Yếu tố môi trường bên trong
* Nguồn vật chất, kỹ thuật:
- Với diện tích tại trụ sở chính là 120.000m2 tọa lạc tại Khu cơng nghiệp Trà Nóc I, cơng tác đầu tư và mở rộng kho tàng của công ty được quan tâm, đã đầu tư
hệ thống kho gồm 21 kho có diện tích 65.000 m2 với tổng sức chứa tồn cơng ty là 130.000 tấn, 01 Silo có sức chứa 10.000 tấn lúa, 20.500m2 sân phơi lúa, 01 bãi
hơn 500 lực lượng bốc xếp chuyên nghiệp, đã tạo điều kiện cho việc sản xuất chế
biến, bảo quản dự trữ lúa gạo của công ty tốt hơn.
Ngoài ra, được sự chấp thuận của Tổng công ty Lương thực Miền Nam, công ty đã nâng cấp cầu cảng bốc dỡ lúa gạo thành cầu cảng dạng bến nhô dài 76,2m,
rộng 14,7m và 2 cầu dẫn mỗi cầu dài 29,8m, rộng8,4m. Về phương tiện vận tải với 1 cẩu bánh hơi 75 tấn, 1 cẩu bánh xích 25 tấn, 1 cẩu nổi 50 tấn, 1 cẩu nổi 30 tấn và 2 xe nâng hàng. Với hệ thống cầu tàu, cẩu hàng, bãi container, băng tải, đội xe
móoc có thể đáp ứng mọi yêu cầu bốc dỡ hàng hóa của khách hàng như các loại hàng rời, hàng bao, các loại hàng siêu trường, siêu trọng đến hàng container loại 20 feet, 40 feet với năng lực 5.000 tấn/ngày.
- Đối với máy móc thiết bị xay xát, chế biến lúa, gạo: Với 01 máy xay xát công suất 16tấn/giờ, 04 lị sấy cơng suất 200 tấn/ngày, 10 dây máy đánh bóng gạo xuất khẩu đạt tiêu chuẩn với tổng công suất 1.600 tấn gạo/ngày và 12 dây chuyền chế biến lau bóng gạo với tổng cơng suất 89 tấn/h được dùng chế biến lau bóng gạo từ nguồn là gạo nguyên liệu.
Bên cạnh đó, cơng ty cịn đầu tư một dây chuyền sản xuất bao PP với công suất gần 10 triệu bao/năm gồm: 1 máy kéo sợi, 15 máy dệt, 1 máy in 2 mặt 8 màu và 3 máy in thủ công với công suất 60.000 bao/ngày. Với công nghệ trên là điều kiện tốt để cơng ty có thể cạnh tranh với các cơng ty có cùng ngành nghề trên thị
trường.
* Nguồn nhân sự
Nguồn lao động của cơng ty được chia theo giới tính, trình độ chun mơn
thơng qua số liệu ở phụ lục 6.
- Về giới tính: Lao động nữ chiếm tỷ lệ khơng cao dẫn đến có sự chênh lệch giới tính giữa nam và nữ. Có tổng cộng 66 lao động nữ tương ứng với 28.70% và 164 lao động nam tương ứng với 71.30%.
Nữ 28.70%
Nam 71.30%
- Về độ tuổi: Nhóm tuổi từ 25-34 tuổi chiếm nhiều nhất với 103 lao
động (44.78%), kế đến là nhóm từ 35-44 tuổi có 62 lao động (26.96%), ít nhất
là nhóm tuổi từ 25 tuổi trở xuống chỉ có 10 lao động (4.35%).
