CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.5. Mơ hình đo lường Văn hóa doanh nghiệp
1.5.1. Mơ hình đo lường văn hóa doanh nghiệp OCAI của Camaron và Quinn
Kim Cameron và Robert Quinn dựa trên lý thuyết về Khung giá trị cạnh tranh đã chia văn hóa doanh nghiệp thành 4 loại: Văn hóa gia đình (Clan), văn hóa thứ bậc (Hierarchy), văn hóa cạnh tranh (Market) và văn hóa sáng tạo (Adhocracy).
Quinn và Cameron đã xây dựng Bộ cơng cụ chẩn đốn văn hóa doanh nghiệp OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) để xác định mơ hình văn hóa của mỗi doanh nghiệp. Bộ cơng cụ OCAI được hình thành với mục tiêu đánh giá cụ thể 6 yếu tố cấu thành VHDN, từ đó định dạng VHDN dựa trên khung giá trị cạnh tranh. Sáu yếu tố cấu thành VHDN trong bộ cơng cụ OCAI gồm: Đặc tính nổi bật của doanh nghiệp, Phong cách lãnh đạo, Đặc điểm nhân viên, Chất keo gắn kết, Chiến lược phát triển, Tiêu chuẩn thành cơng.
Bộ cơng cụ OCAI, chỉ tính riêng theo bảng điều tra của Camaron và Quinn đã được áp dụng tại hơn 10.000 cơng ty trên tồn cầu. Các quốc gia có cơng ty áp dụng OCAI cũng trải đều trên nhiều châu lục và đặc biệt được áp dụng phổ biến tại các nền kinh tế lớn như Mỹ, Canada, Đức, Pháp, Anh, Nga, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan. OCAI cũng được ứng dụng tại nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau, từ các công ty bất động sản, dịch vụ, tài chính ngân hàng tới các cơ quan, tổ chức chính phủ, các trường đại học và thậm chí cả các tổ chức tơn giáo.
1.5.2. Mơ hình đo lường văn hóa doanh nghiệp CHMA của tổ chức Vita Share Community
CHMA là mơ hình phân loại văn hóa doanh nghiệp, tổ chức. Mơ hình CMHA được tạo nên từ 4 yếu tố C-Clan (Gia đình), H-Hierachy (Thứ bậc), M-Market (Thị trường), A-Adhocacy (Sáng tạo).
CHMA do tổ chức Vita Share Communtity thiết kế cũng là một công cụ dùng để nhận dạng mơ hình văn hóa tổ chức, được cung cấp miễn phí trên website vita- share.com. Để đo lường văn hóa tổ chức, thang đo này giúp xác định văn hóa hiện tại và định hướng được văn hóa mong muốn, đặc biệt tạo được sự đồng thuận của các thành viên nhóm. Với cơng cụ này chúng ta khơng cần “xây dựng” lại văn hóa, mà
chỉ cần thay đổi hoặc định hướng lại văn hóa dựa trên sự tiếp biến của văn hóa hiện tại mà thơi. Việc thay đổi đó nằm trong từng cung bậc cảm xúc và hành động hằng ngày. Các câu hỏi của thang đo CHMA nhằm đánh giá sáu đặc điểm chính của một mơ hình văn hóa theo nghiên cứu của giáo sư Kim Cameron và Robert Quinn.