CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
3.2 Hoạt động Marketing của công ty
Công ty Quang Minh Đức là một công ty nhỏ nên những nguyên vật liệu đầu vào được nhận từ những cửa hàng hoặc của những công ty khác. Do đó, những vật liệu được nhập về phải đảm bảo chất lượng phù hợp với những tiêu
chuẩn đã quy định. Mặt khác, công ty muốn nâng cao uy tín và sự tin tưởng của khách hàng thì công ty phải luôn đảm bảo chất lượng và số lượng vật liệu trong quá trình nhập hàng và lưu trữ. Trong nền kinh tế phát triển hiện nay, tính cạnh tranh của sản phẩm đã chuyển từ giá sang cạnh tranh chất lượng nên chính sách sản phẩm của công ty càng đóng vai trò quan trọng hơn.
Hiện tại, công ty thường tư vấn, giám sát thi công và cung cấp các nguyên vật liệu xây dựng cho các công trình. Nhưng muốn khách hàng tin tưởng nhiều thì công ty phải đặc biệt quan tâm đến vai trò của Marketing, nó sẽ nâng cao được uy tín của công ty và sự tin tưởng của khách hàng đến những công trình mà công ty thực hiện.
3.2.2 Chính sách giá
Công ty phải định giá cả vật liệu phù hợp nhưng vẫn phải đứng vững trên thị trường xây dựng. Do đó, công ty phải có chính sách giá linh hoạt phù hợp với điều kiện kinh doanh của công ty và phải được thị trường chấp nhận. Để xác định được mức giá phù hợp với từng mặt hàng trong thời kỳ nhất định, công ty phải căn cứ vào nhiều yếu tố như tình hình thị trường, đối tượng khách hàng, chi phí, đối thủ cạnh tranh.
Công ty phải căn cứ vào nhiều yếu tố đó để xác định giá sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, còn phải xác định số lượng và bản chất của đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm tàng và xem xét giá chênh lệch thị trường do chi phí vận chuyển vật liệu để đưa ra mức giá phù hợp đảm bảo lợi nhuận của công ty.
3.2.3 Chính sách phân phối
Công ty cần xây dựng một kênh phân phối một cách hoàn chỉnh vì muốn tăng doanh số và đứng vững trên thị trường công ty cần phân bổ khắp khu vực nằm trong khả năng của công ty. Công ty cần có đội ngũ bán hàng trực tiếp năng động và luôn tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm cho khách hàng, dù khách hàng có yêu cầu mua lẻ hay chẵn, nó cũng góp phần tăng thêm lợi nhuận cho công ty và giúp khách hàng đến gần với công ty hơn.
Công ty nên lựa chọn tốt các địa điểm đặt hàng ở các đại lý hoặc công ty khác sao cho công ty có thể hoạt động tốt hoạt động kinh doanh của mình. Việc lựa chọn các đại lý và công ty khác nhập hàng cho công ty mình phải
tuyệt đối đảm bảo họ luôn giao hàng đúng chất lượng và số lượng thì công ty mới không bị mất thời gian và mất uy tín với khách hàng.
Ngoài ra, công ty còn thực hiện chuyển hàng nhanh cho các đơn đặt hàng nhỏ lẻ nhằm tối đa hóa yêu cầu của khách hàng và cần đảm bảo các yếu tố giao thông thuận lợi cho việc bảo quản hàng hóa.
3.2.4 Chính sách xúc tiến
Mặc dù, nguồn hàng hóa của công ty có chất lượng cao, giá cả hợp lý, phân phối rộng trong khu vực miền Nam nhưng việc bán hàng vẫn không thuận lợi. Hàng hóa bạn được hay không phải do hoạt động xúc tiến, vì vậy công ty cần có hoạt động xúc tiến phù hợp để thúc đẩy việc kinh doanh của công ty hiệu quả nhất.
Công ty phải bồi dưỡng cho nhân viên khi bán hàng trực tiếp về kiến thức bán hàng, dạy cho họ những kiến thức về cách giải quyết vấn đề. Khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên cần nói năng lịch sự, ân cần, quan tâm đến những điều khách hàng mong muốn và đưa ra những sản phẩm làm khách hàng chú ý đến. Khi khách hàng nói ra nhu cầu và những điều mong muốn, nhân viên sẽ giới thiệu những thông tin sản phẩm liên quan đến yêu cầu của khách hàng và sau đó thuyết phục họ mua. Hoạt động bán hàng trực tiếp là biện pháp đạt hiệu quả nhất mà công ty đang sử dụng.
Hiện nay hầu hết các công ty đều có trang web riêng nên công ty Quang Minh Đức nên mở thêm trang web giới thiệu về công ty. Vì Internet hiện nay rất phổ biến và là một hình thức kinh doanh hiệu quả. Công ty cần tạo một trang web riêng nói về công ty, sản phẩm, cơ cấu hoạt động và những dự án mà công ty đã thực hiện… để phát triển hơn trong lĩnh vực xây dựng này.