CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Bảng khảo sát
3.3.1 Nội dung Bảng câu hỏi dự kiến gồm 3 phần chính như sau:
Phần I: Giới thiệu mục đích nghiên cứu (Chi tiết xem phụ lục 1).
Phần II: Bao gồm những câu hỏi về các tiêu chí về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên; Thang điểm Likert với 7 cấp độ được dùng để đo lường tất cả các nhân tố đến ý định nghỉ việc, câu trả lời chọn lựa từ điểm 1 “rất không đồng ý” đến điểm 7 “rất đồng ý” (Chi tiết xem phụ lục 1).
Phần III: Bao gồm những câu hỏi phân loại các đối tượng khảo sát theo giới tính, độ tuổi, thời gian bắt đầu làm việc, thời gian làm việc tại cơ quan (Chi tiết xem phụ
3.3.2. Điều tra thử
Một điều quan trọng là trước khi gửi bảng câu hỏi điều tra chúng ta phải làm test trên một nhóm nhỏ đối tượng bạn đọc để thử lại những câu hỏi. Nếu có câu hỏi nào cịn chưa rõ với bạn đọc hoặc gây hiểu nhầm thì ta phải sửa đổi lại.
Việc kiểm tra trước như vậy giúp chúng ta tránh được những rủi ro và tốn kém khơng đáng có trong q trình thực hiện cơng việc. Hiện nay nhờ vào các phương tiện internet hiện đaị mà chúng ta có thể dễ dàng gửi bảng câu hỏi qua thư điện tử và gửi trực tiếp cho các thành viên trong mẫu đại diện qua cơ sở dữ liệu bạn đọc của thư viện. Tùy vào mục đích điều tra mà ta có thể áp dụng thêm các phương pháp khác như là phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại, .v.v...
Như đã đề cập ở trên, tùy vào mục đích nghiên cứu và thiết kế mẫu đại diện mà ta có thể phân phát bảng câu hỏi một cách ngẫu nhiên cho bạn đọc hay tiếp cận từng nhóm đối tượng.
Trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lý thút cơ bản và các mơ hình nghiên cứu đi trước cũng như việc bổ sung các biến cần thiết vào các nhóm nhân tố cần khảo sát và đánh giá tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên. Tác giả tiến hành thực hiện khảo sát lấy ý kiến sơ bộ với 20 đối tượng nhằm hoàn thiện cũng như tiếp thu các ý kiến đóng góp để hình thành nên bảng khảo sát chính thức trước khi tiến hành công việc thu thập dữ liệu.
Lựa chọn chuyên gia khảo sát thử cụ thể như sau: Chuyên gia phải là người am hiểu về lĩnh vực mà tác giả đang nghiên cứu.
+ Số chuyên gia bên trong được chọn là 10 chuyên gia trong đó có:
Bảng 3.5: Chuyên gia bên trong
Chuyên gia Số lượng (người)
Chuyên gia tại các sở ban ngành tỉnh Bình Định 6 Chun gia về Quản trị ng̀n nhân lực 4
+ Số chuyên gia bên ngoài được chọn 10 chuyên gia trong đó có:
Bảng 3.6: Chuyên gia bên ngoài
Chuyên gia Số lượng (người)
Chuyên gia hoạch định chính sách 4
Chuyên gia sở công thương 4
Chuyên gia về kinh tế 2
Tổng cộng 10 chuyên gia
Nguồn: Tác giả tổng hợp