Mơ hình
Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa Hệ số hồi quy chuẩn hóa t Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Sai số chuẩn Beta Độ chấp nhận của biến VIF 1 (Hằng số) .373 .150 2.483 .014 CL .180 .031 .217 5.845 .000 .831 1.203 LT .178 .032 .199 5.628 .000 .919 1.088 TT .358 .037 .393 9.628 .000 .689 1.451 NT .234 .032 .294 7.290 .000 .706 1.417
Theo kết quả phân tích hồi quy sử dụng phương pháp Enter ở trên, hệ số
phóng đại phương sai VIF của mỗi biến đều nhỏ hơn 10 nên khơng có hiện tượng đa
cộng tuyến (Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008).
Vớisig. < 0.05 tương đương với độ tin cậy 95% và |t|> 2 thì nhân tố đó được chấp nhận, có nghĩa là nó có sự tác động đến hành vi mua. Kết quả hồi quy cho thấy tất cả các nhân tố đều thỏa mãn điều kiện là: nhận thức thương hiệu, chất lượng cảm
nhận, trung thành thương hiệu, liên tưởng thương hiệu. Các hệ số Beta đều dương nên các nhân tố trong mơ hình cóảnh hưởng dương đến nhân tố hành vi mua. Vì vậy, phương trình hồi quy tuyến tínhvới các biến đã chuẩn hóa được thể hiện nhưsau:
Hệ số Beta càng lớn thì mức độ ảnh hưởng của nhân tố đó càng lớn, vì vậy,
theo phương trình trên mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hành vi mua sản phẩm
lần lượt như sau: trung thành thương hiệu (beta = 0.393), nhận thức thương hiệu (beta = 0.294), chất lượng cảm nhận (beta = 0.217), liên tưởng thương hiệu (beta = 0.199).Vậy, mơ hình nghiên cứu sau khi phân tích hồi quy thểhiện như sau:
Hình 4.1. Mơ hình nghiên cứu sau khi phân tích hồi quy
4.3.5. Phân tích đánh giá của khách hàng về giá trị thương hiệu và hànhvi mua vi mua
Kết quả từ Bảng 4.11 cho thấy tất cả các yếu tố của thang đo giá trị thương hiệu đều được khách hàng đánh giá ởmức khá cao, đều có điểm trung bình cao hơn mức giữa củathang đo Likert 5 điểm.
Mơ hình hồi quyở phần 4.3.4 cho thấy thành phần Trung thành thương hiệu
có tác động mạnh nhất đến Hànhvi mua sản phẩm của khách hàng. Đây cũng là thành
phần được đánh giá cao nhất trong các nhân tố tác động đến Hành vi mua sản phẩm của khách hàng với điểm trung bình là 3.8779.
Thành phần Nhận thức thương hiệu được đánh giá tác động mạnh thứ hai đến Hành vi mua sản phẩm của khách hàng trong mơ hình hồi quy. Và là thành phần có
điểm trung bình hơi thấp là 3.2895 (mặc dù cao hơn điểm trung bình của thang đo Likert 5 điểm).
Nhận thức thương hiệu
Trung thành thương hiệu Chất lượng cảm nhận
Liên tưởng thương hiệu
Hành vi mua
+0.294
+ 0.217
+0.393 +0.199
Thành phần Chất lượng thương hiệu được đánh giá tác động mạnh thứ ba đến Hành vi mua sản phẩm của khách hàng trong mơ hình hồi quy. Và là thành phần
được đánh giá thấp nhất trong các nhân tố tác động đến Hành vi mua sản phẩm của
khách hàng (với điểm trung bình là 2.9872).
Thành phần Liên tưởng thương hiệu được đánh giá tác động ít nhất đến Hành vi mua sản phẩm của khách hàng trong mơ hình hồi quy. Nhưng là thang đo được đánh giá ởmức khá cao với điểm trung bình là 3.3582.