CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5.1 Kết luận
5.2.2 Hàm ý quản trị đối với yếu tố “Chất lượng sản phẩm”
Bảng 5.2 GTTB của các biến quan sát thuộc yếu tố “Chất lượng sản phẩm” Mã
biến
Tên biến GTNN GTLN Trung bình
CL1 Thịt heo sạch có giá trị dinh dưỡng cao
1 5
2.67 CL2 Thịt heo sạch có đầy đủ thơng tin sản
phẩm
(xuất sứ, hạn sử dụng, ngày sản xuất)
1 5
2.79 CL3 Thịt heo sạch không chứa chất bảo
quản
1 5
2.44 CL4 Thị heo sạch an toàn cho sức khỏe 1 5 2.89
70
Yếu tố Chất lượng sản phẩm có tác động mạnh thứ ba đến quyết định mua thịt heo sạch trên địa bàn TP.HCM vì có hệ số Beta (với β = 0.306). Mức độ đánh giá của tiêu dùng đối với yếu tố này theo giá trị trung bình chỉ là 2.6975
Từ bảng 5.2 cho thấy, người tiêu dùng đánh giá thấp nhất đối với biến quan sát CL3 (Giá trị trung bình = 2.44) đánh giá cao nhất với biến quan sát CL4 (Giá trị trung bình = 2.89). Như vậy người tiêu dùng trên TP.HCM xem yếu tố chất lượng sản phẩm là quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định mua thịt heo sạch. Vậy để người tiêu dùng đưa ra quyết định mua thịt heo sạch các doanh nghiệp, cũng như các cơ quan chức năng cần quan tâm đảm bảo chất lượng thịt heo sạch để người tiêu dùng an tâm mua sản phẩm. Cho thấy khi người tiêu dùng cảm nhận chất lượng tốt, xứng đáng với giá trị đồng tiền thì họ có xu hướng quyết định chọn mua. Thịt heo sạch thường được đóng gói và bảo quản phù hợp với điều kiện vệ sinh nên đem lại sự yên tâm cho người tiêu dùng. Với các thông tin về tiêu chuẩn và chứng nhận chất lượng trên bao bì, người tiêu dùng phần nào xóa bỏ e ngại về sản phẩm kém vệ sinh hay có sử dụng hóa chất độc hại nhằm duy trì độ tươi ngon của người bán hàng.