệu Kết quả hoạt động doanh nghiệp – KQ. Mức ý nghĩa (giá trị Sig.) của các biến còn lại: ĐN, DV, DT, DG đều có giá trị nhỏ hơn 0.05. Hệ số beta hiệu chỉnh của 4 biến này cho thấy chúng có tác động cùng chiều đến biến phụ thuộc Kết quả hoạt động kinh doanh của DN.
Xem lại ma trận hệ số tƣơng quan Pearson trên bảng 3-5, ta thấy hệ số tƣơng quan giữa các biến thành phần của sự thỏa mãn thù lao ở mức độ trung bình (từ 0.45 đến 0.7). Điều này khơng hẳn là tốt vì có khả năng trong số các biến độc lập trên vẫn có thể có sự biểu diễn tổ hợp tuyến tính của một biến nào đó qua các biến cịn lại. Do đó, chúng ta cần xem xét chúng có vi phạm giả định của mơ hình hồi quy tuyến tính cổ điển là liệu có thể xảy ra hiện tƣợng đa cộng tuyến giữa các biến độc lập trong mơ hình hay khơng.
Nhƣ có thể thấy ở kết quả phân tích ở Bảng 4.9 bên dƣới, 3 biến độc lập: DV, DT, DG đều có hệ số phóng đại phƣơng sai VIF < 2, kết luận rằng không phát hiện hiện tƣợng đa cộng tuyến. Tuy biến ĐN có hệ số VIF là 2.108>2 nhƣng chƣa vƣợt quá 10, chƣa thể kết luận hiện tƣợng đa cộng tuyến, chỉ cần cẩn trọng hơn trong diễn giải các hệ số hồi quy (Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Bảng 4. 9 Kiểm định hệ số phóng đại phƣơng sai (VIF cho mơ hình hồi quy 1
Mơ hình
Hệ số hồi quy chƣa chuẩn hóa
Hệ số hồi quy chuẩn hóa T Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Độ lệch chuẩn Beta B 1 Hằng số .325 .184 1.766 .078 ĐN .406 .050 .366 8.165 .000 .474 2.108 DV .220 .038 .247 5.862 .000 .537 1.862 DT .183 .039 .200 4.722 .000 .534 1.874 DG .104 .042 .096 2.469 .014 .628 1.593 a. Biến phụ thuộc: KQ
4.4.3. Kiểm độ các vi phạm trong m h nh
Trƣớc khi diễn dịch các kết quả của mơ hình hồi quy tuyến tính thì cần dị tìm sự vi phạm các giả định. Nếu các giả định bị vi phạm thì ƣớc lƣợng thiếu tin cậy trong nghiên cứu. các giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính là: Thứ nhất, các biến độc lập là biến số cố định, khơng có sai sót ngẫu nhiên trong đo lƣờng. Thứ hai, phần dƣ (trị số quan sát trừ cho trị số ƣớc đoán phân phối theo luật phân phối chuẩn. Thứ ba, phần dƣ có giá trị trung bình bằng 0 và phƣơng sai khơng thay đổi cho mọi trị x. Thứ tƣ, khơng có tƣơng quan giữa các phần dƣ.
Dựa vào đồ thị có thể nói phân phối chuẩn của phần dƣ xấp xỉ chuẩn (Mean= 1.93E-16 và độ lệch chuẩn Std.Dev = 0.995 tức là gần bằng 1 (Hình 4.2 ; và (Mean= 6.22E-16 và độ lệch chuẩn Std.Dev = 0.999 tức là gần bằng 1 (Hình 4.3 Do đó có thể kết luận giả thuyết phân phối chuẩn của phần dƣ không bị vi phạm.
Hình 4. 2 Biểu đồ phân phối chuẩn phần dƣ phƣơng trình hồi quy tuyến
tính giữa các thành phần của TTQTNNL lên KQHD của DN
Ta có thể dùng thêm biểu đồ P-P plot để kiểm tra giả thuyết này:
Hình 4. 3 Biểu đồ P-P plot (phƣơng trình hồi quy tuyến tính giữa các thành phần của TTQTNNL lên KQHĐ của DN)
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả Dựa vào hình vẽ P-P plot cho thấy các điểm quan sát không phân tán quá xa đƣờng thẳng kỳ vọng, nên ta có thể kết luận là giả thiết phân phối chuẩn khơng bị vi phạm. Ngồi ra, qua biểu đồ phân tán – Scatterplot, có thể thấy có sự phân tán đều.
Hình 4. 4 Biều đồ phân tán – Scatterplot (phƣơng trình hồi quy tuyến tính giữa các thành phần của TTQTNNL lên KQHĐ của DN)
Kết quả cho thấy các phần dƣ phân tán ngẫu nhiên trong một vùng đi qua gốc tọa độ chứ không tạo thành một hình dạng đặc biệt nào. Điều này cho thấy giá trị dự đoán và phần dƣ độc lập với nhau, phƣơng sai của phần dƣ khơng đổi. Vậy nên mơ hình hồi qui là phù hợp.
