Mức độ
hài lòng Biến Câu hỏi khảo sát
Tầm quan trọng DN1 Đồng nghiệp làm chung với bạn là ngƣời vui
vẻ/hòa đồng/ thân thiện.
DN2 Đồng nghiệp thƣờng xuyên giúp đỡ nhau và là ngƣời đáng tin cậy.
DN3 Đồng nghiệp phối hợp tốt trong cơng việc và có sự hợp tác trong làm việc nhóm.
DN4 Đồng nghiệp thƣờng xuyên học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm.
DN5 Công ty là một nơi làm việc thân thiện.
2.4.6. Tính chất cơng việc
Tính chất cơng việc ln có ảnh hƣởng đến khả năng ngƣời nhân viên đó có gắn bó lâu dài với cơng ty hay không. Một công việc có nhiều tính thách thức là điều cần có đối với mỗi nhân viên, nó sẽ tạo ra cho nhân viên niềm cảm hứng trong cơng việc, đồng thời mỗi nhân viên sẽ có sự phát triển tốt, có điều kiện học tập và trải nghiệm các kiến thức mới, làm mới bản thân, trau dồi thêm kinh nghiêm và phá triển thêm kĩ năng cho bản thân mình. Theo nghiên cứu của Chew (2004) cho rằng nhân viên mong muốn làm việc ở nơi có thách thức và sáng tạo, nhân viên sẽ bày tỏ tiêu cực và rời bỏ công ty khi họ cảm thấy cơng việc giao cho họ khơng có tính thử thách, sáng tạo và giúp họ phát triển, đặc biệt khi những lời hứa, cam kết của tổ
chức liên quan đến việc tự chủ, phát triển cũng nhƣ những phần thƣởng và cơ hội phát triển công việc bị phá vỡ thì nhân viên sẽ mất niềm tin vào tổ chức, từ đó quyết định nghỉ việc cao hơn (Phillips, 1997).
Nghiên cứu sử dụng biến quan sát của Lý Thị Mỹ Chi (2013) kết hợp với các biến quan sát của Vũ Hoàng Duy Hiếu (2017) và đƣa vào tầm quan trọng của các biến này để khảo sát ý kiến của nhân viên về mức độ ảnh hƣởng của tính chất cơng việc đối với quyết định nghỉ việc. Yếu tố này gồm 3 biến từ TT1 đến TT3: