Xuất quy định trao đổi thông tin môi trường

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) bước đầu xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 140012015 cho công ty TNHH khóa huy hoàng tại khu công nghiệp quang minh, huyện mê linh, thành phố hà nội (Trang 90 - 91)

Loại thông tin Trách nhiệm Nơi giao Nơi nhận và hình thức chuyển Phƣơng pháp giao

Thời điểm giao

Kết quả hoạt động môi trường

Trưởng

phòng/ban Phòng/ban báo cáo

Ban ISO

Tổng Giám đốc

Văn bản

Ý kiến đóng góp

để cải tiến Nhân viên Người đóng góp ý kiến Ban ISO Ban Giám đốc Trực tiếp và văn bản Báo cáo sự cố, vi

phạm

Trưởng

phòng/ban Nơi xảy ra sự cố, vi phạm quy định môi trường

Ban ISO

Ban Giám đốc Trực tiếp và văn bản Sớm nhất sau khi phát sinh Phản hồi của

khách hàng Cán bộ mặt hàng Nơi nhận thông tin yêu cầu Phòng kinh doanh Văn bản Muộn nhất 02 giờ sau khi nhận Ý kiến, khiếu nại

từ các cơ quan hữu quan và địa phương

Thường trực Ban

ISO Ban ISO Tổng Giám đốc/Giám đốc hành chính Trực tiếp và văn bản Muộn nhất 02 giờ sau khi nhận

Ý kiến, khiếu nại về môi trường từ khách hàng

Thường trực Ban

ISO Nhân viên phòng kinh doanh Tổng Giám đốc/Giám đốc kinh doanh Trực tiếp và văn bản Muộn nhất 02 giờ sau khi nhận

Yêu cầu pháp luật

Thường trực Ban

ISO Ban ISO

Tổng Giám đốc/Giám đốc

hành chính Văn bản

Muộn nhất 02 giờ sau khi nhận

Thông tin từ cơ quan hữu quan:

- Ban ISO chịu trách nhiệm tiếp nhận các ý kiến, khiếu nại liên quan đến môi trường từ các cơ quan hữu quan và địa phương và báo cáo bằng văn bản cho Tổng Giám đốc.

- Nếu việc xử lý dẫn đến việc đầu tư về chi phí hoặc thay đổi về nhà xưởng, thiết bị, cơng nghệ thì lập phương án trình Tổng Giám đốc phê duyệt.

Thông tin từ khách hàng:

- Nhân viên phòng kinh doanh chịu trách nhiệm tiếp nhận các ý kiến liên quan đến môi trường từ khách hàng và báo cáo bằng văn bản cho lãnh đạo, có thể là Giám đốc kinh doanh hoặc Tổng giám đốc.

- Nếu việc xử lý dẫn đến việc đầu tư về chi phí hoặc thay đổi về nhà xưởng, thiết bị, công nghệ thì lập phương án trình Tổng Giám đốc phê duyệt.

Các yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác:

- Xem thêm thủ tục xác định các nghĩa vụ tuân thủ.

- Mọi trường hợp, thông tin được chuyển giao theo nguyên tắc “ nhanh nhất có thể được”. Trong trường hợp khẩn cấp thì xử lý theo quy trình sẵn sàng đáp ứng tình trạng khẩn cấp.

3.2.4.4. Thông tin dạng văn bản

a. Hệ thống thông tin dạng văn bản:

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) bước đầu xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 140012015 cho công ty TNHH khóa huy hoàng tại khu công nghiệp quang minh, huyện mê linh, thành phố hà nội (Trang 90 - 91)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(115 trang)