5. Kết cấu luận văn
2.1 Khái quát về khách sạn
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Khách sạn Ramana Saigon, tiền thân là khách sạn Amara Saigon, được hình thành từ năm 1993 theo Giấy phép số 682/GP, ngày 24/9/1993 do Ủy ban nhà nước về hợp tác và đầu tư cấp. Theo đó CƠNG TY DỊCH VỤ KHÁCH SẠN (công ty Việt nam), trụ sở đặt tại 14 Võ Văn Tần, quận 3, TPHCM, được phép liên doanh với CÔNG TY AMARA HOTEL SAIGON, PTE. LTD,. ( công ty Singapore ), trụ sở đặt tại 165 Tanjong Pagar Road, Singapore 0208., thành lập Công ty liên doanh để cải tạo, nâng cấp các tòa nhà tại số 331 ( Số mới là 323 ) Lê Văn Sỹ, quận 3, TPHCM thành khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 4 sao và kinh doanh các dịch vụ khách sạn tại đây với tên gọi CÔNG TY LIÊN DOANH KHÁCH SẠN AMARA SÀI GÒN, LTD.
Sau 13 năm hoạt động, khách sạn Amara Saigon đã khẳng định mình, trở thành một trong những khách sạn 4 sao nổi tiếng tại TPHCM nói riêng và trên tồn quốc nói chung.
Năm 2006, Công ty Kovina Investment Ltd ( Hongkong ) đã nhận chuyển nhượng 30% vốn của CÔNG TY DỊCH VỤ KHÁCH SẠN để trở thành cổ đông của Công ty. Lúc này Cơng ty có tên gọi mới là Công ty TNHH Khách sạn Amara Saigon, là Công ty 100% vốn nước ngồi.
Từ 22/11/2007, Cơng ty TNHH Bất động sản Vina đã nhận chuyển nhượng toàn bộ 100% vốn của Công ty TNHH Khách sạn Amara Saigon. Việc chuyển nhượng đã được UBND Tp.Hồ Chí Minh phê duyệt và cấp giấy Chứng nhận đầu tư số 411041000003, ngày 20/2/2008 với tên Công ty mới là Công ty TNHH Khách sạn Ngôi Sao Việt và khách sạn được đổi tên thành khách sạn Ramana Saigon. Theo đó, Cơng ty TNHH Khách sạn Ngôi Sao Việt là Công ty 100% vốn trong nước, thừa hưởng tồn bộ quyền và nghĩa vụ của Cơng ty TNHH Khách sạn Amara Saigon.
Khách sạn Ramana Saigon được đánh giá là nằm tại vị trí thuận lợi tại Quận 3, chỉ cách trung tâm thành phố 2 km và cách sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất 3 km. Được Tổng cục du lịch Việt Nam xếp hạng 4 sao, Khách sạn Ramana Saigon có 300 phịng ngủ sang trọng Suites và Executive cùng các phòng chức năng đạt tiêu chuẩn quốc tế khác như phòng hội nghị, nhà hàng, phòng tập thể dục, hồ bơi và các dịch vụ phụ trợ khác. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Khách sạn Ramana Saigon luôn mang đến cho khách hàng cảm giác thân thiện, chu đáo và ấm cúng như đang ở trong ngôi nhà mến yêu của mình.