5. Bố cục đề tài
3.1. Một số quan điểm xây dựng giải pháp
Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta phát triển theo hướng thị trường, mở rộng kinh tế nhiều thành phần gia nhập. Xuất hiện nhiều biến đổi mạnh mẽ trong môi trường kinh doanh, du lịch không chỉ đơn thuần là phối hợp các thiết bị chuyên dùng của ngành và nguồn nhân lực phục vụ như truyền thống mà có sự hỗ trợ mạnh mẽ của truyền thông. Nguồn nhân lực trong ngành kinh doanh Khách sạn ln đứng trước tình trạng thiếu hụt.
Con người là nguồn lực then chốt, tài sản quý giá nhất mang lại thành công cho Khách sạn. Việc xây dựng và thực hiện giải pháp tốt để phát triển nguồn nhân lực là một trong những ưu tiên hàng đầu của Khách sạn. Các hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực phải được thực hiện trên cơ sở tôn trọng người lao động, khai thác được tiềm năng và thoả mãn được nguyện vọng của người lao động.
Ngoài ra giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự đầu tiên là phải đo lường và dự báo nhu cầu tuyển dụng. Mỗi một giai đoạn và tình hình phát triển Khách sạn sẽ có những kế hoạch ngắn hạn và dài hạn khách nhau. Và tương ứng với mỗi giai đoạn đó là một lượng nhân sự cần phải được đáp ứng kịp thời.
Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự đưa ra phải gắn liền với tình hình thực tế của Khách sạn, có tính khả thi phù hợp với nhu cầu của Khách sạn.
Nâng cao khả năng của nguồn lao động luôn luôn gắn liền với quản trị tri thức, thu hút, xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao. Cung cấp điều kiện làm việc tốt và chế độ khen thưởng, động viên nhân viên kịp thời, khuyến khích người lao động phát huy tối đa năng sức lao động của mình.
Xây dựng văn hóa gắn liền với con người, coi trọng người lao động và ln đặt người lao động vào vị trí chủ đạo. Trong thời gian tới Khách sạn sẽ xây dựng và phát triển văn hóa đặc trưng: việc xây đựng tình đồng nghiệp, văn hóa ứng xử khi tiếp xúc với khách hàng, đối tác; xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên,
tạo nên nét văn hóa đặc trưng tại Khách sạn.