2.4.1. Phân tích EFA các nhân tố ảnh hưởng đến Quyết định mua
Theo kết quả phân tích EFA thang đo các nhân tố Quyết định mua tại phụ lục 5 cho thấy:
Lần thứ nhất
Chỉ số KMO là 0,832 lớn hơn 0,5 và mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett là 0,00 nhỏ hơn 0,05 (bảng số 1, phụ lục 7), chứng tỏ dữ liệu nghiên cứu phù hợp để phân tích EFA
20 biến quan sát đo lường 05 nhân tố ảnh hưởng Quyết định mua được trích vào 05 nhân tố ảnh hưởng Quyết định mua tại Eigenvalue = 1,154 và phương sai trích đạt 64,006% (bảng số 2, phụ lục 7), đồng thời, tất cả biến quan sát được rút trích vào các nhân tố đều có trọng số tải nhân tố (Factor Loading) đạt tiêu chuẩn lớn hơn 0,5 ngoại trừ biến bị loại do có trọng số < 0,5 đó là biến PL3 (bảng 3, phụ lục 7). Vì vậy phân tích EFA lần 2 với việc loại biến này.
Lần thứ hai
Chỉ số KMO là 0,825 lớn hơn 0,5 và mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett là 0,00 nhỏ hơn 0,05 (bảng số 4, phụ lục 7), chứng tỏ dữ liệu nghiên cứu phù hợp để phân tích EFA
19 biến quan sát đo lường 05 nhân tố ảnh hưởng Quyết định mua được trích vào 05 nhân tố ảnh hưởng Quyết định mua tại Eigenvalue = 1,142 và phương sai trích đạt 65,428% (bảng số 5, phụ lục 7), đồng thời, tất cả biến quan sát được rút trích vào các nhân tố đều có trọng số tải nhân tố (Factor Loading) đạt tiêu chuẩn lớn hơn 0,5 ngoại trừ biến bị loại do có trọng số < 0,5 đó là biến AH2 (bảng 6, phụ lục 7) . Vì vậy phân tích EFA lần 3 với việc loại biến này.
Lần thứ ba
Chỉ số KMO là 0,822 lớn hơn 0,5 và mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett là 0,00 nhỏ hơn 0,05 (bảng số 7, phụ lục 7), chứng tỏ dữ liệu nghiên cứu phù hợp để phân tích EFA.
18 biến quan sát đo lường 05 nhân tố ảnh hưởng Quyết định mua được trích vào 05 nhân tố ảnh hưởng Quyết định mua tại Eigenvalue = 1,141 và phương sai trích đạt 67,293% (bảng số 8, phụ lục 7), đồng thời, tất cả biến quan sát được rút trích vào các nhân tố đều có trọng số tải nhân tố (Factor Loading) đạt tiêu chuẩn lớn hơn 0,5 và chênh lệch trọng số tải nhân tố (Factor Loading) lớn hơn 0,3.
Kết quả kiểm tra Cronbach’s Alpha tất cả các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6 đồng thời có tương quan biến tổng đều lớn hơn 0,3. Vì thế, kết quả EEA được chấp nhận và được sử dụng cho bước phân tích hồi quy. Kết quả EFA sau khi loại biến quan sát không đạt yêu cầu tại bảng 2.4.
Bảng 2. 9 Kết quả phân tích EFA các nhân tố Quyết định mua lần 4
Hệ số KMO = 0,822
Mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett = 0,000
Nhân tố 1 2 3 4 5 Sản phẩm SP7 ,761 SP8 ,761 SP2 ,755 SP4 ,739 SP9 ,732 SP1 ,706 Ảnh hưởng AH1 ,760 AH3 ,731 AH5 ,728
AH4 ,717 Pháp lý PL1 ,818 PL4 ,807 PL2 ,730 Xã hội XH3 ,824 XH1 ,777 XH2 ,763 Giá cả cảm nhận SP5 ,873 SP6 ,344 ,704
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
2.4.2. Phân tích EFA cho thang đo Quyết định mua
Theo kết quả phân tích EFA tại bảng 2.11 cho thấy, hệ số KMO là 0,664 với mức ý nghĩa là 0,00 trong kiểm định Bartlett. Như vậy, thỏa mãn điều kiện trong phân tích nhân tố khám phá. Tổng phương sai trích là 59,715% lớn hơn 50% và chỉ số Eigenvalue là 2,389 lớn hơn 1. Các biến quan sát có hệ số tải lớn hơn 0,5.
Bảng 2. 10 Kết quả phân tích EFA các nhân tố Quyết định mua Hệ số KMO = 0,664 Hệ số KMO = 0,664
Mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett = 0,000
Biến quan sát Quyết định mua (QD)
QD1 ,911 QD2 ,749 QD3 ,720 QD4 ,693 Chỉ số Eigenvalue 2,389 Phương sai trích 59,715% Cronbach’s Alpha 0,766
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của tác giả
Do đó, thang đó Quyết định mua sau khi phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích EFA vẫn giữ ngun 04 biến quan sát, khơng có gì thay đổi so với thang đo được xây dựng ban đầu ở chương 3.
2.4.3. Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh
Như vậy, mơ hình nghiên cứu và các thang đo sau khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA tách ra thành 05 nhân tố ảnh hưởng quyết định mua.
Nhân tố sản phẩm ban đầu được tách thành 2 nhóm và được đặt tên mới là sản phẩm và giá cả cảm nhận. Các biến quan sát cụ thể như sau:
Hình 2. 1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh
Nguồn: tác giả Trong đó:
- Thang đo sản phẩm nhóm lại thành một nhóm gồm 6 biến quan sát. Do tính chất của các biến quan sát trong yếu tố khơng làm thay đổi tính chất của yếu tố này nên yếu tố mới này vẫn giữ nguyên là yếu tố sản phẩm
SP7: Căn hộ chung cư có hệ thống phịng cháy chữa cháy tốt và được kiểm định rõ ràng
SP8: Căn hộ chung cư có vị trí đi lại thuận tiện. SP2: Căn hộ chung cư luôn được đảm bảo an ninh SP4: Căn hộ chung cư có thiết kế khơng gian hợp lí. SP9: Căn hộ chung cư có các tiện ích xung quanh tốt SP1: Căn hộ chung cư có khơng gian sinh hoạt tốt - Thang đo ảnh hưởng vẫn gồm 4 biến quan sát:
Quyết định mua căn hộ Xã hội Pháp lý Giá cả cảm nhận Ảnh hưởng Sản phẩm
AH1: Tôi chọn mua căn hộ chung cư vì tơi có nhiều bạn bè, người quen sống ở đây
AH3: Tôi chọn mua căn hộ chung cư vì có các chính sách khách hàng để tơi lựa chọn
AH5: Tôi được hưởng các chế độ ưu đãi chiết khấu khi mua căn hộ chung cư này AH4: Tôi được sự xã hội của ngân hàng khi mua căn hộ chung cư
- Thang đo pháp lý vẫn giữ nguyên gồm 3 biến quan sát:
PL1: Thủ tục pháp lí mua/bán căn hộ chung cư đơn giản
PL4: Chủ đầu tư cung cấp được đầy đủ thông tin về pháp lý dự án
PL2: Thời gian chờ nhận giấy chủ quyền nhà (căn hộ) đúng như hợp đồng quy định
- Thang đo Xã hội gồm 3 biến quan sát:
XH3: Mơi trường văn hóa xung quanh căn hộ chung cư tốt
XH1: Xu hướng sinh sống ở căn hộ chung cư là phù hợp với thời đại hiện nay XH2: Ở căn hộ chung cư là thể hiện được lối sống văn minh hiện đại.
- Thang đo giá cả cảm nhận gồm 2 biến quan sát:
SP5: Căn hộ chung cư có giá hợp lí
SP6: Căn hộ chung cư có phương thức thanh tốn hợp lí - Thang đo Quyết định mua bao gồm 4 biến quan sát:
QD1: Tơi chọn mua căn hộ chung cư vì tin tưởng vào thương hiệu uy tín của chủ đầu tư
QD2: Tơi chọn mua căn hộ chung cư vì chủ đầu tư đã xây dựng hoàn thành được nhiều dự án.
QD3: Tơi chọn mua căn hộ chung cư vì tin tưởng vào chất lượng xây dựng căn hộ
QD4: Tơi chọn mua vì tin tưởng vào nhà thầu xây dựng