Chương 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Đánh giá thang đo (Kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha)
Kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha nhằm loại trừ các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3. Tiêu chuẩn chọn thang đo khi nó có độ tin cậy Cronbach Alpha ≥ 0.7. Thang đo có độ tin cậy Cronbach Alpha ≥ 0.6 cũng được chọn khi nó được sử dụng lần đầu (Nunnally & Burnstein, 1994). Về lý thuyết, Cronbach Alpha càng cao càng tốt (thang đo càng có độ tin cậy).
Cronbach Alpha của các thang đo thành phần được trình bày trong các bảng dưới đây.
4.2.1. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Môi trường pháp lý (PL)
Bảng 4.2: Cronbach Alpha của nhân tố Môi trường pháp lý
Cronbach's Alpha N of Items
.822 4
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted PL1 10.92 6.380 .651 .773 PL2 11.06 6.694 .589 .801 PL3 11.00 6.437 .623 .786 PL4 10.93 6.204 .720 .741 (Nguồn Kết quả xử lý SPSS 20.0 – Phụ lục số 4.1)
Bảng 4.2 cho thấy thang đo nhân tố Môi trường pháp lý được đo lường qua 4 biến quan sát: PL1, PL2, PL3, PL4. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) là 0.822> 0.6. Đồng thời, cả 4 biến quan sát đều có tương quan biến tổng > 0.3 và hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach Alpha tổng. Như vậy, thang đo nhân tố Môi trường pháp lý đáp ứng độ tin cậy.
4.2.2. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Môi trường kinh tế (KT)
Bảng 4.3: Cronbach Alpha của nhân tố Môi trường kinh tế
Cronbach's Alpha N of Items
.831 4
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted
KT1 11.37 4.150 .667 .783
KT2 11.30 4.229 .643 .794
KT3 11.13 5.024 .748 .780
KT4 11.58 3.877 .664 .790
(Nguồn Kết quả xử lý SPSS 20.0 – Phụ lục số 4.2)
Bảng 4.3 cho thấy thang đo nhân tố Môi trường kinh tế được đo lường qua 4 biến quan sát: KT1, KT2, KT3, KT4. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) là 0.831> 0.6. Đồng thời, cả 4 biến quan sát đều có tương quan biến tổng > 0.3 và hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach Alpha tổng. Như vậy, thang đo nhân tố Môi trường kinh tế đáp ứng độ tin cậy.
4.2.3. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Mơi trường văn hóa (VH)
Bảng 4.4: Cronbach Alpha của nhân tố Mơi trường văn hóa
Cronbach's Alpha N of Items
.767 3
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VH1 8.09 2.067 .549 .744 VH2 8.13 1.663 .627 .657 VH3 8.13 1.690 .634 .648 (Nguồn Kết quả xử lý SPSS 20.0 – Phụ lục số 4.3)
Bảng 4.4 cho thấy thang đo nhân tố Mơi trường văn hóa được đo lường qua 3 biến quan sát: VH1, VH2, VH3. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) là 0.767> 0.6. Đồng thời, cả 3 biến quan sát đều có tương quan biến tổng > 0.3 và hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach Alpha tổng. Như vậy, thang đo nhân tố Mơi trường văn hóa đáp ứng độ tin cậy.
4.2.4. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Mơi trường chính trị (CT)
Bảng 4.5: Cronbach Alpha của nhân tố Mơi trường chính trị
Cronbach's Alpha N of Items
.798 3
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CT1 8.33 1.854 .614 .755 CT2 8.38 1.850 .661 .705 CT3 8.36 1.845 .652 .714 (Nguồn Kết quả xử lý SPSS 20.0 – Phụ lục số 4.4)
Bảng 4.5 cho thấy thang đo nhân tố Mơi trường chính trị được đo lường qua 3 biến quan sát: CT1, CT2, CT3. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) là 0.798> 0.6. Đồng thời, cả 3 biến quan sát đều có tương quan biến tổng > 0.3 và hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach Alpha tổng. Như vậy, thang đo nhân tố Mơi trường chính trị đáp ứng độ tin cậy.
4.2.5. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Môi trường giáo dục (GD)
Bảng 4.6: Cronbach Alpha của nhân tố Môi trường giáo dục
Cronbach's Alpha N of Items
.752 3
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted GD1 7.63 2.654 .535 .719 GD2 7.99 2.210 .617 .625 GD3 7.82 2.263 .594 .652 (Nguồn Kết quả xử lý SPSS 20.0 – Phụ lục số 4.5)
Bảng 4.6 cho thấy thang đo nhân tố Môi trường giáo dục được đo lường qua 3 biến quan sát: GD1, GD2, GD3. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) là 0.752> 0.6. Đồng thời, cả 3 biến quan sát đều có tương quan biến tổng > 0.3 và hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach Alpha tổng. Như vậy, thang đo nhân tố Môi trường giáo dục đáp ứng độ tin cậy.
4.2.6. Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Hệ thống thông tin của đơn vị (HT)
Bảng 4.7: Cronbach Alpha của nhân tố Hệ thống thông tin của đơn vị
Cronbach's Alpha N of Items
.720 3
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HT1 8.19 1.417 .554 .615 HT2 8.32 1.546 .535 .637 HT3 8.29 1.570 .532 .641 (Nguồn Kết quả xử lý SPSS 20.0 – Phụ lục số 4.6)
Bảng 4.7 cho thấy thang đo nhân tố Hệ thống thông tin của đơn vị được đo lường qua 3 biến quan sát: HT1, HT2, HT3. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) là 0.720> 0.6. Đồng thời, cả 3 biến quan sát đều có tương quan biến tổng > 0.3 và hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach Alpha tổng. Như vậy, thang đo nhân tố Hệ thống thông tin của đơn vị đáp ứng độ tin cậy.
4.2.7. Cronbach Alpha của Đặc tính Chất lượng TTKT (CL)
Bảng 4.8: Cronbach Alpha của nhân tố Đặc tính Chất lượng TTKT
Cronbach's Alpha N of Items
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CL1 11.31 2.955 .693 .835 CL2 11.28 2.810 .683 .839 CL3 11.32 2.655 .729 .820 CL4 11.32 2.655 .750 .810 (Nguồn Kết quả xử lý SPSS 20.0 – Phụ lục số 4.7)
Bảng 4.8 cho thấy thang đo Đặc tính Chất lượng TTKT được đo lường qua 4 biến quan sát: CL1, CL2, CL3, CL4. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (Cronbach Alpha) là 0.770> 0.6. Đồng thời, cả 4 biến quan sát đều có tương quan biến tổng > 0.3 và hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến nhỏ hơn Cronbach Alpha tổng. Như vậy, thang đo nhân tố Đặc tính Chất lượng TTKT đáp ứng độ tin cậy. Như vậy, sau khi tiến hành đo lường độ tin cậy của các nhân tố thông qua hệ số Cronbach Alpha, kết quả cho thấy tất cả các biến của 7 nhân tố đều được giữ lại vì đáp ứng được độ tin cậy.