CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.2 Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống TTKT
2.2.1 Chất lượng của hệ thống TTKT
Theo Susanto (2013), một hệ thống TTKT là một hệ thống tích hợp với nhiều thành phần như phần cứng, phần mềm, thủ tục, cơ sở dữ liệu và hệ thống giao tiếp kết nối mạng. Hệ thống TTKT (AIS) được tạo ra để thu thập dữ liệu và xử lý chúng thành những thơng tin có hữu ích và đáng tin cậy cho những người sử dụng thông
tin về kế tốn tài chính. Sacer & Oluic (2013) đã lập luận: vấn đề chính để phát triển một AIS có hiệu quả là sản xuất ra các kênh thơng tin có hữu ích cho việc đáp ứng các quyết định sản xuất kinh doanh. Wilikinson (2000) cũng đã giải thích rằng các AIS xử lý, chuyển đổi những dữ liệu về tài chính cần thiết thành những TTKT cho những người sử dụng bên trong cũng như là bên ngoài doanh nghiệp. Theo Anthony, Reese, & Herrenstein (1994), các đơn vị sử dụng hệ thống TTKT để lập ra những kế hoạch để đánh giá, và xác định hiệu quả của những hoạt động và điều kiện tài chính của họ. Mặt khác, theo Stair & Reynolds (2006), vấn đề vận hành quản lý của một tổ chức áp dụng hệ thống thơng tin kế tốn như là một phương tiện nhằm mục tiêu đạt được những ưu thế cạnh tranh.
Ngồi ra, một AIS tích hợp hai hệ thống con chính và chủ yếu đó là hệ thống thơng tin kế tốn tài chính và hệ thống thơng tin kế tốn quản trị (Wikinson et al, 2000). Kieso và cộng sự (2011) đã giải thích rằng hệ thống TTKT tài chính được sử dụng để cung cấp kế tốn và thơng tin tài chính cho các bên có liên quan. Trong khi, một tổ chức hay một doanh nghiệp thực hiện AIS quản trị cung cấp những TTKT chất lượng và hữu ích cho những người sử dụng bên trong để đưa ra các quyết định quản trị hợp lý với tổ chức (Hansen & Mowen, 2007). Chất lượng AIS được trình bày và thể hiện thơng qua đo lường những khả năng của nó về việc thiết lập và tạo ra đầu ra nhằm mục tiêu đáp ứng các yêu cầu cần thiết cung cấp thông tin cho các nhà quản trị để có những quyết định phù hợp (Post & Anderson, 2003). Chất lượng TTKT còn dựa vào tính hữu hiệu của thơng tin đối với những nhà sử dụng BCTC như là công cụ và quan điểm về mối quan tâm của họ (Penman, 2012). Cũng theo Baltzan (2012) một AIS có chất lượng tối ưu được tích hợp thơng tin có những đặc tính, thuộc tính như chính xác, đầy đủ, nhất quán, so sánh và luôn luôn sẵn sàng đúng lúc. Theo Laudon & Laudon (2008), một AIS có chất lượng chỉ khi được thiết lập cho q trình nhằm mục đích ra quyết sách bằng cách áp dụng một AIS phải có chất lượng vượt trội.