Mơ hình Tổng bình phƣơng Df Bình phƣơng trung bình F Sig. 1 Hồi qui 337.927 5 67.585 121.819 0.000b Phần dƣ 242.448 437 .555 Tổng 580.375 442
Ngoài ra, hệ số Beta của các thành phần của Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực lên Kết quả hoạt động của Doanh nghiệp đạt các mức ý nghĩa nhƣ trong bảng 4.8 sau: Bảng 4. 8 Hệ số hồi quy giữa các thành phần TTQTNNL lên KQHD của DN
Mơ hình
Hệ số hồi quy chƣa chuẩn hóa
Hệ số hồi quy
chuẩn hóa T Sig.
B Độ lệch chuẩn Beta 1 Hằng số .396 .205 1.930 .054 ĐN .413 .051 .373 8.169 .000 DV .222 .038 .249 5.898 .000 DT .185 .039 .202 4.763 .000 DG .106 .042 .098 2.509 .012 TD -.025 .032 -.026 -.784 .434
Nguồn: Kết quả phân tích bằng SPSS 22.0 Nguồn: Kết quả phân tích bằng SPSS 22.0
Mức ý nghĩa tại biến “Tuyển dụng” – TD lên tới 0.434 > 0.05, khơng có ý nghĩa thống kê trong giải thích sự biến thiên của dữ liệu Kết quả hoạt động doanh nghiệp – KQ. Mức ý nghĩa (giá trị Sig.) của các biến cịn lại: ĐN, DV, DT, DG đều có giá trị nhỏ hơn 0.05. Hệ số beta hiệu chỉnh của 4 biến này cho thấy chúng có tác động cùng chiều đến biến phụ thuộc Kết quả hoạt động kinh doanh của DN.
Xem lại ma trận hệ số tƣơng quan Pearson trên bảng 3-5, ta thấy hệ số tƣơng quan giữa các biến thành phần của sự thỏa mãn thù lao ở mức độ trung bình (từ 0.45 đến 0.7). Điều này khơng hẳn là tốt vì có khả năng trong số các biến độc lập trên vẫn có thể có sự biểu diễn tổ hợp tuyến tính của một biến nào đó qua các biến cịn lại. Do đó, chúng ta cần xem xét chúng có vi phạm giả định của mơ hình hồi quy tuyến tính cổ điển là liệu có thể xảy ra hiện tƣợng đa cộng tuyến giữa các biến độc lập trong mơ hình hay khơng.
Nhƣ có thể thấy ở kết quả phân tích ở Bảng 4.9 bên dƣới, 3 biến độc lập: DV, DT, DG đều có hệ số phóng đại phƣơng sai VIF < 2, kết luận rằng không phát hiện hiện tƣợng đa cộng tuyến. Tuy biến ĐN có hệ số VIF là 2.108>2 nhƣng chƣa vƣợt quá 10, chƣa thể kết luận hiện tƣợng đa cộng tuyến, chỉ cần cẩn trọng hơn trong diễn giải các hệ số hồi quy (Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Bảng 4. 9 Kiểm định hệ số phóng đại phƣơng sai (VIF cho mơ hình hồi quy 1
Mơ hình
Hệ số hồi quy chƣa chuẩn hóa
Hệ số hồi quy chuẩn hóa T Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Độ lệch chuẩn Beta B 1 Hằng số .325 .184 1.766 .078 ĐN .406 .050 .366 8.165 .000 .474 2.108 DV .220 .038 .247 5.862 .000 .537 1.862 DT .183 .039 .200 4.722 .000 .534 1.874 DG .104 .042 .096 2.469 .014 .628 1.593 a. Biến phụ thuộc: KQ
4.4.3. Kiểm độ các vi phạm trong m h nh
Trƣớc khi diễn dịch các kết quả của mơ hình hồi quy tuyến tính thì cần dị tìm sự vi phạm các giả định. Nếu các giả định bị vi phạm thì ƣớc lƣợng thiếu tin cậy trong nghiên cứu. các giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính là: Thứ nhất, các biến độc lập là biến số cố định, khơng có sai sót ngẫu nhiên trong đo lƣờng. Thứ hai, phần dƣ (trị số quan sát trừ cho trị số ƣớc đoán phân phối theo luật phân phối chuẩn. Thứ ba, phần dƣ có giá trị trung bình bằng 0 và phƣơng sai khơng thay đổi cho mọi trị x. Thứ tƣ, khơng có tƣơng quan giữa các phần dƣ.
Dựa vào đồ thị có thể nói phân phối chuẩn của phần dƣ xấp xỉ chuẩn (Mean= 1.93E-16 và độ lệch chuẩn Std.Dev = 0.995 tức là gần bằng 1 (Hình 4.2 ; và (Mean= 6.22E-16 và độ lệch chuẩn Std.Dev = 0.999 tức là gần bằng 1 (Hình 4.3 Do đó có thể kết luận giả thuyết phân phối chuẩn của phần dƣ không bị vi phạm.
Hình 4. 2 Biểu đồ phân phối chuẩn phần dƣ phƣơng trình hồi quy tuyến
tính giữa các thành phần của TTQTNNL lên KQHD của DN
Ta có thể dùng thêm biểu đồ P-P plot để kiểm tra giả thuyết này:
Hình 4. 3 Biểu đồ P-P plot (phƣơng trình hồi quy tuyến tính giữa các thành phần của TTQTNNL lên KQHĐ của DN)
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả Dựa vào hình vẽ P-P plot cho thấy các điểm quan sát không phân tán quá xa đƣờng thẳng kỳ vọng, nên ta có thể kết luận là giả thiết phân phối chuẩn khơng bị vi phạm. Ngồi ra, qua biểu đồ phân tán – Scatterplot, có thể thấy có sự phân tán đều.
Hình 4. 4 Biều đồ phân tán – Scatterplot (phƣơng trình hồi quy tuyến tính giữa các thành phần của TTQTNNL lên KQHĐ của DN)
Kết quả cho thấy các phần dƣ phân tán ngẫu nhiên trong một vùng đi qua gốc tọa độ chứ không tạo thành một hình dạng đặc biệt nào. Điều này cho thấy giá trị dự đoán và phần dƣ độc lập với nhau, phƣơng sai của phần dƣ khơng đổi. Vậy nên mơ hình hồi qui là phù hợp.
4.4.4. Kết luận các giả thu ết nghiên cứu
Sau những phân tích hồi quy và kiểm tra sự phù hợp của mơ hình hồi quy, tác giả đi đến những nhận xét về giả thuyết nghiên cứu: có 4 biến độc lập có mối quan hệ tuyến tính với biến Kết quả hoạt động của DN – KQ. Đó là biến Đãi ngộ (ĐN) có hệ số Beta chuẩn hóa lớn nhất là 0.366 với mức ý nghĩa Sig. <0.05, tức độ lệch chuẩn của biến phụ thuộc KQ sẽ biến thiên 36.6% khi một đơn vị độ lệch chuẩn của ĐN thay đổi, ĐN là biến có tác động mạnh nhất vào biến phụ thuộc KQ trong số các biến độc lập của mơ hình. Tƣơng tự nhƣ vậy, các biến cịn lại lần lƣợt có hệ số Beta chuẩn hóa là: 0.247 đối với biến DV – Động viên, 0.200 đối với biến DT – Đào tạo và 0.096 đối với biến DG – Đánh giá (xem lại bảng 4.9). Từ đó, tác giả có những nhận xét về giả thuyết nghiên cứu là:
Bảng 4. 10 Kết luận các giả thuyết
Giả thuyết Nội dung P –
value Kết quả
H1 Đãi ngộ có mối quan hệ đồng biến với Kết quả hoạt
động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
H2 Đào tạo trong DN có mối quan hệ đồng biến với Kết
quả hoạt động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
H3 Động viên nhân viên có mối quan hệ đồng biến với
Kết quả hoạt động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
H4 Khuyến khích sự cải tiến có mối quan hệ đồng biến
với Kết quả hoạt động của DNVVN 0.285 Bác bỏ
H5 Tuyển dụng DN có mối quan hệ đồng biến với Kết
quả hoạt động của DNVVN 0.434 Bác bỏ
H6 Đánh giá cơng việc có mối quan hệ đồng biến với Kết
quả hoạt động của DNVVN 0.000
Chấp nhận
Tóm tắt chƣơng 4
Dữ liệu sau khi thu thập sẽ đƣợc xử lý bằng phần mềm SPSS 22.0 đƣợc trình bày theo quy trình: mơ tả mẫu, đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá, kiểm định mơ hình, phân tích hồi qui, dị tìm các sai phạm giả định cần thiết, kiểm định giả thuyết và đi đến những thảo luận.
