cấp chiến lược chỉ ảnh hưởng đến cam kết và các yếu tố cấp hoạt động chỉ tác động trực tiếp đến niềm tin. Cam kết được xây dựng trên nền tảng tin cậy lẫn nhau. Bằng thực nghiệm, nhóm tác giả đã chứng minh sự cần thiết của hợp tác trong chuỗi cung ứng và nó cải thiện hiệu quả hoạt động trong chuỗi cung ứng. Do đó tơi quyết định lựa chọn mơ hình “Hình 1.2” vào trong bài nghiên cứu của mình vì kênh phân phối là một phần quan trọng và ảnh hưởng lớn trong chuỗi cung ứng.
1.3 Tóm tắc chương 1
Các khái niệm, lý thuyết liên quan được trình bày trong chương này giúp hiểu rõ hơn về mối quan hệ hợp tác giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp trong kênh phân phối và tầm quan trọng của quan hệ hợp tác ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của kênh phân phối. Từ đó giúp tơi có thể trả lời được các câu hỏi nghiên cứu mà mình đã nêu ra.
Thông qua các bài nghiên cứu trước đây của các tác giả khác nhau, các nhân tố ảnh hưởng cùng những tác động của nó lên mối quan hệ hợp tác cũng được phát họa rõ nét hơn. Qua đó làm nền tảng cho tơi lựa chọn giả thuyết và mơ hình nghiên cứu phù hợp với nội dung nghiên cứu của mình. Mơ hình và cách thức cùng kết quả nghiên cứu sẽ được nêu ra ở chương tiếp theo.
2 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Mơ hình nghiên cứu 2.1 Mơ hình nghiên cứu
Từ những lý thuyết và các nghiên cứu được nêu ra ở trên, tôi quyết định sử dụng mơ hình nghiên cứu “The role of partnership in supply chain performance” của Il Ryu, SoonHu So và Chulmo Koo (2009) vào trong bài nghiên cứu của mình, cùng với câu hỏi mà tác giả đã xây dựng trước đó để đánh giá mức độ tin cậy của nó trong bối cảnh, điều kiện môi trường kinh doanh ở Việt Nam. Nhân tố “hiệu quả chuỗi cung ứng” đã được sửa lại thành “Hiệu quả kênh phân phối” cho phù hợp với nội dung bài luận và vì lý do kênh phân phối cũng là một phần quan trong chuỗi cung ứng.
Trong đó “sự phù hợp chiến lược” và “sự phục thuộc” tác động đến “cam kết”, “tương thích hoạt động” và “truyền thông” tác động đến “niềm tin”. “Niềm tin” tác động lên “cam kết” và hai nhân tố này cùng tác động đến sự hợp tác. “Hiệu quả kênh phân phối” chịu sự tác động của “sự hợp tác”.
Sự phù hợp chiến lược Sự phụ thuộc Truyền thơng Tương thích hoạt động Cam kết Niềm tin Sự hợp tác Hiệu quả kênh phân phối C hi ến lư ợc Ho ạt đ ộng Tiến trình quan hệ hợp tác