1.4.5- Đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực là các hoạt động nhằm nâng cao năng lực cho nguồn nhân lực của cơng ty một cách tồn diện, đảm bảo sự phù hợp tốt nhất với công việc hiện tại và đáp ứng đƣợc những thay đổi trong tƣơng lai. Nhân sự có năng lực phải có đủ các tiêu chí về các kỹ năng cần thiết cho cơng việc, khả năng thích nghi, kinh nghiệm và đạo đức.
- Đào tạo đối với nhân sự mới: Với nhân sự mới đƣợc tuyển dụng, mặc dù sau quá trình tuyển chọn năng lực làm của họ đã phù hợp với yêu cầu công việc. Tuy nhiên, sự phù hợp này chỉ ở mức độ tƣơng đối. Khi phân tích cơng việc đã cho chúng ta biết những kỹ năng cần cho mỗi công việc cụ thể, và ngƣời mới tuyển dụng ít khi có đủ tất cả các kỹ năng yêu cầu. Vì thế họ vẫn cần phải đƣợc đào tạo thêm một số kỹ năng, tránh sai sót trong q trình làm việc ngay từ đầu và ảnh hƣởng đến hiệu quả làm việc của họ.
- Đào tạo và đào tạo lại đối với nhân sự hiện tại: Trong xu hƣớng phát triển, để tồn tại các công ty phải không ngừng cải tiến, đổi mới nâng cao hiệu quả hoạt động của cơng ty. Do đó cơng ty cần có các chƣơng trình đào tạo và đào tạo lại đội
ngũ nhân viên, bổ sung cho họ kiến thức, kỹ năng để có thể sử dụng và khai thác những cơng nghệ đƣợc cải tiến và đổi mới đồng thời nâng cao khả năng thích ứng với những thay đổi trong quá trình làm việc. Đây chính là q trình gia tăng chất lƣợng lực lƣợng lao động đảm bảo nhân sự từ bên trong cơng ty. Tiến trình đào tạo thơng qua các bƣớc nhƣ phân tích các nhân tố mơi trƣờng để xác định rõ nhu cầu đào tạo, thiết lập các mục tiêu cụ thể về chƣơng trình và đối tƣợng đào tạo, lựa chọn các phƣơng pháp đào tạo thích hợp, thực hiện chƣơng trình đào tạo và cuối cùng là đánh giá chƣơng trình đào tạo. Kết quả của chƣơng trình đã đáp ứng đƣợc nhu cầu đặt ra nhƣ thế nào. Qua sơ đồ Tiến trình đào tạo và phát triển, cho thấy mơi trƣờng bên ngoài và bên trong thay đổi đã thúc đẩy công ty phải xác định rõ nhu cầu cần phải đào tạo và phát triển.
Nguồn: Nguyễn Hữu Thân, 2007: 286