1. Đào Hải Anh (2013), Những sai lầm thường gặp khi ứng dụng BSC và KPI tại
doanh nghiệp Việt. Kỷ yếu ngày nhân sự Việt Nam 2013, website:
http://www.eduviet.vn/index.php/BSC-va-KPI/nhung-sai-lam-thuong-gap-khi- ung-dung-bsc-va-kpi-tai-doanh-nghiep-viet.html;
2. Đào Hải Anh (2013), Những kinh nghiệm để triển khai thành công BSC & KPI. Kỷ yếu ngày nhân sự Việt Nam 2013, website:
http://www.eduviet.vn/index.php/BSC-va-KPI/nhung-kinh-nghiem-de-trien- khai-thanh-cong-bscakpi.html;
3. Đặng Thị Hương (2010), Áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp dịch
vụ Việt Nam. Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và kinh doanh 26 (2010).
4. Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (2013), Cẩm nang chiến lược Ngân hàng đến năm 2020;
5. Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (2014), Báo cáo thường niên;
6. Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (2013, 2014), Bản tin chiến lược số 1,
2,3 4, 5, 6, 7, 8;
7. Ngô Quý Nhâm (2011), Thẻ điểm cân bằng và kinh nghiệm triển khai thẻ điểm
cân bằng trong các doanh nghiệp Việt Nam;
8. Nguyễn Minh Hải (2013), Ứng dụng mơ hình thẻ điểm cân bằng vào quản trị chiến lược Tổng công ty điện lực Tp.HCM giai đoạn 2013-2020. Luận văn thạc
sĩ. Đại học Kinh tế Tp.HCM;
9. Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh
–Thiết kế và thực hiện. NXB. Lao động Xã hội;
10. Nguyễn Quốc Việt (2011), Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng trong triển khai thực thi chiến lược tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Chi nhánh Đà Nẵng. Luận văn thạc sĩ. Đại học Đà Nẵng;
11. Nguyễn Hồ Thảo Ngân (2015), Ứng dụng mơ hình thẻ điểm cân bằng trong việc
Minh;
13. Phạm Hùng Cường - Bùi Văn Minh (2014), Thực trạng áp dụng phương pháp
thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard ) trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí khoa học - 2014, Quyển 3 (2).
14. Robert S. Kaplan và David P. Norton (2011), Thẻ điểm cân bằng biến chiến lược
thành hành động. NXB. Trẻ;
15. Robert S. Kaplan và David P. Norton (2011), Bản đồ chiến lược. NXB. Trẻ; 16. TalentPool (2015), Cẩm nang chương trình đào tạo Giám đốc chi nhánh
PVcomBank.
17. Vietnam Report (tháng 1/2009), Báo cáo thường kỳ của TOP 500 doanh nghiệp
hàng đầu Việt Nam- VNR.