Kết quả thu đƣợc từ đánh giá độ tin cậy thang đo cho thấy, biến TD4 bị loại ra khỏi mơ hình, bị đánh giá khơng có ý nghĩa đo lƣờng cho thang đo, 27 biến quan sát còn lại đạt tiêu chuẩn về độ tin cậy. Kết quả từ phân tích nhân tố EFA đánh giá mơ hình chỉ trích đƣợc 6 nhân tố, trong đó có sự cộng gộp của thang đo biến Trả công lao động (từ LT1 tới LT4) và biến Thăng tiến (từ TT1 tới TT4) thành 8 biến quan sát của biến Đãi ngộ; loại biến DG4 ra khỏi mơ hình vì có hệ số tải nhân tố thấp hơn 50%, khơng có giá trị đo lƣờng cho một nhân tố cụ thể nào. Kết quả từ phân tích độ tƣơng quan, biến CT (Khuyến khích cải tiến) có mức ý nghĩa Sig. là 0.285 > 0.05, không đạt yêu cầu về quan hệ tƣơng quan với biến phụ thuộc “Kết quả” nên tác giả loại biến CT ra khỏi mơ hình hồi quy. Mức ý nghĩa tại biến “Tuyển dụng” – TD lên tới 0.434 > 0.05, khơng có ý nghĩa thống kê trong giải thích sự biến thiên của biến KQ. Mức ý nghĩa (giá trị Sig.) của các biến còn lại: ĐN, DV, DT, DG đều có giá trị nhỏ hơn 0.05. Hệ số beta hiệu chỉnh của 4 biến này cho thấy chúng có tác động cùng chiều đến Kết quả hoạt động kinh doanh của DN, trong đó biến ĐN có hệ số beta chuẩn hóa lớn nhất (0.366 . Chƣa có hiện tƣợng đa cộng tuyến trong nghiên cứu này.
Chƣơng 5 tiếp theo sẽ tiến hành kết luận các kết quả nghiên cứu thu đƣợc từ chƣơng 4 và đƣa ra các hàm ý quản trị liên quan.
CHƢƠNG 5: HÀM Ý VÀ KẾT LUẬN
Sau khi xử lý số liệu tác giả tiến hành mô tả mẫu, SPSS 22.0 đánh giá độ tin cậy và giá trị thang đo, mơ hình nghiên cứu, phân tích tƣơng quan và phân tích hồi quy nhằm kiểm định giả thuyết. Với kết quả xử lý đƣợc ở chƣơng 4, chƣơng 5 này tác giả tiến hành đƣa các kết quả thu đƣợc vào thảo luận từ đó đƣa ra một số hàm ý, kiến nghị cho nhà quản trị.
5.1 Thảo luận kết quả đạt đƣợc
5.1.1. Thảo luận kết quả đánh giá độ tin cậ thang đo
Ở bƣớc đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach‟s Alpha, kết quả mà tác giả thu đƣợc cho thấy rằng hệ số Cronbach Alpha nằm trong khoảng chấp nhận đƣợc: nhỏ nhất là 0.763 (lớn hơn 0.6 , giá trị Cronbach‟s Alpha lớn nhất là 0.905 (không lớn hơn 0.95 , chứng tỏ thang đo đƣợc sử dụng có ý nghĩa đo lƣờng tốt cho nghiên cứu.
Tuy nhiên thang đo cho biến Tuyển dụng chỉ cịn 3 biến quan sát, vì đã loại biến TD4 ra khỏi mơ hình vì có Cronbach‟s Alpha nếu loại biến TD4 là 0.83 > 0.741, hệ số tƣơng quan biến tổng là 0.226 < 0.3 (Phụ lục 3.1, mục a). Tức là nếu loại biến TD4, về mặt thống kê thì độ tin cậy đạt đƣợc sẽ tốt hơn. Nội dung của biến TD4 là “Công ty đã tuyển đƣợc những ngƣời có năng lực phù hợp với công việc”. Biến TD4 bị đánh giá khơng có ý nghĩa đo lƣờng cho thang đo có thể lý giải bởi có tới 83% các đáp viên trả lời bảng câu hỏi chỉ giữ chức vụ nhân viên hoặc chuyên viên trong công ty. Quyền hạn và mức độ tham gia tiếp xúc công việc với nhiều ngƣời, nhiều bộ phận khác trong công ty của họ chƣa đƣợc phủ rộng bằng cấp quản lý hoặc ban giám đốc – lãnh đạo, chƣa kể khả năng đánh giá năng lực ngƣời khác của họ có thể cịn nhiều hạn chế nên việc nhận xét rằng “cơng ty tuyển đƣợc những ngƣời có năng lực phù hợp với cơng việc” nhƣ thế nào có lẽ cịn hơi hạn hẹp và thiếu khách quan, chính xác. Thêm vào đó, tất cả các đáp viên đến từ những công ty vừa và nhỏ tại Việt Nam, nơi mà hệ thống tuyển dụng còn áp dụng theo kiểu “phi chính thức” là đa số, dao động từ 48% đối với các doanh nghiệp quy mô vừa, tới 71% đối với
các doanh nghiệp quy mô nhỏ, kéo theo hệ quả là phần lớn các doanh nghiệp cho thấy họ đã gặp phải một số khó khăn trong việc tìm kiếm lao động với kỹ năng thích hợp (John Rand, 2014). Nên nội dung của biến TD4 có thể đã bị các đáp viên xem là khơng có ý nghĩa trong giá trị nội dung của thang đo “Tuyển dụng”, 3 biến còn lại vẫn đo lƣờng đầy đủ nội dung của khái niệm nghiên cứu này.
5.1.2. Thảo luận kết quả phân tích nhân tố EFA
Ở bƣớc phân tích nhân tố EFA, với phép xoay Varimax, kết quả thang đo chỉ trích đƣợc 6 nhân tố, các biến quan sát của 2 biến tiềm ẩn là Trả công lao động và Thăng tiến dƣờng nhƣ không đạt đƣợc giá trị phân biệt mà gộp lại thành một trong nhóm nhân tố số 1. Có thể trong thực tiễn, các đáp viên xem Trả công lao động và Thăng tiến là một khái niệm chung để mô tả những gì mà cơng ty trả cơng, là sự đãi ngộ cho sự cố gắng làm việc của họ. Nghiên cứu của Heneman và Greenberger (1998) cũng cho thấy rằng, tăng lƣơng, tiền thƣởng hay thăng tiến cũng nên đƣợc cân nhắc khi trao thƣởng cho bất kì nhân viên đã tận tâm cống hiến nào, vì khơng phải ai cũng muốn trách nhiệm nhiều hơn, hoặc có những ngƣời cảm thấy tiền bạc là chƣa đủ. Thơng thƣờng, khi đạt đƣợc sự thăng tiến, thì nhân viên có mức lƣơng thƣởng cao hơn, đó là sự đãi ngộ xứng đáng cho nỗ lực của họ (Chew, 2005). Hơn nữa, vì khảo sát tại những ngƣời đang làm việc tại các DNVVN, nơi mà có số lƣợng nhân viên giới hạn, nhân viên thƣờng làm việc nhiều hơn so với chức vụ hay với mô tả thỏa thuận ban đầu. Kể cả nếu có làm đúng theo phần mơ tả cơng việc, họ cũng phải nỗ lực hơn để đạt kết quả thật xuất sắc. Một khi công ty mở rộng, lợi nhuận tăng cao, giám đốc và ban quản lí, những ngƣời gắn bó với cơng ty ngay từ đầu, sẽ nhìn nhận, đánh giá cao và tất nhiên trao thƣởng một cách xứng đáng cho sự cống hiến của bạn. Sự trao thƣởng mà các nhân viên thƣờng trông đợi là tiền thƣởng, tăng lƣơng hoặc thăng tiến (Vũ Vũ, 2010 . Sau khi nhóm biến, tác giả đánh giá lại độ tin cậy thang đo “Đãi ngộ” bằng hệ số Cronbach‟s Alpha thì kết quả cho thấy thang đo mới đạt yêu cầu về độ tin cậy. Việc gộp 2 biến độc lập “Lƣơng thƣởng” và “Thăng tiến” lại thành 1 biến “Đãi ngộ” là phù hợp về mặt thống kê và giá trị nội dung.
Thêm vào đó, ở thang đo của biến tiềm ẩn Đánh giá cơng việc – DG, biến quan sát DG4 có hệ số tải nhân tố thấp hơn 50%, khơng có giá trị đo lƣờng cho một nhân tố cụ thể nào. Do đó, tác giả loại biến quan sát DG4 để đảm bảo ý nghĩa của thang đo. Nội dung của biến DG4 là: “Hệ thống đánh giá trong công ty là cơng bằng và chính xác”. Lý giải cho việc biến DG4 bị đánh giá khơng có ý nghĩa đo lƣờng cho thang đo, có thể xuất phát từ 83% các đáp viên trả lời bảng câu hỏi chỉ giữ chức vụ nhân viên hoặc chuyên viên trong công ty, họ không đủ quyền hạn và trách nhiệm để đƣợc biết về hệ thống đánh giá tổng thể của công ty hoặc kết quả đánh giá của nhiều ngƣời khác, nhiều phòng ban khác. Hơn nữa, bài nghiên cứu thực hiện tại các DNVVN, nơi mà có trên 50% số doanh nghiệp khơng sử dụng các tiêu chí đánh giá nhân sự rõ ràng cho các vị trí trong tổ chức của mình (Nguyễn Tùng, 2006). Việc loại biến quan sát DG4 ra khỏi mơ hình là phù hợp về mặt thống kê và ý nghĩa nội dung vì DG4 thực sự khơng đo lƣờng khái niệm “Đánh giá” mà nghiên cứu cần đo.
5.1.3. Thảo luận kết quả phân tích m h nh hồi qu
Phân tích hồi quy giữa biến độc lập Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực (DN, DT, DG, TD, CT, DV tác động lên biến phụ thuộc KQHĐ của DN (KQ) cho giá trị xác định R2
hiệu chỉnh là 57.7% (>50%), tức biến độc lập giải thích đƣợc 57.7% phƣơng sai thay đổi của Kết quả hoạt động của DNVVN. Kiểm định F cho sig.<0.05 chứng tỏ mơ hình hồi quy phù hợp. Các thành phần của Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực có tác động (có ý nghĩa thống kê) lên Kết quả hoạt động của DNVVN là Đãi ngộ, Đào tạo, Đánh giá, Động viên. Kết quả nghiên cứu này phù hợp với kết quả của Trần Kim Dung (2009, 2010, 2015), Nguyễn Tùng (2006), Singh (2004), Trần Kim Dung và Văn Mỹ Lý (2006 . Điều này bổ sung thêm cho luận điểm rằng “Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực có tác động lên kết quả hoạt động của các DNVVN”.
Tuy nhiên, hai thành phần TD và CT lại cho kết quả khơng có ý nghĩa thống kê