- Kiểm định sự khác biệt về ý định mua mỹ phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh theo giới tính (Phụ lục 8)
CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN
5.1 Kết luận chung về bài nghiên cứu
Tác giả đã tiến hành tìm kiếm các nghiên cứu ở Việt Nam liên quan đến vấn đề mà đề tài đang thực hiện đó là “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh” nhưng chỉ tìm được một nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thị Quỳnh Nga và Lê Đặng Như Huỳnh (2020). Các nghiên cứu liên quan được đề cập trong nghiên cứu này đều được lấy từ các nghiên cứu nước ngoài. Từ đó cho thấy vấn đề này chưa được thực hiện nghiên cứu nhiều ở Việt Nam.
Nhìn chung, nghiên cứu này của tác giả cũng có những điểm tương đồng với những nghiên cứu trước đó là sử dụng phương pháp lấy mẫu phi xác xuất, dùng phương pháp phân tích dữ liệu SPSS để nâng cao độ chính xác và phù hợp của mô hình, chứng minh sự tác động của các yếu tố đến ý định mua mỹ phẩm hữu cơ.
Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh gồm 3 yếu tố là nhận thức về giá trị an toàn, chuẩn chủ quan và nhận thức về sức khỏe. Trong đó yếu tố nhận thức về giá trị an toàn là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất còn yếu tố nhận thức về sức khỏe là yếu tố ảnh hưởng ít nhất. Kết quả cũng chỉ ra rằng các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đều có ảnh hưởng theo chiều dương và khá đều nhau đối với ý định mua mỹ phẩm hữu cơ, nếu tăng giá trị của một trong bất kỳ ba yếu tố nào thì sẽ làm tăng giá trị ý định mua. Như vậy, các nhà quản trị của các doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm hữu cơ có thể tác động gián tiếp đến đánh giá chung thông qua việc tác động vào từng yếu tố nhận thức về giá trị an toàn, chuẩn chủ quan và nhận thức về sức khỏe. Nhằm cải thiện nâng cao các giá trị dịch vụ cơ bản của mình, đồng thời những nhà quản trị các doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm hữu cơ trong nước có thể dựa vào đó để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Nghiên cứu đã đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đầu tiên là “Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh”.
Nghiên cứu đã tìm thấy có ba yếu tố ảnh hưởng đó là nhận thức về giá trị an toàn, chuẩn chủ quan và nhận thức về sức khỏe.
Nghiên cứu đã đáp ứng mục tiêu nghiên cứu thứ hai là “Đo lường mức ảnh hưởng của từng yếu tố tới ý định mua mỹ phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh”. Kết quả nghiên cứu được phương trình hồi quy chuẩn hóa là YDM = 0,310*AT + 0,307*CQ + 0,284*SK cho thấy rằng mức độ ảnh hưởng của các nhân tố theo thứ tự từ mạnh đến yếu là nhận thức về giá trị an toàn, chuẩn chủ quan và nhận thức về sức khỏe. Nghiên cứu đã đáp ứng mục tiêu nghiên cứu thứ ba là “Kiểm định sự khác biệt về ý định mua mỹ phẩm hữu cơ giữa nhóm các giới tính và nhóm các độ tuổi khác nhau”. Kết quả nghiên cứu trả lời rằng không có sự khác biệt về ý định mua mỹ phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh giữa nam và nữ cũng như không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về ý định mua mỹ phẩm hữu cơ của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh thuộc các nhóm độ tuổi khác nhau.
Dựa vào kết quả nghiên cứu trên cho thấy nghiên cứu của tác giả đáp ứng được mục tiêu nghiên cứu thứ tư là đề xuất các hàm ý quản trị cho các nhà quản lý và kinh doanh mỹ phẩm hữu cơ tại Thành phố Hồ Chí Minh để từ đó có những chiến lược Marketing phù hợp trong việc gia tăng ý định mua của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh.