dưới 2 năm chiếm tỷ lệ 40.2%, tiếp theo là 25.2% làm việc từ 2 đến dưới 5 năm, 24.9% làm việc từ 5 đến dưới 10 năm, và chỉ 9.7% làm việc trên 10 năm. Phần lớn người được khảo sát ở độ tuổi khá trẻ, cụ thể là 25.5% dưới 25 tuổi, 46% từ 25 đến dưới 30 tuổi, 25.8% từ 31 đến 45 tuổi và 2.8% trên 45 tuổi. Hầu hết những người được khảo sát có trình độ đại học trở lên, chiếm tỷ lệ 91.7%, cịn lại 6.1% có trình độ cao đẳng. 2.2% người có trình độ trên đại học.
4.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo 4.2.1 Thang đo về sự thỏa mãn công việc 4.2.1 Thang đo về sự thỏa mãn công việc
Như đã giời thiệu ở chương 3, trước khi đưa vào phân tích nhân tố khám phá, dữ liệu nghiên cứu sẽ được kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng công cụ Cronbach Alpha bằng phần mềm SPSS 16.0, nhằm kiểm tra độ tin cậy của thang đo các thành phần thỏa mãn đối với công việc. Thang đo sự thỏa mãn cơng việc có 8 yếu tố thành phần công việc với 38 biến quan sát, kết quả kiểm định như sau :
Bảng 4.3 Kết quả Cronbach Alpha của thang đo các thành phần thỏa mãn cơng việc việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu loại
Yếu tố về bản chất công việc Cronbach's Alpha = .848
CV1 13.60 4.085 .780 .782
CV2 13.81 4.533 .619 .827
CV3 13.64 4.437 .652 .818
CV4 13.71 4.547 .590 .835
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu loại
Yếu tố về lãnh đạo Cronbach's Alpha = .842
LD1 25.80 9.552 .590 .823 LD2 25.83 10.024 .615 .820 LD3 25.66 9.786 .601 .821 LD4 25.72 10.503 .467 .835 LD5 25.65 9.727 .681 .813 LD6 25.61 10.266 .568 .825 LD7 25.42 9.288 .641 .816 LD8 25.64 9.876 .569 .825 LD9 25.77 11.382 .261 .852
Yếu tố về tiền lƣơng Cronbach's Alpha = .842
TL1 9.41 2.181 .729 .777
TL2 9.66 2.430 .693 .791
TL3 9.69 2.591 .717 .786
TL4 9.58 2.666 .581 .838
Yếu tố về đào tạo, thăng tiến Cronbach's Alpha = .796
DT1 20.87 6.916 .126 .833 DT2 20.82 5.124 .634 .747 DT3 21.15 6.024 .558 .767 DT4 20.84 5.004 .715 .729 DT5 20.87 5.597 .557 .763 DT6 20.90 5.638 .609 .755 DT7 20.78 5.914 .508 .773
Yếu tố về đồng nghiệp Cronbach's Alpha = .892
DN1 6.82 2.028 .806 .832
DN2 6.78 2.121 .784 .851
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu loại
Yếu tố về thƣơng hiệu Cronbach's Alpha = .869
TH1 10.19 4.129 .669 .854
TH2 9.97 3.616 .758 .817
TH3 10.14 3.468 .760 .816
TH4 10.15 3.480 .711 .838
Yếu tố về sự đổi mới Cronbach's Alpha = .838
DM1 6.62 1.241 .704 .773
DM2 6.74 1.297 .695 .782
DM3 6.62 1.292 .705 .772
Yếu tố về sự áp lực trong công việc Cronbach's Alpha = .880
AL1 6.76 2.361 .803 .800
AL2 6.55 2.254 .780 .819
AL3 6.57 2.406 .723 .870
Qua kết quả kiểm định, nhìn chung các thang đo về bản chất công việc, yếu tố tiền lương, yếu tố thương hiệu, sự đổi mới và áp lực trong cơng việc có độ tin cậy tốt với hệ số Cronbach Alpha >0,6, hệ số tương quan biến tổng > 0.3, hệ số Cronbach Alpha nếu loại trừ từng biến quan sát trong thang đo đều nhỏ hơn hệ số Cronbach Alpha ban đầu.
Thang đo về yếu tố lãnh đạo có biến quan sát LD9 có hệ số tương quan biến tổng là 0.261 < mức yêu cầu là 0.3, hơn nữa việc loại bỏ biến này sẽ làm tăng hệ số tin cậy Cronbach Alpha của thang đo từ 0.842 lên 0.852, như vậy ta nên loại biến quan sát LD9 ra khỏi thang đo để đảm bảo độ tin cậy và độ tương quan giữa các biến trong thang đo.
Tương tự đối với thang đo yếu tố về đạo tạo, thăng tiến ta cũng nên loại biến quan sát DT1 để đảm bảo các biến đo lường cùng một khái niệm có tương quan chặt chẽ với nhau và gia tăng độ tin cậy của thang đo (độ tin cậy của thang đo nếu loại biến DT1 ra là 0.833).
4.2.2 Thang đo về sự gắn kết với tổ chức
Thang đo sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức được đo lường theo 3