Tần số Tỷlệ Giới tính Nam 216 63.2% Nữ 126 36.8% Độtuổi Dưới 25 tuổi 63 18.4% Từ 25 đến 50 tuổi 260 76% Trên 50 tuổi 19 5.6% Thu nhập Dưới 05 triệu đồng/tháng 90 26.3%;
Từ05 triệu đến 12 triệu/tháng 222 64.9%; Trên 12 triệu đồng/tháng 30 8.8%.
4.2.Đánh giá sơ bộ thang đo
4.2.1.Phân tích độ tin cậybằng hệ sốCronbach’sAlpha
Từ bảng4.2. kết quả kiểm định thang đo bằng Cronbach’s Alpha cho thấy, tất cả các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0.6. Trong đó, nhỏ nhất là
thang đo Hành vi mua với Cronbach’s Alpha bằng 0.668, tiếp đến là thang đo Trung thành thương hiệu với Cronbach’s Alpha bằng 0.865, kế tiếp là thang đo Nhận thức
thương hiệu với Cronbach’s Alpha bằng 0.896, sau đó là thang đo Liên tưởng thương hiệu với Cronbach’s Alpha bằng 0.929, lớn nhất là thang đo Chất lượng
thương hiệu với Cronbach’s Alpha bằng 0.933.
Đồng thời tất cả các biến quan sát đều có tương quan biến tổng lớn hơn 0.3. Đối với thang đo Nhận thức thương hiệu, biến quan sát có hệ số tương quan biến
tổng lớn nhất là NT1 (bằng 0.802) và thấp nhất là NT2 (bằng 0.719). Đối với thang
đo Chất lượng thương hiệu, biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng lớn nhất là
CL2 (bằng 0.808) và thấp nhất là CL7 (bằng 0.721). Đối với thang đo Trung thành
thương hiệu, biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng lớn nhất là TT1 (bằng
0.795) và thấp nhất là TT3 (bằng 0.650). Đối với thang đo Liên tưởng thương hiệu, biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng lớn nhất là LT6 (bằng 0.838) và thấp nhất là LT5 (bằng 0.650). Đối với thang đo Hành vi mua, biến quan sát có hệ số
tương quan biến tổng lớn nhất là HV3 (bằng 0.525) và thấp nhất là HV1 (bằng 0.414) Như vậy, các thang đo là đáng tin cậy và tất cả các biến đều được giữ lại để đưa vào