* Nguồn tài chính:
Tình hình tài chính của công ty Lương thực Sông Hậu từ năm 2010 đến năm
2012 được thể hiện qua số liệu ở bảng 2.3. Qua số liệu ở bảng 2.3 ta thấy, vốn chủ
sở hữu của công ty năm 2012 tăng từ 82 tỷ lên 124 tỷ chủ yếu là nguồn vốn đầu tư của Tổng công ty cấp để mở rộng kho tàng, bến bãi, trang bị và nâng cấp máy móc thiết bị. 4.35% 44.78% 26.96% 23.91% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
Dưới 25 tuổi Từ 25 - 34 tuổi Từ 35 - 44 tuổi Từ 45 tuổi trở lên
Biểu đồ 2.1: Giới tính của CBCNV
Bảng 2.3: Tình hình tài chính của cơng ty Lương thực Sơng Hậu 2010 - 2012
Đơn vị tính: Triệu đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 2012
A. Tài sản ngắn hạn 413.595 381.804 242.648
Tiền và các khoản tương đương tiền 153.761 54.965 139.602 Các khoản phải thu ngắn hạn 21.210 11.008 36.451 Hàng tồn kho 237.947 315.504 66.045 Tài sản ngắn hạn khác 676 326 550
B. Tài sản dài hạn 54.985 52.208 96.236
Tài sản cố định 54.401 51.893 95.922 Bất động sản đầu tư - - - Các khoản đầu tư tài chính dài hạn - - - Tài sản dài hạn khác 584 315 314 C. Tổng tài sản: 468.580 434.012 338.884 II.Nguồn vốn A. Nợ phải trả 387.344 338.790 215.635 Nợ ngắn hạn 382.699 337.127 214.303 Nợ dài hạn 4.646 1.663 1.332 B. Vốn chủ sở hửu 81.235 95.222 123.248
Vốn đầu tư của chủ sở hữu 66.844 63.050 86.582 Quỹ đầu tư phát triển 14.390 21.489 22.822 Chênh lệnh tỷ giá hối đoái 2 (15) 0 Nguồn vốn đầu tư XDCB 0 10.698 13.845 Lợi nhuận chưa phân phối 38.550 25.168 18.081 Quỹ khen thưởng phúc lợi - - -
C. Tổng nguồn vốn: 468.580 434.012 338.884
Nguồn: Báo cáo tài chính của Cơng ty Lương thực Sơng Hậu từ 2010 – 2012
Hàng tồn kho của công ty năm 2012 giảm từ 238 tỷ xuống còn 67 tỷ chứng tỏ vịng quay hàng tồn kho của cơng ty là rất hiệu quả từ đó giảm chi lưu kho, chi
phí tái chế hàng sẽ không phát sinh làm cho hiệu quả hoạt động kinh doanh của
công ty được nâng cao. Tuy nhiên, lợi nhuận của cơng ty có chiều hướng giảm do
chi phí thành phẩm tăng cao trong khi giá thành sản phẩm tăng ít hơn vì thế lợi nhuận có xu hướng giảm rõ rệt. Bên cạnh đó do việc đầu tư cơ sở vật chất chưa
đúng mức, vốn lưu động phần lớn phải đi vay ngân hàng nên chi phí lãi vay cao
làm hạn chế hiệu quả hoạt động của công ty. * Hoạt động marketing
Công ty Lương thực Sông Hậu luôn nghiên cứu nhu cầu thị trường và không ngừng xây dựng uy tín, thương hiệu thể hiện qua việc luôn tham gia các hội chợ triển lãm, hội thảo, diễn đàn trong nước và quốc tế, đặc biệt là các hội nghị gạo thế giới để đóng góp ý kiến thảo luận xây dựng môi trường kinh doanh bền vững và lành mạnh. Bên cạnh đó thu thập thêm các thông tin về sự phát triển của ngành và là dịp tốt để để quảng bá thêm hình ảnh của cơng ty ra công chúng. Qua tất cả các hoạt động này đã giúp cho công ty Lương thực Sông Hậu ngày càng xây dựng được hình ảnh tin cậy với khách hàng và các đối tác.
Kinh nghiệm hoạt động marketing của công ty Lương thực Sông Hậu là rất tốt. Cán bộ, công nhân viên bộ phận marketing đều có kinh nghiệm và hiểu biết về các sản phẩm của công ty đặc biệt là mặt hàng gạo. Do đó, cơng tác đánh giá thị
trường và đề ra kế hoạch kinh doanh cho công ty là rất nhanh nhạy. Để đánh giá đúng về công tác marketing của cơng ty, chúng ta lần lượt phân tích các lĩnh vực
dựa trên lý thuyết 4P.
- Về sản phẩm (Product): Trong những năm qua, cơng ty chú trọng đa dạng hóa các sản phẩm, mẫu mã.
Về chủng loại, từ những mặt hàng chủ yếu là gạo như: Hương nhài, Thơm Thái, KDM 105, ST1, ST3, ST5, Jasmine, Hương Cần, Thơm Tây Đô, Thơm Đài
Loan (VD20), Thơm Mỹ (Jasmine), Thơm Chợ Đào, Tài Nguyên… đến nay công ty
đã đầu tư, nghiên cứu và cho ra sản phẩm là bao bì, dịch vụ cảng biển, kho bãi và vận chuyển hàng hóa.
Về chất lượng, sản phẩm của cơng ty được tn theo quy trình đảm bảo chất
tiêu chuẩn hàng Việt Nam chất lượng cao. Cơ sở vật chất được đầu tư hiện đại, giúp cải tiến sản phẩm, rút ngắn thời sản xuất đồng thời chất lượng sản phẩm được nâng cao. Công ty luôn kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi hàng được xuất xưởng vì thế khách hàng ln hài lịng với những sản phẩm của cơng ty, uy tín của cơng ty ngày càng nâng cao.
- Về giá cả (Price): Thị trường mục tiêu của công ty hiện nay là mở rộng thêm hệ thống các cửa hàng bán lẻ tại các tỉnh Miền Tây phục vụ cho mọi tầng lớp nhân dân. Mỗi loại sản phẩm của cơng ty có giá cả khác nhau, giá cả còn phụ thuộc vào biến động của giá cả thị trường, thời tiết và tình hình biến đổi khí hậu (do kinh doanh mặt hàng lúa, gạo). Giá các sản phẩm của công ty thường thấp hơn so với giá các sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh vì cơng ty thực hiện mơ hình kinh doanh khép kín, từ khâu thu mua nguyên liệu cho đến sản xuất, vận chuyển, tiêu thụ.
- Về chính sách phân phối (Place): Đối với gạo xuất khẩu, công ty chỉ thông
qua các đối tác ở các nước để phân phối đến người tiêu dùng cuối cùng, chưa có
kênh phân phối trực tiếp, chính vì vậy thương hiệu sản phẩm của cơng ty sẽ khó
đến được với người tiêu dùng, đồng thời giá cả sẽ tăng cao do chi phí trung gian. Đối với thị trường trong nước, mạng lưới phân phối sản phẩm của cơng ty đã được
hình thành từ nhiều năm và trải rộng khắp cả nước.
- Về chính sách khuyến mãi (Promotion): Công ty thường xuyên đưa ra các
chính sách khuyến mãi cho khách hàng. Cụ thể, chiết khấu theo doanh số mua hàng, cộng điểm thưởng cho khách hàng, cho đại lý theo mùa vụ, theo năm, giao hàng tận nơi và chịu chi phí vận chuyển, bốc xếp…
Việc quảng cáo chủ yếu thông qua mạng internet, công ty cũng có website
nhưng chưa thật sự hiệu quả. Cần nâng cấp đầu tư kênh thông tin này sao cho khách
hàng có thể nắm rõ những thông tin cần thiết khi muốn hợp tác với công ty, cần
đăng ký bản quyền và có bộ phận quản lý.
* Về tổ chức quản lý doanh nghiệp
Công ty đã mạnh dạn đi đầu trong công tác cải tiến quản lý, tổ chức lại sản
cao. Phong cách quản lý của công ty Lương thực Sơng Hậu theo mơ hình chức năng với các phòng ban như sau: Phòng tổ chức hành chính, phịng kỹ thuật đầu tư, phòng kế hoạch kinh doanh, phịng tài chính kế tốn, trung tâm phân phối hàng
lương thực thực phẩm, cảng Trà Nóc, xí nghiệp bao bì và 3 xí nghiệp chế biến lương thực. Tất cả các khâu hoạch định, tổ chức thực hiện, kiểm tra đều được quy định rõ ràng bằng văn bản và thực hiện rất chặt chẽ.
Công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 và đến nay
là ISO 9001: 2008, chuyển từ lế lối làm việc theo phong cách truyền thống sang khoa học, có tổ chức, có kế hoạch. Cơng ty luôn đảm bảo hệ thống thông suốt, mỗi nhân viên quản lý được trang bị một máy vi tính và điện thoại để liên lạc nội bộ,
thông tin luôn được cập nhật ở mỗi bộ phận trong công ty và tạo mối liên kết chặt
chẽ giữa các phòng, ban. Qua đó, đảm bảo sản xuất khơng bị đình trệ, kiểm soát
được chất lượng cơng việc, phát hiện những sai sót, giảm thiểu các lỗi trong quản lý
sản xuất, từ đó thỏa mãn yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Tuy nhiên, công ty cần xây dựng chương trình quản lý riêng biệt để phù hợp
hơn với cơ cấu của cơng ty.
Phân tích, đánh giá chuỗi giá trị của công ty Lương thực Sơng Hậu
Gồm 5 hoạt động chính và 4 hoạt động hỗ trợ.
* Nhóm hoạt động chính: Hậu cần đầu vào, vận hành sản xuất, hậu cần đầu
ra, tiếp thị và bán hàng, dịch vụ.