Hệ số anpha thang đo khái niệm

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố tác động đến sự trung thành của khách hàng tại công ty TNHH MTV cao su phú riềng (Trang 50 - 51)

danh tiếng thương hiệu sau khi loại biến DT4

Hệ số Cronbach’s Alpha Số biến phân tích

.843 3

Ta thấy qua kết quả từ bảng 4-15 ta thấy, hệ số Cronbach’s Alpha đối với thang đo biến danh tiếng thương hiệu (DT) sau khi loại bỏ biến quan sát DT4 đã tăng lên đến 0.843, với số liệu này thì thang đo biến danh tiếng thương hiệu sau khi loại biến DT4 đáp ứng rất tốt yêu cầu về mặt thống kê để sử dụng làm thang đo biến (DT).

Bảng 4-16. Kết quả phân tích Cronbach alpha cho thang đo khái niệm danh tiếng thương hiệu sau khi loại biến DT4 khái niệm danh tiếng thương hiệu sau khi loại biến DT4

Biến Trung bình thang đo nếu loại biến này

Phương sai thang đo nếu loại biến này

Hệ số tương quan biến tổng

Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại biến này

DT1 6.91 4.407 .772 .718

DT2 6.88 4.522 .704 .786

DT3 7.01 5.047 .652 .833

Trong khi đó quan sát bảng 4-16 ta thấy, hệ số tương quan biến tổng của các biến còn lại trong thang đo sau khi loại biến DT4 đều lớn hơn 0.3, đáp ứng điều kiện để sử dụng làm thang đo lường cho biến nghiên cứu danh tiếng thương hiệu. Vì vậy, tác giả đi đến quyết định loại biến DT4 ra khỏi bảng câu hỏi nghiên cứu chính thức.

4.2.1.5. Phân tích Cronbach's Alpha biến giá trị cảm nhận (CN)

Hệ số Cronbach’s Alpha biến CN trong bảng 4-17 ta thấy, đạt 0.755 > 0.7, với dữ liệu này ta có thể kết luận, thang đo nghiên cứu biến giá trị cảm nhận (CN) đáp ứng yêu cầu về mặt thống kê để sử dụng làm thang đo lường biến nghiên cứu.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phân tích các nhân tố tác động đến sự trung thành của khách hàng tại công ty TNHH MTV cao su phú riềng (Trang 50 - 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(90 trang)