4.4.4. Kết luận các giả thu ết nghiên cứu
Sau những phân tích hồi quy và kiểm tra sự phù hợp của mơ hình hồi quy, tác giả đi đến những nhận xét về giả thuyết nghiên cứu: có 4 biến độc lập có mối quan hệ tuyến tính với biến Kết quả hoạt động của DN – KQ. Đó là biến Đãi ngộ (ĐN) có hệ số Beta chuẩn hóa lớn nhất là 0.366 với mức ý nghĩa Sig. <0.05, tức độ lệch chuẩn của biến phụ thuộc KQ sẽ biến thiên 36.6% khi một đơn vị độ lệch chuẩn của ĐN thay đổi, ĐN là biến có tác động mạnh nhất vào biến phụ thuộc KQ trong số các biến độc lập của mơ hình. Tƣơng tự nhƣ vậy, các biến cịn lại lần lƣợt có hệ số Beta chuẩn hóa là: 0.247 đối với biến DV – Động viên, 0.200 đối với biến DT – Đào tạo và 0.096 đối với biến DG – Đánh giá (xem lại bảng 4.9). Từ đó, tác giả có những nhận xét về giả thuyết nghiên cứu là:
Bảng 4. 10 Kết luận các giả thuyết
Giả thuyết Nội dung P –
value Kết quả
H1 Đãi ngộ có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt
động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
H2 Đào tạo trong DN có mối quan hệ đồng biến với Kết
quả hoạt động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
H3 Động viên nhân viên có mối quan hệ đồng biến với
Kết quả hoạt động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
H4 Khuyến khích sự cải tiến có mối quan hệ đồng biến
với Kết quả hoạt động của DNVVN 0.285 Bác bỏ
H5 Tuyển dụng DN có mối quan hệ đồng biến với Kết
quả hoạt động của DNVVN 0.434 Bác bỏ
H6 Đánh giá cơng việc có mối quan hệ đồng biến với Kết
quả hoạt động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
Tóm tắt chƣơng 4
Dữ liệu sau khi thu thập sẽ đƣợc xử lý bằng phần mềm SPSS 22.0 đƣợc trình bày theo quy trình: mơ tả mẫu, đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá, kiểm định mơ hình, phân tích hồi qui, dị tìm các sai phạm giả định cần thiết, kiểm định giả thuyết và đi đến những thảo luận.
Kết quả thu đƣợc từ đánh giá độ tin cậy thang đo cho thấy, biến TD4 bị loại ra khỏi mơ hình, bị đánh giá khơng có ý nghĩa đo lƣờng cho thang đo, 27 biến quan sát còn lại đạt tiêu chuẩn về độ tin cậy. Kết quả từ phân tích nhân tố EFA đánh giá mơ hình chỉ trích đƣợc 6 nhân tố, trong đó có sự cộng gộp của thang đo biến Trả công lao động (từ LT1 tới LT4) và biến Thăng tiến (từ TT1 tới TT4) thành 8 biến quan sát của biến Đãi ngộ; loại biến DG4 ra khỏi mơ hình vì có hệ số tải nhân tố thấp hơn 50%, khơng có giá trị đo lƣờng cho một nhân tố cụ thể nào. Kết quả từ phân tích độ tƣơng quan, biến CT (Khuyến khích cải tiến) có mức ý nghĩa Sig. là 0.285 > 0.05, không đạt yêu cầu về quan hệ tƣơng quan với biến phụ thuộc “Kết quả” nên tác giả loại biến CT ra khỏi mơ hình hồi quy. Mức ý nghĩa tại biến “Tuyển dụng” – TD lên tới 0.434 > 0.05, khơng có ý nghĩa thống kê trong giải thích sự biến thiên của biến KQ. Mức ý nghĩa (giá trị Sig.) của các biến còn lại: ĐN, DV, DT, DG đều có giá trị nhỏ hơn 0.05. Hệ số beta hiệu chỉnh của 4 biến này cho thấy chúng có tác động cùng chiều đến Kết quả hoạt động kinh doanh của DN, trong đó biến ĐN có hệ số beta chuẩn hóa lớn nhất (0.366 . Chƣa có hiện tƣợng đa cộng tuyến trong nghiên cứu này.
Chƣơng 5 tiếp theo sẽ tiến hành kết luận các kết quả nghiên cứu thu đƣợc từ chƣơng 4 và đƣa ra các hàm ý quản trị liên quan.
CHƢƠNG 5: HÀM Ý VÀ KẾT LUẬN
Sau khi xử lý số liệu tác giả tiến hành mô tả mẫu, SPSS 22.0 đánh giá độ tin cậy và giá trị thang đo, mơ hình nghiên cứu, phân tích tƣơng quan và phân tích hồi quy nhằm kiểm định giả thuyết. Với kết quả xử lý đƣợc ở chƣơng 4, chƣơng 5 này tác giả tiến hành đƣa các kết quả thu đƣợc vào thảo luận từ đó đƣa ra một số hàm ý, kiến nghị cho nhà quản trị.
5.1 Thảo luận kết quả đạt đƣợc
5.1.1. Thảo luận kết quả đánh giá độ tin cậ thang đo
Ở bƣớc đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach‟s Alpha, kết quả mà tác giả thu đƣợc cho thấy rằng hệ số Cronbach Alpha nằm trong khoảng chấp nhận đƣợc: nhỏ nhất là 0.763 (lớn hơn 0.6 , giá trị Cronbach‟s Alpha lớn nhất là 0.905 (không lớn hơn 0.95 , chứng tỏ thang đo đƣợc sử dụng có ý nghĩa đo lƣờng tốt cho nghiên cứu.
Tuy nhiên thang đo cho biến Tuyển dụng chỉ còn 3 biến quan sát, vì đã loại biến