2.
3.2.2. Các chiếnlược hìnhthành từ Ma trận SWOT
− Dựa vào các dịch vụ viễn thông đang kinh doanh vào phát triển ở những thị trường mới, đặc biệt ở những dùng còn hạn chế điều kiện địa lý, chưa sử dụng hết các dịch vụ Bưu chính Viễn thông như huyện Cần Giờ, Củ Chi, Bình Chánh....
− Tìm kiếm những nhóm đối tượng khách hàng mới trong cùng một địa bàn hiện tại,
hiện cũng như đáp ứng kịp thời các yêu cầu ngày một cao của khách hàng, giữ vững các chỉ tiêu kinh doanh.
3.2.2.3. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm (ST1)
− Ngành cần phát huy thế mạnh sẳn có như môi trường năng động, nhu cầu về dịch vụ lớn nhất nước, thu nhập đầu người cao nhất nước. Cho nên, phải tập trung phát triển sản phẩm, dịch vụ công thêm, gia tăng giá trị, phục vụ chọn gói, đặc biệt là các dịch vụ có tính khách biệt cao.
3.2.2.4. Chiến lược phát triển sản phẩm (ST2)
− Chiến lược dựa trên tât cả những lợi thế và các cơ hội hiện có, khai thác tối đa năng lực sản xuất để đáp ứng nhiều hơn nữa những dịch vụ cho nhiều đối tượng khách hàng.
− Chủ động đoán đầu, luôn nghiên cứu tìm hiểu thị trường để tìm kiếm đổi mới những công nghệ tiên tiến nhất, để đưa ra thị trường những hình thức dịch vụ mới hoặc tăng thêm các dịch vụ công thêm vào các sản phẩm hiện đang cung cấp, tăng cường các hoạt động tiếp thị, tạo thêm nhiều chính sách hấp dẫn cho khách hàng.
− Vì thế, ta cần phải tập trung khai thác, phát hiện, gợi mở nhu cầu đối với từng nhóm khách hàng tìm năng ở khu dân cư mới, xung quanh các khu công nghiệp, khu chế xuất ... đẩy mạnh các hoạt động giới thiệu sản phẩm.
3.2.2.5. Chiến lược thâm nhập thị trường (WO1)
− Phải luôn củng cố, giữ vững thị phần hiện có, thông qua việc cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đơn giản hóa các quy trình thủ tục, tăng cường phân khúc thị trường, thay đổi hình ảnh, nâng cao hiệu quả hoạt động.
− Trong quá trình thâm nhập thị trường, chiến lược giảm giá tăng thêm dịch vụ mới, chăm sóc tốt khách hàng hiện có là hiệu quả nhất để thu hút tìm khách hàng mới.
3.2.2.6. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực, cải cách bộ máy (WO2)
− Quá trình toàn cầu hóa, cùng với hội nhập kinh tế, làm cho thế mạnh về vốn, công nghệ cũng giảm đi một phần quan trọng trong cạnh tranh, mà vấn đề được rất nhiều các ngành quan tâm hiện nay là nguồn nhân lực, là yếu tố vô cùng quan trọng,
quyết định khả năng cạnh tranh và thành bại trên thương trường. Vì thế ngành Bưu chính Viễn thông TP.HCM luôn xem vấn đề phát triển nguồn nhân lực là nhiệm vụ hàng đầu. Phát triển nguồn nhân lực bao gồm rất nhiều khía cạnh, từ tuyển dụng, đào tạo, quy hoạch, đánh giá, đề bạt, động viên, khen thưởng ... để ngành luôn thu hút nhân tài và làm việc hiệu quả.
3.2.2.7. Chiến lược tái cấu trúc doanh nghiệp ( WT2 )
− Sắp xếp lại bộ máy tổ chức, thuyên chuyển và bố trí lại nhân viên kèm theo chính sách khen thưởng. Mở rộng các hình thức động viên, đào tạo chuyên sâu. Tạo cho ngành một đội ngũ nhân viên có năng lực, chuyên môn cao.
3.2.2.8. Chiến lược hội nhập dọc về phía trước ( WT1 )
− Chú trọng công tác quản trị, đào tạo cán bộ cho ngành, xây dựng cơ chế hoạt động và kiểm soát để sự phối hợp giữa các doanh nghiệp trong ngành chặt chẽ hơn, hiệu quả hơn.