2.4 Điều tra, khảo sát thực tế về nguyên nhân, giải pháp rủi ro tín dụng và
2.4.1.2 Một số hạn chế khi thực hiện việc khảo sát
Bảng câu hỏi điều tra được thiết kế với mong muốn là có thể sử dụng phần mềm nghiên cứu SPSS để phân tích ảnh hưởng của các nhân tố như tuổi, trình độ chun mơn, số năm cơng tác trong lĩnh vực tín dụng của các cán bộ tín dụng cũng như mức dư nợ bình quân mỗi cán bộ tín dụng chuyên quản tác động như thế nào đến nhóm ngun nhân chủ quan xuất phát từ phía ngân hàng dẫn đến rủi ro tín dụng, đề từ đó
Tuy nhiên, trong q trình thiết kế bảng câu hỏi và với tình hình thực tế tại BIDV, tác giả nhận thấy:
- Về trình độ chun mơn: do u cầu xét tuyển khi vào làm việc ở bộ phận tín dụng nên tất cả 120 cán bộ hiện đang công tác tại bộ phận tín dụng đều có trình độ đại học.
- Về nhân tổ tuổi của cán bộ tín dụng: 80% số cán bộ tín dụng có độ tuổi từ 22 tuổi đến 32 tuổi. Số cán bộ có độ tuổi trên 32 tuổi hiện đang giữ các chức vụ quản lý (trưởng phịng, phó phịng, kiểm sốt các phịng nghiệp vụ và Phó Giám đốc phụ trách tín dụng). Do phần lớn cán bộ tín dụng có độ tuổi khơng chênh lệch nhiều nên mức độ ảnh hưởng không lớn.
- Về dư nợ bình qn mỗi cán bộ tín dụng chuyên quản và số thâm niên công tác: do BIDV khơng có chính sách quy định mức dư nợ bình quân mỗi cán bộ tín dụng phải chuyên quản mà thông thường sẽ dựa vào số năm công tác, và năng lực của từng cán bộ để phân công quản một số đơn vị. Sau một thời gian sẽ có sự phân cơng luân chuyển giữa các cán bộ. Thêm vào đó, BIDV đang áp dụng theo quy trình tín dụng mới, có sự phân chia rõ ràng giữa các bộ phận (quan hệ khách hàng, quản lý rủi ro, quản trị tín dụng). Bên cạnh đó đơi khi dư nợ bình qn tuy cao nhưng hồ sơ lại đơn giản ít rủi ro. Chính vì những ngun nhân trên nên việc xác định dư nợ bình qn mỗi cán bộ tín dụng chun quản rất khó thực hiện.
Trên đây là những khó khăn, hạn chế của q trình đề xuất, thiết kế bảng câu hỏi, thu thập thông tin, xử lý kết quả khảo sát điều tra, và cũng là một phần hạn chế của đề tài nghiên cứu.