- Báo cáo và báo giá thị trường chứng khoán Thông tin sàn phẩm và chào hàng sản phẩm
G Bóng đá Video clip
3.4.3. Cung cấp các chỉ dẫn theo yêu cầu
Dịch vụ cung cấp các chỉ dẫn theo yêu cầu cũng là một trong những dịch vụ giá trị gia tăng và tạo nên giá tộ cho các ứng dụng cung cấp thơng tin di động. Mục đích của dịch vụ này là đáp ứng nhu cầu thônglin
cần thiết với người dùng về một vần đề nào đó mà người dùng chủ động yêu cầụ._ Dịch vụ này được phân biệt sọ với các ứng dụng dịch vụ cung cấp thông tin một chiều “đẩy” như các quảng-cáo di động.
Bằng việc sử dụng thiết bị di động, người dùng có thể đề nghị nhà cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng frên nền di động cung cấp các thông tin
theo mong muốn, về cợ bàn, người dùng có hai cách thức để lấy được
những thơng tin theo yêu cầu, là sử dụng tin nhắn ngăn SMS và sử dụng
Bảng 3.5. Dịch vụ cung cấp thông tin chỉ dẫn theo yốu câu của tổng đài 9249
STT Địa điểm cần tìm Tên dịch vụ
1 Máy ATM cùa ngân hàng bất kỳ gần nhất ATM
2 Máy ATM của ngân hàng cụ thể gần nhất ATM (mã ngân hàng)
3 Ngân hàng bất kỳ gần nhất NGANHANG
4 Ngân hàng cụ thể gần nhất NGANHANG (mã ngân hàng)
5 Cơ sờ y tế gần nhất BENHVIEN
6 Quán café gần nhất CAFE
7 Nhà hàng, quán ăn gần nhất NHAHANG
8 Khách sạn gần nhất KHACHSAN
9 Rạp chiếu phim gần nhất RAP
10 Siêu thị gần nhất SIEUTHI
Cách thức sử dụng tin nhắn ngắn SMS được xem là hình thức phổ
biến nhất trong các hình thức cung cấp chỉ dẫn theo yêu cầu. Người dùng thiết bị di động chỉ cần soạn tin nhắn theo mẫu rồi gửi tới một tổng đài xác định để nhận được thông tin mong muốn. Chẳng hạn, các học sinh vừa thi tốt nghiệp Phổ thông trung học, muốn nhận mà không cần phải đến điểm thi xem điểm thi của mình, có thể sử dụng ĐTDĐ soạn tin:
<TNY tentinh SBD> gửi 6722. Hoặc một người dùng muốn xem_kết quà xổ số, sử dụng tin nhắn SMS theo mẫu: <XSTD.TT> gửi 996. Hoặc một
người dùng muốn biết địa điểm của cây ATM cùa một ngân hàng cụ thể, ví dụ ngân hàng BIDV có thể soạn tin nhắn theo mẫu: <ATM BIDV> gửi 9249.
Cách thức thứ hai để có được thơng tin chỉ dẫn theo u cầu là người dùng thiết bị di động sử dụng tính năng đàm thoại để gọi điện tới một
tổng đài xác định trước và làm theo hướng dẫn để nhận được thơng tin. Ví dụ dịch vụ cung cấp thơng tin "Tiếp sức mùa thi 2013" của
thân, nhiều thông tin hữu ích về kỳ thi tuyển sinh cao đẳng và đại học
như:
+ Thơng tin về lộ trình xe bus, chì đường di chuyển thuận tiện nhất
trong những ngày dự thi.
i + Thơng tin chính xác về thời gian, thủ tục thi cho thí sinh. + Thơng tin về địa điểm trường thi.
J + Thông tin về điểm thi, điểm chuẩn sớm nhất.
Để có được những thơng tin chính xác và đầy đủ, ngay từ đàu tháng 5, tổng đài 1068 Viettel đã phối hợp chặt chẽ với thành đoàn các tỉnh để
tìm kiếm thơng tin về nhà trọ, địa điểm thi, cũng như tài trợ về cơ sở vật chất (áo đồng phục, mũ, nước...) cung cấp cho tình nguyện viên, thí sinh, cũng như phụ huynh trong chương trình "Tiếp sức mùa thi 2013" tại các
cụm thi. Bên cạnh đó, Viettel tiến hành đào tạo thường xuyên cho các
điện thoại viên về kỹ năng, kiến thức liên quan đến kỳ thi tuyển sinh 2013, để có những thơng tin tốt nhất và nhanh nhất hỗ trợ cho thí sinh
cũng như phụ huynh mỗi khi gọi tổng đài 1068. Người dùng chỉ cần gọi
về tổng đài 1068 (2000đ/p áp dụng cho thuê bao Viettel) để được hỗ frợ tối đa trong mùa tuyển sinh 2013.
3.5. CÁC ỨNG DỤNG CỦA THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG