CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI
3.1 Dự báo thị trường và định hướng kinh doanh
3.1.1. Dự báo môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
Bất kỳ một doanh nghiệp nào đang hoạt động trong một mơi trường nhất định
thì mơi trường đó sẽ tác động và gây ảnh hưởng tới các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên nếu dự báo được trước và biết nắm bắt cơ hội thì mơi trường kinh doanh sẽ là nền tảng cho doanh nghiệp hoạt động và phát triển. Những
nhân tố của môi trường kinh doanh chủ yếu gồm môi trường về kinh tế, chính trị, pháp luật, văn hố xã hội, khoa học công nghệ… vừa là những chế định ràng buộc doanh
nghiệp nhưng đồng thời cũng tạo ra thời cơ kinh doanh cho doanh nghiệp.
Nhìn chung, tình hình chính trị của nước ta ngày càng ổn định, tốc độ tăng
trưởng kinh tế luôn ở mức cao, đời sống của nhân dân không ngừng được cải thiện về mọi mặt. Mặc dù thời gian qua nhiều doanh nghiệp đang gặp phải những khó khăn về nguồn vốn đầu tư cho sản xuất, đầu ra của sản phẩm bị thu hẹp do khủng hoảng kinh tế toàn cầu, lãi suất và lạm phát cao nhưng qua đánh giá về các nhân tố thuộc môi trường kinh doanh cùng với các chính sách hỗ trợ của nhà nước giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn này cho thấy doanh nghiệp có thể tự tin sản xuất kinh doanh trong một môi trường ổn định và thuận lợi trong thời gian tới. Ngày nay khoa học cơng nghệ ngày càng phát triển, doanh nghiệp có thể vận dụng các kỹ thuật công nghệ tiên tiến để phục vụ cho quá trình hoạt động của mình. Thêm vào đó, Việt Nam đã từng bước thực hiện tiến trình hội nhập kinh tế thế giới và khu vực, gia nhập các tổ chức thương mại lớn như WTO, AFTA … sự hội nhập đó vừa tạo ra những cơ hội phát triển, đồng thời cũng mang lại nhiều thách thức cho doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp phải dự báo
được xu hướng thị trường và sản phẩm doanh nghiệp đang sản xuất kinh doanh cũng
3.1.2. Dự báo thị trường bán lẻ gas dân dụng.
Trong vài năm trở lại đây, mức độ đơ thị hóa cũng như sự mọc lên của các Khu công nghiệp dẫn đến nhu cầu tiêu thụ gas tăng lên nhanh chóng. Tuy nhiên, khi lượng nhu cầu sử dụng gas tăng lên cũng là lúc giá gas có sự biến động rất lớn. Một phần do sản lượng sản xuất trong nước tại Nhà máy Dinh Cố và Dung Quất chỉ cung cấp khoảng hơn 30% nhu cầu tiêu thụ hàng năm, cịn lại phải nhập từ bên ngồi. Vì vậy, giá gas trong nước chịu sự biến động của giá gas thế giới.
Hiện nay, thị trường vẫn chưa có sự liên kết thống nhất giữa các Công ty kinh doanh gas với các đại lý bán lẻ, thông tin thiếu trước hụt sau, tình trạng mua đứt bán
đoạn vẫn còn xảy ra, tạo kẽ hỡ cho nạn chiết nạp gas giả tung hồnh trên thị trường.
Các cơng ty kinh doanh gas hầu như khơng thể kiểm sốt được sản phẩm của mình về chất lượng lẫn giá cả đang được bán lẻ ở các cửa hàng, đại lý. Trách nhiệm của các đại lý với người tiêu dùng đang vơ tình bị ngó lơ, chế độ hậu mãi ít được quan tâm.
Nguyên nhân này là do ngành kinh doanh gas tại Việt Nam nhiều năm qua chưa có một hành lang pháp lý căn bản làm cơ sở ràng buộc công ty kinh doanh gas với các đại lý bán lẻ. Đây là những vấn đề bức xúc và khó giải quyết của các doanh nghiệp đang nỗ lực xây dựng một kênh phân phối gas dân dụng uy tín, an tồn cho người tiêu dùng. Doanh nghiệp sẽ phải làm gì để có thể đứng vững trong một thị trường thực sự hỗn
loạn như vậy? Và khả năng của doanh nghiệp phải ở mức nào để có thể tồn tại và kinh doanh thành công trong một môi trường như vậy.
3.1.3. Định hướng kinh doanh.
Trước tình hình phát triển kinh tế hiện nay đồng thời với những mục tiêu kinh doanh đã định, cơng ty đã đề ra cho mình một số định hướng phát triển trong
thời gian tới :
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt nhất.
- Tiếp tục mở rộng kênh phân phối ở các tỉnh thành khác nhằm gia tăng thị phần, doanh thu và lợi nhuận.
- Nghiên cứu hoàn thiện các điểm yếu của cơng ty về tính pháp lý của các cửa hàng ở TP.HCM để giảm thiểu những rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
- Xây dựng lại cơ cấu tổ chức phù hợp với thực tế công ty. - Đào tạo nguồn nhân lực kế thừa trong tương lai.
- Tiếp tục hoàn thiện và nâng cao hơn nữa các hoạt động tiếp thị, mạng lưới
phân phối nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn.