Chương 3 : Phƣơng pháp nghiêncứu
3.1 Thiết kế nghiêncứu
Nghiên cứu này bao gồm hai bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ được sử dụng phương pháp định tính để hồn thiện bảng câu hỏi và nghiên cứu định lượng sơ bộ, nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng thơng qua mẫu khảo sát chính thức, thực hiện trên cơ sở bảng câu hỏi mà đối tượng khảo sát là những cán bộ, công chức tại 10 xã, 01 thị trấn thuộc địa bàn huyện Dương Minh Châu
Để đảm bảo tiến độ thực hiện và đảm bảo được qui trình thực hiện theo yêu cầu, tác giả đưa ra quy trình nghiên cứu qua hình 3.1.
Hình 3.1. Quy trình nghiên cứu
Đặt vấn đề nghiên cứu Câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết và lập luận giả thuyết
Nghiên cứu định tính sơ bộ
Nghiên cứu định lượng
Kết quả nghiên cứu
Mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu
Xây dựng phiếu khảo sát và xin ý kiến GVHD để hoàn thành bảng câu hỏi
Kiểm định độ tin cậy của các thang đo bằng hệ số Cronbach's Anpha
3.1.1. Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính được thực hiện với kỹ thuật thảo luận nhóm, và phỏng vấn trực tiếp nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịng trong cơng việc, sự cam kết cảm xúc và kết quả công việc của công chức trên địa bàn huyện Dương Minh Châu và xây dựng các biến phù hợp với mơ hình nghiên cứu của các phịng ngành và UBND các xã, thị trấn của huyện Dương Minh Châu. Kết quả thảo luận tổng hợp lại làm căn cứ cho nghiên cứu định lượng.
3.1.2. Nghiên cứu định lượng
Xây dựng bảng câu hỏi điều tra với thang đo Likert 5 mức độ và tiến hành khảo sát thông qua bảng câu hỏi để thu thập thơng tin từ cán bộ cơng chức tại các phịng, ngành và UBND các xã, thị trấn huyện Dương Minh Châu. Phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu này là phương pháp chọn mẫu phi xác suất. Công cụ hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha, kiểm định tương quan và phân tích phương sai ( ANNOVA) được sử dụng để gạn lọc các khái niệm dùng trong nghiên cứu. Xử lý dữ liệu bằng phần mềm thống kê SPSS-20. Phép hồi quy tuyến tính được sử dụng để tìm ra mối tác động của giữa các yếu tố và nghiên cứu được thực hiện cắt ngang thời gian. Đây là giai đoạn nghiên cứu chính thức được thực hiện thơng qua kỹ thuật khảo sát cán bộ, công chức trên địa bàn huyện Dương Minh Châu.