Đơn vị: %
Nguồn: Sở văn hóa tỉnh Phú Thọtính đến tháng 12 – 2017
Theo điều tra thực tế, lao động tốt nghiệp đại học cao đẳng chiếm tỷ lệ cao nhất với 58,5%. Đây là kết quả của chính sách quan tâm của tỉnh đã tạo điều kiện thuận lợi để thu hút và đào tạo nguồn lao động có chất lượng cho ngành du lịch với mục tiêu phấn đấu du lịch sẽ là ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố.
23.6 11.4
7.5
58.5 ĐH - CĐ
Chưa qua đào tạo Trung cấp Sơ cấp
Một trong những điều đáng chú ý của du lịch Việt Trì trong những năm qua đó là trình độ nghiệp vụ của đội ngũ lao động du lịch đã được tăng lên rõ rệt, tỷ lệ lao động được đào tạo bước đầu đã được nâng cao. Tỷ lệ lao động được đào tạo nghề, nghiệp vụ du lịch, buồng, bàn, bar, lễ tân chiếm tỷ trọng cao 68% số lao động ngành, số lao động có trình độ sơ cấp, trung cấp cũng chiếm tỷ lệ khá cao 18,9%,…bước đầu đáp ứng được yêu cầu phát triển của thành phố.
Tuy nhiên, số lượng lao động du lịch chưa qua đào tạo cũng còn chiếm một tỷ lệ khá cao 23,6 % và chưa có lao động có trình độ trên đại học. Tỷ lệ lao động chưa qua đà tạo cao là do mô hình sản xuất chủ yếu là các hộ kinh doanh cá thể, doanh nghiệp vừa và nhỏ, có sử dụng nhiều lao động thuộc phạm vi gia đình. Mặt khác, đây cũng là lực lượng lao động làm việc trong các bộ phận không đòi hỏi nhiều về bằng cấp, trình độ tay nghề như: nhân viên tạp vụ, kho bãi, bảo trì, bảo vệ,…
Đội ngũ cán bộ trình độ còn thấp chủ yếu rơi vào chủ cơ sở hoặc giám đốc doanh nghiệp (người có vốn đầu tư trực tiếp đứng ra quản lý). Xu thế chung của toàn tỉnh chưa thực hiện việc thuê giám đốc điều hành có chuyên môn nghiệp vụ, dẫn đến tình trạng quản lý, điều hành tại các đơn vị còn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển của xã hội.
Một trong những yếu tố quan trọng góp phần hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực du lịch đó chính là trình độ ngoại ngữ.