5. Kết cấu của đề tài
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
3.2.4.2 Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực
Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực với hai mục tiêu cơ bản đĩ là: Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm nâng cao năng suất lao động và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên được phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được kích thích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc trên cơ sở đĩ nhân viên sẽ trung thành, tận tâm làm việc với doanh nghiệp. Để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực, Bưu điện tỉnh Tây Ninh cần thực hiện các giải pháp chủ yếu sau:
- Tuyển dụng:
Nguyên tắc tuyển dụng dựa trên cơ sở chỉ tuyển lao động cho các chức danh thực sự cần thiết; cơng tác tuyển dụng phải tuân thủ chặt chẽ quy hoạch và kế hoạch sử dụng lao động hàng năm của đơn vị. Bộ phận lập kế hoạch lao động phải căn cứ theo nhiều dữ kiện về chỉ số thời vụ, về tình hình thực tế sản xuất, về năng suất lao động, về báo cáo nhu cầu nhân sự từ các phịng ban… để xây dựng kế hoạch lao động chuẩn xác, làm tiền đề cho việc tuyển dụng đủ số lượng người, hạn chế tối đa
sự lãng phí lao động, lãng phí chi phí tiền lương. Khâu tuyển dụng phải đảm bảo lựa chọn được những ứng viên thật sự “chất lượng” cho Bưu điện, muốn vậy:
+ Cần xây dựng tiêu chuẩn cho từng chức danh làm cơ sở cho việc tuyển dụng,
thiết kế những bảng mơ tả cơng việc cụ thể, chi tiết, tạo điều kiện cho Hội đồng tuyển dụng lựa chọn đúng người vào đúng vị trí cần thiết, phù hợp với năng lực, sở trường của người lao động. Chẳng những thế cịn giúp đơn vị cắt giảm chi phí đào tạo, và thời gian bồi dưỡng nâng cao dành cho nhân viên mới. Những tiêu chuẩn chức danh cơng việc và bảng mơ tả cơng việc này phải được điều chỉnh thường xuyên, sao cho lúc nào cũng phù hợp với yêu cầu nhân sự của đơn vị.
+ Hồ sơ xin việc cũng nên được thiết kế riêng cho từng nhĩm chức danh cơng
việc đã được xây dựng, tạo điều kiện phân loại ứng viên ngay từ đầu, giúp đơn vị dễ dàng chọn ra những cá nhân phù hợp nhất với yêu cầu tuyển dụng của mình. Vì điều kiện kinh doanh đã cĩ nhiều thay đổi, cho nên trong hồ sơ xin việc, ngồi yêu cầu về chuyên mơn nghiệp vụ, thì yêu cầu về kiến thức Anh văn và vi tính cần coi là bắt buộc đối với nhân viên tuyển dụng mới.
+ Khi tuyển dụng nhân sự, cần thành lập Hội đồng tuyển dụng với các thành viên gồm: lãnh đạo Bưu điện, cán bộ phịng Tổ chức – Hành chính và tất nhiên, khơng thể thiếu cán bộ của phịng đang cần tuyển nhân viên. Việc ra quyết định cĩ tuyển nhân viên mới này hay khơng nên “nhường” cho cán bộ quản lý của bộ phận đang thiếu chức danh, cĩ thế mới đảm bảo tính tương hợp và thuận lợi trong cơng việc sau này.
+ Mở rộng các hình thức tuyển dụng, cơng khai tuyển dụng và chủ động hơn trong việc tìm kiếm nguồn nhân lực bổ sung khi cĩ nhu cầu, phối hợp với Học viện cơng nghệ Bưu chính viễn thơng, trường đào tạo cơng nhân bưu điện, thậm chí cả những trường ngồi để tiến hành các kế hoạch tuyển dụng lao động, thu hút nguồn nhân lực cĩ trình độ, năng lực về làm việc cho đơn vị.
- Đổi mới cơ chế phân phối tiền lương
Cơ chế tiền lương là một vấn đề hết sức quan trọng trong hoạt động kinh doanh, là địn bẩy kích thích việc nâng cao hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp.
Bưu điện tỉnh cần mạnh dạn đổi mới cơ chế phân phối tiền lương cho tập thể và cá nhân theo số lượng lao động thực tế và thời gian thâm niên cơng tác của cá nhân bằng việc giao khốn quỹ tiền lương theo các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh. Bưu điện tỉnh nên giao quỹ tiền lương kế hoạch cho các đơn vị cơ sở trực thuộc dựa trên hai chỉ tiêu chính đánh giá hiệu quả đĩ là chỉ tiêu doanh thu tính lương/chi phí (khơng lương) và năng suất lao động của từng đơn vị. Đơn vị nào cĩ tốc độ tăng trưởng của hai chỉ tiêu trên cao hơn các đơn vị khác thì sẽ được giao quỹ tiền lương kế hoạch cao hơn và ngược lại.
Điều này sẽ phản ánh khách quan, đúng mức hiệu quả sản xuất kinh doanh của các đơn vị, đảm bảo bình đẳng hơn giữa các đơn vị cĩ điều kiện sản xuất kinh doanh thuận lợi và các đơn vị cĩ điều kiện kinh doanh khĩ khăn; khuyến khích các đơn vị dù lớn hay nhỏ đều phải cố gắng phấn đấu tăng trưởng so với chính mình, đồng thời cũng khuyến khích các đơn vị chủ động đăng ký và phấn đấu hồn thành kế hoạch, gĩp phần thực hiện mục tiêu phát triển trong tồn Bưu điện tỉnh.
Khi xác định quỹ tiền lương thực hiện, ngồi việc xác định theo hai chỉ tiêu trên cịn phải gắn với chỉ tiêu chênh lệch thu trừ chi và chỉ tiêu chất lượng dịch vụ. Đơn vị nào cĩ chỉ tiêu chênh lệch thu chi thực hiện cao hơn chỉ tiêu chênh lệch thu chi kế hoạch thì sẽ được khuyến khích tăng thêm tiền lương và ngược lại.
Tiền lương phân phối cho người lao động phải được thực hiện trên nguyên tắc phân phối theo lao động, làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, khơng làm khơng hưởng; phân phối tiền lương phải gắn với từng chức danh cơng việc, năng suất lao động và kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao, khuyến khích trả lương thỏa đáng (khơng hạn chế mức tối đa) đối với người cĩ tài, cĩ trình độ chuyên mơn, kỹ thuật, năng suất lao động cao, đĩng gĩp nhiều cho đơn vị.
Bưu điện tỉnh nên khốn tiền lương cho cá nhân theo nhiệm vụ cá nhân đảm trách, gắn liền với chỉ tiêu doanh thu thu được từ khách hàng, số lượng sản phẩm, khối lượng và chất lượng cơng việc được giao… Đối với lao động giản đơn thì trả lương theo mức tương đương với mặt bằng tiền cơng của lao động giản đơn trên thị trường tại địa phương.
Cơ chế khốn tiền lương cho tập thể và cá nhân này một mặt sẽ khuyến khích các đơn vị phấn đấu tăng doanh thu để tăng tiền lương, mặt khác cịn khuyến khích áp dụng triệt để các biện pháp để tiết kiệm chi phí.
- Hồn thiện các chính sách nhằm giữ chân người giỏi
Trong quá trình cạnh tranh, việc di chuyển nhân lực là chuyện bình thường, tuy nhiên đơn vị cần phải nghiêm túc xem xét lại bầu khơng khí, mơi trường làm việc. Khơng phải ai ra đi cũng vì đồng tiền; người lao động sáng tạo rất cần một sự hứng thú trong cơng việc. Phải cĩ mơi trường cộng đồng chia sẻ, thơng cảm và quan tâm lẫn nhau trong sinh hoạt, làm việc. Trong sự phát triển, trưởng thành của ngành, người lao động cĩ nghĩa vụ cống hiến nhưng họ cũng cĩ quyền địi hỏi quyền lợi chính đáng cho bản thân. Vì vậy, Bưu điện tỉnh Tây Ninh cần xem xét thêm cơ chế lương - thưởng - đãi ngộ - đánh giá, đề bạt cán bộ… sao cho giữ chân được người giỏi.