Quá trình hình thành và phát triển

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp nước tại công ty cổ phần cấp nước nhà bè (Trang 28 - 29)

6. Kết cấu luận văn

2.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Cấp Nước Nhà Bè

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Cấp nước Nhà Bè (NHABE WASUCO JSC) được thành lập

theo quyết định số 6659/QĐ-UBND ngày 30/12/2005 về phê duyệt phương án và chuyển Chi nhánh cấp nước Nhà Bè thuộc Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn thành Công ty Cổ Phần Cấp nước Nhà Bè. Công ty chính thức hoạt động kể từ ngày 01/02/2007.

Kể từ khi đi vào hoạt động, Công ty đã phát triển khách hàng từ 66.000 đồng hồ nước năm 2007 lên hơn 110.000 đồng hồ nước, sản lượng nước sạch tăng từ 36,5 triệu m3 năm 2007 lên 60,9 triệu m3 vào năm 2016. Ngồi ra, cơng ty đã đầu tư mạnh mẽ trong việc phát triển mạng lưới cấp nước, đẩy mạnh việc gắn mới đồng hồ nước cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu nước sạch cho người dân trên địa bàn.

Hiện tại, CTCP Cấp Nước Nhà Bè đang cung cấp nước sạch cho toàn bộ hộ dân sinh sống tại Quận 4, Quận 7, Huyện Nhà Bè với khoảng 118.000 đồng hồ nước. Sản lượng cung cấp qua đồng hồ tổng vào khu vực Công ty quản lý đạt 60.911.256 m3/năm (năm 2016) và là một trong 3 đơn vị cấp nước có sản lượng cung cấp nhiều nhất trong TP.HCM.

Kế thừa sự phát triển khơng ngừng của Tổng Cơng ty Cấp nước Sài Gịn, với tầm nhìn và chiến lược phát triển, cùng với việc phấn đấu xây dựng Công ty với một đội ngũ cán bộ cơng nhân viên giỏi có chun mơn, tâm huyết và nhiệt tình trong cơng tác, khơng ngừng nâng cấp, hồn thiện và chun nghiệp hóa các dịch vụ khách hàng, chú trọng việc ứng dụng khoa học công nghệ mới vào trong công tác vận hành hệ thống cấp nước, cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo cấp nước sạch liên tục, an tồn cho

khách hàng. Cơng ty Cổ phần Cấp nước Nhà Bè đã và đang tạo ra một giá trị tích lũy với một niềm tin phát triển bền vững trong tương lai.

Tôn chỉ hoạt động của Công ty là:

“Một giá trị, một niềm tin

Chăm sóc, phục vụ, khách hàng tận tụy, chu đáo” Bảng 2.1: Khái quát về CTCP Cấp nước Nhà Bè

Tên đầy đủ CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC NHÀ BÈ

Tên viết tắt NHABE WASUCO JSC

Tên tiếng Anh Nha Be Water Supply Joint Stock Company Logo công ty

Địa chỉ 1179 Nguyễn Văn Linh, Phường Tâm Phong, Quận 7, Tp. HCM.

Điện thoại (028) 54122501

Website: http://capnuocnhabe.vn

Giấy chứng nhận ĐKKD

0304789298 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp ngày 17/9/2010 (đăng ký ngày 02/01/2007, số ĐKKD: 410305842)

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp nước tại công ty cổ phần cấp nước nhà bè (Trang 28 - 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(97 trang)