2.
3.2.1. Căn cứ xây dựng chiếnlược
Trên cơ sở các số liệu được phân tích ở chương 2 về những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ, ta có ma trận SWOT như sau:
Bảng 3.2: Phân tích ma trận SWOT
Cơ hội (O): Nguy cơ (T):
1. Kinh tế phát triển của 1. Chức lượng dịch vụ chưa Tp.HCM cao nhất nước làm đáp ứng tốt cho khách hàng cho nhu cầu Bưu chính làm cho nhiều người phàn
Viễn thông mở rộng nàn
2. Xu hướng IP hóa trong 2. Đối thủ cạnh tranh ngày mạng lưới Bưu chính Viễn càng nhiều
thông 3. Đầu tư trong ngành còn
3. Số lượng khách hàng trùng lắp gây lẵng phí tăng nhanh trong những 4. Các ngành Bưu chính trong ngành thông những Bưu Tp. năm chính HCM
qua, Viễn thông còn non trẻ Viễn được đầu tư nhiều hơn nhiều 5. Hiện tượng chảy máu
người biết chất xám ngày càng tăng
4. Xu hướng hội nhập kinh 6. Doanh nghiệp trong nước tế thế giới giữ thị phần khống chế
và thu hút phát triển Bưu chính Viên thông của Nhà nước
7. Sự phát triển của các dịh vụ thay thế
Điểm mạnh (S) :
1. Nguôn nhân lực giỏi và giàu kinh nghiệm
2. Trình độ công nghệ tiếp cập được các nước phát triển trên thế giới
3. Ngành đã có quan hệ làm ăn với nhiều đối tác trong và ngoài nước
4. Quy mô mạng bưu chính viễn thông của Tp.HCM lớn
5. Tỷ lệ vốn đầu tư vào ngành Bưu chính Viễn thông cao hơn các ngành khác 6. Hoạt động nghiên cứu phát triển 7. Mức độ tăng trưởng của ngành đủ khả năng đáp ứng yêu cầu của TP.HCM
1. Cơ cấu tổ chức 1. W1+W3+W4+W5+W 1. W1+W3+W4+W5+W6 cồng kềnh 2. Chất lượng dịch vụ 6 + O1+O3+O4+O5 + T1+T2+T3+T4+T5 chưa cao 3. Hoạt động
Chiến lược tái cấu trúc Chiến lược thâm nhập lại cơ cấu
Marketing còn hạn chế thị trường 4. Thiếu năng động trong kinh doanh 5. Vận hành, xử lý hệ 2. W1+W2+W6+W7 2. W1+W3+W4+W5+W6 +T1+T2+T3+T4+T5 thống thông tin kém +O2+O4+O5
Chiến lược tái cấu trúc
hiệu quen.
6. Chi phí sản xuất cao.
Chiến lược phát triển doanh nghiệp nguồn nhân lực, cải cách bộ
máy 7. Chưa huy động
được nguồn vốn đầu tư từ các thành phần kinh tế
Nguồn: [suy luận của tác giả]
3.2.2. Các chiến lược hình thành từ Ma trận SWOT3.2.2.1. Chiến lược phát triển thị trường (SO1)