5. Kết cấu luận văn
3.1.2. Mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty đến
Tập trung phát triển và đẩy mạnh bán hàng dự án để tăng trưởng doanh thu vượt bậc trong tương lai. Dựa vào sức mạnh nguồn lực nội tại cùng với sự liên kết sức mạnh của các đối tác để cung cấp các sản phẩm có chất lượng vượt trội, có giá trị gia tăng cao, ln hướng đến chất lượng tồn diện đáp ứng nhu cầu phát triển liên tục của xã hội.
Chú trọng đến phát triển bền vững ngành phân phối và cung cấp dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam. Công ty Siêu Thanh cố gắng tạo ra các động lực để tăng sự sáng tạo của mọi thành viên trong công ty, đáp ứng tối đa yêu cầu của khách hàng trong hiện tại và tương lai.
3.1.2. Mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty đến năm 2020 năm 2020
Theo dõi và kiểm soát tốt hệ thống kinh doanh các chi nhánh để kích thích tăng trưởng doanh thu. Cơng ty đã chuẩn bị sẵn sàng các điều kiện để mở rộng và thành lập thêm các chi nhánh, hệ thống đại lý khu vực và các công ty liên kết khi thuận lợi, nhằm đáp ứng cao nhất các yêu cầu chất lượng dịch vụ sau bán hàng của khách hàng. Cụ thể mục tiêu trong năm 2018, công ty Siêu Thanh sẽ mở thêm từ 2 đến 3 chi nhánh mới.
Với mục tiêu mở rộng địa bàn kinh doanh, nâng cao hình ảnh cơng ty và thương hiệu Ricoh mà công ty Siêu Thanh đã và đang phân phối trong nhiều năm qua, tạo tiền đề cho tăng trưởng doanh số và lợi nhuận một cách ổn định không chỉ cho công ty Siêu Thanh mà cho các đại lý khu vực và công ty liên kết.
59
Hoàn thiện và củng cố nhân sự theo xu hướng tinh giản, gọn nhẹ, chun nghiệp, có trình độ và nhiệt huyết, bảo đảm hiệu quả lao động, công ty chú trọng quan tâm và chăm sóc tốt cho đời sống người lao động nhằm mang lại sức mạnh từ việc phát huy tối đa tiềm năng của mỗi người trong công ty.
Chú trọng lắng nghe và chuyên tâm tìm kiếm các giải pháp ưu việt nhất cho từng nhu cầu cụ thể của khách hàng.