5. Kết cấu luận văn
1.3 Nội dung xây dựng chiến lược marketing cho kinh doanh khách sạn
1.3.5 Xây dựng ngân sách marketing
Marketing hiện đại không dựa trên những con số thống kê chi phí cho Marketing của các năm trước để xây dựng ngân sách marketing. Ngân sách marketing phải được xây dựng dựa trên chiến lược kinh doanh, mục tiêu tài chính, mục tiêu thị trường của doanh nghiệp, tình hình cạnh tranh trên thị trường và khả năng tài chính mà doanh nghiệp ấy có được. Mỗi một nội dung của kế hoạch marketing cần được đảm bảo bằng những khoản ngân sách nhất định vì tất cả mọi hoạt động Marketing đều phải có kinh phí mới có thể thực hiện được.
Việc lập ngân sách marketing của các khách sạn phụ thuộc vào các chiến lược Marketing mà khách sạn xây dựng nhằm đạt được mục tiêu trong từng giai đoạn cụ thể.
- Ngân sách xuất phát từ thị trường mục tiêu. Cần một ngân sách marketing là bao nhiêu cho mỗi thị trường mục tiêu.
- Lập Ngân sách marketing dựa trên chiến lược kinh doanh.
- Lập Ngân sách marketing dựa vào tình hình cạnh tranh trên thị trường.
- Lập Ngân sách marketing dựa vào mục tiêu tài chính và khả năng của khách sạn. - Lập Ngân sách marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm trên thị trường.
- Lập Ngân sách marketing dựa trên tình hình phát triển của kinh tế vĩ mơ.
Tóm tắt chương 1
Tác giả đưa ra khái niệm, vai trò của Marketing khách sạn dựa trên những ý kiến, quan điểm khác nhau của các tổ chức, chuyên gia đầu ngành về Marketing trên thế giới.
Những đặc thù trong kinh doanh khách sạn
Các bước trong tiến trình xây dựng một chiến lược Marketing cho doanh nghiệp khách sạn trên cơ sở lý luận.
Những vấn đề được nêu ra ở chương 1 sẽ là cơ sở để đánh giá thực tiễn hoạt động kinh doanh và công tác Marketing của khách sạn Ramana Saigon tại chương 2.
Chương 2
THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING Ở KHÁCH SẠN RAMANA SAIGON