Kết quả khảo sát yếu tố năng lực tổ chức quản lý

Mã ký

hiệu Biến quan sát

Số mẫu Trung bình Độ lệch chuẩn

QL2 Khả năng điều chỉnh chiến lược theo môi

trường hoạt động của Công ty 174 3,57 0,770 QL3 Tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty 174 3,67 0,777 QL4 Hoạt động phân tích và dự báo môi trường

cạnh tranh của Công ty 174 3,50 0,727 QL5 Hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược

cạnh tranh 174 3,52 0,817

NĂNG LỰC TỔ CHỨC QUẢN LÝ 174 3,565 0,773

Các yếu tố Năng lực tổ chức quản lý tại SZB được đánh giá có sự chênh lệch khơng cao, dao động từ 3,50 đến 3,67/5. Trong đó “Hoạt động phân tích và dự báo mơi trường cạnh tranh của Công ty” được đánh giá thấp nhất với số điểm trung bình đạt 3,50/5. Điều này phản ánh đúng do Cơng ty hiện chưa có bộ phận chuyên về phân tích thị trường, phân tích các đối thủ cạnh tranh và dự báo xu hướng thị trường nên hoạt động này tại cơng ty cịn nhiều hạn chế, kéo theo việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược cạnh tranh chưa hiệu quả, còn xử lý theo sự vụ, chưa mang tính thống nhất, lâu dài.

Yếu tố được đánh giá cao nhất là “Tổ chức bộ máy hoạt động của Công ty” đạt mức điểm trung bình là 3,67/5 phản ánh đúng thực trạng do tiền thân cơng ty là xí nghiệp dịch vụ hạ tầng trực thuộc Tổng cơng ty Sonadezi - một công ty 30 năm hoạt động trong lĩnh vực KCN. Ngồi ra hầu hết Ban lãnh đạo cơng ty đều là những người gắn bó từ những ngày đầu thành lập, có thâm niên trong lĩnh vực hạ tầng KCN, am hiểu hoạt động công ty.

Tuy nhiên, khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh, đa số các ý kiến đánh giá đều cho rằng các yếu tố năng lực tổ chức quản lý trong lĩnh vực HTKCN tại SZB đều tương đương hoặc tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành (Hình 2.3)

Hình 2.3 So sánh năng lực tổ chức quản lý lĩnh vực HTKCN tại SZB với các đối thủ

Tuy nhiên, để nâng cao NLCT của SZB trong thời gian tới, công ty vẫn cần phải có những giải pháp cụ thể để nâng cao yếu tố này nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh của Công ty so với các đối thủ.

2.3.3. Năng lực sản phẩm

Hiện nay, sản phẩm lĩnh vực HTKCN của SZB bao gồm 4 khu cơng nghiệp: Biên Hịa 2, Gị Dầu, Xn Lộc, Thạnh Phú, trong đó KCN Biên Hòa 2 và KCN Gò Dầu là hai KCN hình thành sớm nhất từ những năm 1995 do đó hệ thống hạ tầng tại đây đã xuống cấp, do đó từ năm 2016 thực hiện nghị quyết Đại hội cổ đông về chủ trương tái đầu tư cơ sở hạ tầng tại các KCN này, công ty đã triển khai thực hiện nhiều hạng mục tái đầu tư sửa chữa đường giao thông, hệ thống thoát nước, cấp nước, đồng bộ vỉa hè tại tất cả các tuyến đường trong KCN, thay hệ thống chiếu sáng bằng đèn LED…. 0 0 3 6 18 15 6 9 78 63 87 81 78 96 78 78 0 20 40 60 80 100 120 QL2 QL3 QL4 QL5

Bảng 2.11. Chi phí tái đầu tư cơ sở hạ tầng tại KCN Biên Hòa 2 và KCN Gò Dầu

ĐVT: triệu đồng KCN Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

Biên Hòa 2 15.394 20.289 34.300 10.800

Gò Dầu 773 22.189 12.232 2.560

Nguồn: Công ty cổ phần Sonadezi Long Bình Trong thời gian qua công ty luôn tập trung cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm của mình, thơng qua bảng 2.11 cho thấy công ty bỏ ra chi phí khá lớn cho hoạt động này. Với việc quản lý theo tiêu chuẩn ISO đã được chứng nhận thể hiện chất lượng của các sản phẩm, dịch vụ của công ty tạo sự yên tâm cho khách hàng.

KCN Xuân Lộc hình thành từ năm 2006 do đó cơ sở hạ tầng vẫn đáp ứng được yêu cầu khách hàng, hàng năm công ty đang thực hiện các hoạt động duy tu, sửa chữa, bảo trì định kỳ. Căn cứ tình hình thực tế cơng ty đang có kế hoạch đầu tư nâng công suất nhà máy xử lý nước thải tại KCN để đáp ứng nhu cầu tăng lượng chất thải của khách hàng trong KCN.

KCN Thạnh Phú là dự án công ty tiếp nhận quản lý và đầu tư khai thác từ năm 2016. Hiện nay cơng ty đang trong q trình bồi thường giải phóng mặt bằng và kết hợp khai thác cho thuê đất, nhà xưởng tại các lô đất đã đủ điều kiện cho thuê. Với lợi thế là KCN đầu tư sau do đó các sản phẩm cung cấp cho khách hàng có thể cải tiến, linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng như hệ thống chiếu sáng bằng công nghệ năng lượng mặt trời, nhà xưởng thiết kế theo yêu cầu, xử lý nước thải theo công nghệ hiện đại, …

Kết quả khảo sát cho thấy, các đối tượng khảo sát đánh giá năng lực sản phẩm lĩnh vực HTKCN tại SZB có mức điểm ở mức khá (3,784/5).

Bảng 2.12. Kết quả khảo sát yếu tố năng lực sản phẩm Mã ký

hiệu Biến quan sát

Số mẫu Trung bình Độ lệch chuẩn

SP1 Địa điểm các dự án của Công ty 174 3,97 0,892 SP2 Thời gian ký kết hợp đồng của Công ty 174 3,81 0,902 SP3 Chất lượng sản phẩm lĩnh vực hạ tầng KCN

của Công ty

174 3,72 0,982 SP4 Các gói hỗ trợ kèm theo của Công ty 174 3,95 0,939

SP5 Giá sản phẩm lĩnh vực hạ tầng KCN của Công ty

174 3,47 0,897

NĂNG LỰC SẢN PHẨM 174 3,784 0,922

Các yếu tố Năng lực sản phẩm tại SZB được đánh giá có sự chênh lệch khá cao, dao động từ 3,47 đến 3,97/5. Trong đó “Giá sản phẩm lĩnh vực hạ tầng KCN của Công ty” được đánh giá thấp nhất với số điểm trung bình đạt 3,47/5. Điều này cho thấy, các đối tượng khảo sát cho rằng mức giá khi sử dụng sản phẩm lĩnh vực HTKCN tại SZB tương đối cao. Yếu tố “Địa điểm các dự án của Công ty” được đánh giá với điểm trung bình khá cao là 3,97/5. Điều này phản ánh đúng thực trạng tại SZB khi các dự án của cơng ty đều tọa lạc tại các vị trí giao thơng khá thuận lợi: KCN Biên Hịa 2 nằm cận kề cửa ngõ đầu mối giao thông khu vực tứ giác kinh tế (Đồng Nai – Bình Dương – Vũng Tàu – Thành phố Hồ Chí Minh); KCN Gị Dầu nằm trên quốc lộ 51, có hệ thống cảng nội khu hoàn chỉnh; KCN Xuân Lộc nằm cạnh Quốc lộ 1- trục giao thông huyết mạch Bắc Nam, gần đường cao tốc TP. Hồ Chí Minh- Long Thành – Dầu Giây; KCN Thạnh Phú cận kề với TP Biên Hịa, gần sơng thuận lợi cho việc xuất khẩu hàng hóa qua đường thủy.

Yếu tố “Chất lượng sản phẩm lĩnh vực hạ tầng KCN của Công ty” được đánh giá điểm 3,72/5, điều này phản ánh đúng với kết quả khảo sát qua các năm khi khách hàng của công ty đánh giá tỷ lệ tốt khá cao theo bảng dưới đây: