3.1.1. Tầm nhìn, mục tiêu và phương châm phát triển
Trong quá trình phát triển của mình, VCB ln bám sát các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, thực hiện tốt vai trò chủ đạo của một ngân hàng
Nhà nước đầu tiên chuyển sang hoạt động theo mơ hình cổ phần. VCB đã đi đầu
trong việc ứng dụng vốn tín dụng cho nền kinh tế và là ngân hàng chủ lực cùng
NHNN can thiệp nhằm ổn định thị trường tiền tệ. Đặc biệt, trong những giai đoạn
nền kinh tế có nhiều biến động mạnh, lạm phát gia tăng VCB đã thực hiện tốt chủ trương của Nhà nước, tích cực cung ứng vốn và tham gia cân bằng cung cầu ngoại tệ, góp phần ổn định tỷ giá theo định hướng chung của Nhà nước nhằm ổn đinh nền kinh tế. Trong tương lai, VCB sẽ trở thành tập đồn tài chính đa năng trong top 70 các định chế tài chính lớn nhất châu Á và giữ vị thế hàng đầu tại Việt Nam.
Để tồn tại và phát triển VCB đã xây dựng cho mình một chiến lược phát triển
với mục tiêu quan trọng là nắm bắt cơ hội của thị trường, đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn nhằm khắc phục những yếu kém, giữ vững và phát triển các lợi thế cạnh tranh của mình. VCB đặt ra phương châm: "Đổi mới - Chất lượng - An toàn
- Hiệu quả" với quan điểm chỉ đạo điều hành: "Nhạy bén, linh hoạt và quyết liệt". 3.1.2. Chiến lược chung
Trên cơ sở kết quả hoạt động trong 5 năm qua, Ban lãnh đạo VCB đã xác
định định hướng chủ đạo cho giai đoạn 2014 – 2017 là tiếp tục bám sát chiến lược
2011 - 2020 đã được phê duyệt, phát huy mọi lợi thế, tranh thủ mọi cơ hội, linh
hoạt, nhạy bén và quyết liệt trên mọi phương diện nhằm tiếp tục thúc đẩy tăng
trưởng các mặt hoạt động của ngân hàng, đảm bảo an toàn hiệu quả và phát triển
bền vững. Trong 3 năm tới, tốc độ tăng trưởng tổng tài sản dự kiến sẽ ở mức 9-
khống chế dưới 3%, ROE khoảng 12-15% và hệ số an toàn vốn CAR khoảng 10- 12%. Tóm lược một số định hướng lớn như sau:
Về mơ hình phát triển, tổ chức bộ máy, mạng lưới
- Tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện mơ hình tổ chức hướng đến mơ hình tập
đồn ngân hàng tài chính đa năng hiện đại, đi đơi với tăng cường năng lực quản trị điều hành và năng lực kinh doanh.
- Tiếp tục rà sốt, chuẩn hóa mơ hình Chi nhánh, hồn thiện và phân định rõ chức năng nhiệm vụ của các phòng tại Hội sở chính. Phát triển mạng lưới giao dịch theo theo chiều rộng và theo chiều sâu, từng bước mở rộng mạng lưới hoạt động ra thị trường quốc tế.
Về vốn, tín dụng, đầu tư
- Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng đi đơi với kiểm sốt chất lượng tín dụng;
tích cực xử lý các khoản nợ tồn đọng, kiểm soát chặt chẽ tỷ lệ nợ xấu. Linh hoạt trong công tác huy động vốn đảm bảo đạt hiệu quả tối ưu.
- Đẩy mạnh việc đa dạng hóa kênh huy động vốn cũng như cấp tín dụng
trong nước, mở rộng mạng lưới khách hàng đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ,
khách hàng cá nhân bên cạnh việc giữ chân các khách hàng truyền thống. Bên cạnh
đó VCB cũng sẵn sàng và chủ động tiếp cận thị trường vốn quốc tế khi điều kiện
thuận lợi.
- Rà soát danh mục đầu tư góp vốn, tái cơ cấu phù hợp, chú trọng đến yếu tố hiệu quả trong đầu tư. Có kế hoạch và lộ trình phù hợp cho việc tái cơ cấu các công ty con.
Về các lĩnh vực hoạt động kinh doanh khác
- Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, nâng dần tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ trong cơ cấu thu nhập chung. Củng cố thị phần trong các dịch vụ ngân hàng truyền thống như dịch vụ thanh toán, dịch vụ thẻ.
- Đẩy mạnh phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại, kết hợp giữa hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm trong nội bộ với việc tiếp thu công nghệ và
Về quản trị rủi ro
- Tiếp tục hoàn thiện bộ máy quản trị rủi ro thông qua tăng cường hiệu quả hoạt động của tất cả các cấp trong bộ máy cũng như hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận. Từng bước nâng cao vai trò của bộ máy kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ. - Nâng cao năng lực quản trị rủi ro thông qua việc thực hiện tổng thể các giải
pháp, trong đó chú trọng đến việc hồn tất các mơ hình đo lường, quản trị rủi ro
trong hoạt động ngân hàng; xây dựng hoàn chỉnh hệ thống chính sách và cơng cụ quản trị rủi ro thống nhất, tiên tiến.
- Tăng cường nhận thức và nâng cao văn hóa quản trị rủi ro. Đảm bảo các hệ số an toàn theo quy định của NHNN và từng bước tiếp cận thông lệ quốc tế.
Về quản trị nguồn nhân lực
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xem đây là khâu then chốt để đổi
mới, tạo sự đột phá. Tăng cường đào tạo, đào tạo lại cán bộ; đổi mới công tác tuyển
dụng, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ; đảm bảo cơng khai, minh bạch và bố trí đúng
người, đúng việc. Tăng cường luân chuyển đối với các vị trí quản lý các cấp.
- Tiếp tục hồn thiện chính sách lương, thưởng trên cơ sở phù hợp với năng lực và đóng góp của người lao động, tạo động lực cho cán bộ Vietcombank tiếp tục nỗ lực chung sức vì sự phát triển của ngân hàng.
Một số nội dung khác
- Tiếp tục chuẩn hóa hệ thống nhận diện thương hiệu trên toàn quốc; tăng cường công tác quảng bá nhằm gia tăng nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu mới, tạo sự khác biệt trên thị trường trong và ngồi nước.
- Nâng cấp và hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu ngày càng gia tăng về quy mô và mức độ phức tạp trong hoạt động của
VCB. Bên cạnh đó VCB sẽ khơng ngừng phát triển, hồn thiện hệ thống thông tin
và các công cụ quản lý nhằm hỗ trợ tối đa cho việc nâng cao năng lực quản trị, điều hành, từng bước hướng tới các chuẩn mực quốc tế.