CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.6 Tác động đến động lực làm việc nhìn từ ý kiến đóng góp trực tiếp qua câu hỏi mở
hỏi mở trong phiếu khảo sát
Kết quả khảo sát dựa trên phần câu hỏi mở liên quan đến đánh giá cá nhân của người được hỏi, được khảo sát về các nhân tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc bao gồm nhiều yếu tố, các yếu tố trong mơ hình đề xuất đều được nhắc đến từ vai trò của người lãnh đạo trong việc bảo vệ cấp dưới; thiết kế công việc nên phù hợp với chuyên môn, chưa phân công rõ nhiệm vụ; vấn đề quy trình thủ tục cịn rườm rà, chồng chéo; các cơ chế đánh giá cịn mang tính chất cào bằng, dĩ hịa; sự ủng hộ và chia sẻ từ đồng nghiệp;… Tuy vậy, yếu tố được nhiều ý kiến đề xuất nhất lại liên
quan đến các vấn đề về lương, thu nhập và các chế độ khen thưởng, đãi ngộ. Kết quả này mặc dù khác với kỳ vọng lý thuyết ban đầu là CCVC làm việc trong khu vực cơng thường khơng q quan tâm vào các khuyến khích vật chất. Tuy vậy, khi nhìn vào bối cảnh và thực tiễn tại Việt Nam, với mức lương (không hẳn là thu nhập) thấp như hiện nay so với mặt bằng chung thì rõ ràng vấn đề cải thiện thu nhập, hay tổng quát hơn là đảm bảo các vấn đề về ổn định cuộc sống trước khi nghĩ đến các kỳ vọng về động lực làm việc, hay cao hơn là động lực phụng sự để có thể tồn tâm, toàn ý, cống hiến cho tổ chức và xã hội.
Tương ứng với các yếu tố được nhận diện là có tác động đến CCVC tại huyện Côn Đảo. Các ý kiến đề xuất cũng tương ứng, trong đó nhiều nhất là vấn đề cơ chế tăng tiền lương: tăng lương cơ sở trong đó nhiều ý kiến cho rằng nên xây dựng cơ chế lương thưởng dựa trên hiệu quả cơng việc. Nhóm đề xuất tiếp theo liên quan đến việc bố trí và phân cơng cơng việc không nên cào bằng theo đầu chỉ tiêu mà phải gắn với từng vị trí và tính chất cơng việc. Các giải pháp về tinh giảm thủ tục, họp hành và tăng cường văn hóa kết nối, chia sẽ giữa lãnh đạo với nhân viên hay giữa đồng nghiệp cũng được đề xuất nhằm mục tiêu cải thiện động lực làm việc cho CCVC tại huyện Côn Đảo.
TÓM TẮT CHƯƠNG 4
Chương 4 tác giả tập trung trình bày kết quả nghiên cứu, qua kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 03 yếu tố tác động đồng biến đến động lực làm việc của CCVC tại Huyện Côn Đảo lần lược theo thứ tự như sau: các nhân tố về sự tự tin, ràng buộc quy trình và sự cơng bằng trong tổ chức. Kết quả phân tích sự khác biệt về động lực làm việc giữa các nhóm phân theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc cho thấy sự khác biệt là khơng có ý nghĩa thống kê, tuy vậy, kết quả phân tích ANOVA cho thấy có sự khác biệt một cách có ý nghĩa thống kê về động lực làm việc khi phân theo vị trí cơng việc, với độ tin cậy 99,9%. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả phân tích các biến nghiên cứu theo kết quả và đối chiếu với thực tế, xác định thực trạng tại Huyện Côn Đảo để làm cơ sở cho chương tiếp theo.