CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
3.1. Giải pháp hạn chế tình trạng nghỉ việc của nhân viên phòng FOB thuộc
3.1.1. Giải pháp xây dựng hệ thống chức vụ, chức trách và điều kiện thăng tiến
tiến phịng FOB
Tính cấp thiết
Hiện nay tại Phịng Kinh Doanh Quốc Tế những chính sách liên quan đến quyền lợi, điều kiện thăng tiến và phát triển trong tương lai của nhân viên không được công khai và không được thực hiện rõ ràng, công bằng, điều này khiến cho nhân viên khơng hài lịng và bất mãn, đặc biệt những nhân viên kỳ cựu tại Phòng Kinh Doanh Quốc Tế sẽ thiếu đi mục tiêu phấn đấu, mất dần sự nỗ lực trong công việc, gây ra cảm giác chán nản và họ sẽ có ý định ra đi. Chính vì vậy, cấp dưới cần phải biết những điều kiện cụ thể để thăng tiến, từ đó họ sẽ nỗ lực và phấn đấu hết mình trong cơng việc. Chỉ khi nhìn thấy được cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng, hình dung được con đường thăng tiến cụ thể cần hướng đến ngay trước mắt, nhu cầu không ngừng và dài hạn về nhân viên chất lượng cao của Phịng Kinh Doanh Quốc Tế thì họ mới có thể nỗ lực cống hiến và gắn bó lâu dài. Chính vì thế việc xây dựng hệ thống chức vụ, điều kiện thăng tiến và phát triển rõ ràng được xem là rất cấp thiết để góp phần giữ chân nhân viên.
Nội dung
Xây dựng bảng hệ thống chức vụ cụ thể và các điều kiện để được thăng chức cho nhân viên (bảng 3.1), công bố cho nhân viên về các tiêu chí được thiết lập thơng qua các kế hoạch và mục tiêu công việc để đảm bảo rằng nhân viên biết họ cần phải làm gì để có cơ hội thăng tiến. Quy định thăng chức bổ nhiệm sẽ được ưu tiên cho nhân viên nội bộ trước. Việc đánh giá xếp loại nhân viên thực hiện theo giải pháp 3.2.3 và cần được thực hiện khách quan, cơng bằng, chính xác.
Đảm bảo được rằng nhân viên được đặt vào đúng vị trí cơng việc phù hợp với họ dựa trên khả năng, sở thích và tính cách. Khi nhân viên được đạt vào đúng vị trí; khả năng phù hợp với yêu cầu cơng việc, sở thích phù hợp với tính chất cơng việc và tính cách phù hợp với mơi trường làm việc; tỷ lệ nhân viên nghỉ việc sẽ giảm và năng suất làm việc tăng. Cơng ty có thể sử dụng các phương pháp đánh giá để xác định yêu cầu của mỗi cơng việc dựa trên khả năng, sở thích và tính cách phù hợp, sau đó sử dụng những thơng tin này để đặt nhân viên của mình vào những cơng việc mà họ sẽ hồn thành tốt.
Hầu như đa số chúng ta đều mong muốn có một phương pháp đánh giá nhanh chóng, dễ dàng và ít tốn kém để giữ chân nhân tài. Thế nhưng đây lại là điều khơng thể. Thu hút và giữ chân nhân tài có thể tốn thời gian, nỗ lực và tiền bạc. Bằng việc áp dụng 6 bước trên, cơng ty có thể tránh được những ngun nhân khiến nhân viên ra đi và giữ lại những người quyết định đến thành công của tổ chức.
Những ứng viên xin việc hiện nay ln muốn có cơ hội để phát triển bản thân và tiếp tục trau dồi kỹ năng, khả năng và kinh nghiệm. Hãy đầu tư mạnh vào việc đào tạo, phát triển nhân viên và khích lệ nhân viên và chính cơng ty sẽ hưởng lợi ích từ những điều đó. Cho mọi người được tham gia vào chương trìnnh đào tạo sẽ giúp họ cải thiện kỹ năng, tăng giá trị bản thân và vỗ về lịng tự tơn của họ. Chứng minh cho nhân viên của bạn thấy rằng họ khơng có lý do gì để ra đi khi có cơ hội được phát triển và đào tạo ngay từ trong tổ chức.
Lợi ích
Hệ thống chức vụ cụ thể giúp cấp dưới nắm rõ những điều kiện thăng tiến cụ thể, rõ ràng, giúp mỗi nhân viên tự vạch ra con đường phát triển riêng cho mình để khơng ngừng nỗ lực đạt được mục tiêu. Đồng thời góp phần tạo cơ sở niềm tin cho nhân viên có căn cứ để nỗ lực. Ngồi ra, việc xem xét tăng cấp chức vụ định kỳ kèm theo tăng lương giúp nhân viên cảm thấy mình bỗng trở nên “đặc biệt” và giữ vị trí quan trọng trong cơng ty, vì vậy mà bản thân cũng như được tiếp thêm động lực để tiếp tục “cháy hết mình” với cơng việc. Giải pháp này cịn phù hợp
với định hướng phát triển của công ty là dần dần bổ nhiệm các vị trí quản lý cấp trung, cấp cao cho nhân viên. Điều này khiến cho nhân viên cảm thấy con đường thăng tiến rộng mở, giảm đi ý định nghỉ việc.
Bảng 3.1: Bảng mô tả hệ thống chức vụ tại Phòng Kinh Doanh Quốc Tế thuộc Công Ty May Nhà Bè
Chức vụ Ký hiệu
cấp bậc Điều kiện xét thăng cấp Quyền lợi được
hưởng
Nhân viên
thử việc S1.1
- Hoàn thành tốt 3 tháng thử việc - Được nhận 85% lương chính thức
Nhân viên chính thức
S1.2 - Một năm làm việc ở vị trí tương đương, đánh giá cuối năm xếp loại A được xét tăng một bậc - Tăng một bậc được tăng 10% – 20% lương theo đề nghị của trưởng bộ phận S1.3 S1.4 Nhóm trưởng
L2.1 - Yêu cầu chức vụ tối thiểu: S1.3 - Một năm làm việc ở vị trí tương đương, đánh giá cuối năm xếp loại A được xét tăng một bậc - Tăng một bậc được tăng 10% – 20% lương theo đề nghị của trưởng bộ phận L2.2 L2.3 Trưởng bộ phận
M3.1 - Yêu cầu chức vụ tối thiểu: L2.2
- Hai năm làm việc ở vị trí tương đương, đánh giá cuối năm xếp loại A được xét tăng một bậc - Tăng một bậc được tăng 20% – 30% lương theo đề nghị của trưởng phòng Kinh Doanh Quốc Tế M3.2 M3.3 Giám Đốc Phòng Kinh Doanh Quốc Tế RM
- Yêu cầu chức vụ tối thiểu: M3.2
- Do ban lãnh đạo công ty bổ nhiệm