Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Intracom
7. Cấu trúc của đề tài
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động
1.4.3. Các yếu tố thuộc về tổ chức
Thứ nhất, mục tiêu, chiến lược của tổ chức. Bất kỳ một tổ chức nào khi được thành lập đều phải đề ra mục tiêu, chiến lược hoạt động. Vì chỉ có đề ra mục tiêu, chiến lược mới đo lường được sự thành công của tổ chức. Nhu cầu của người lao động và mục tiêu của tổ chức không phải lúc nào cũng song hành với nhau. Nếu mục tiêu của tổ chức và nhu cầu của nhân viên được thống nhất hoặc cùng hướng về một đích thì sẽ tác động tích cực đến động lực làm việc của người lao động. Vì vậy, công việc của các nhà quản trị là phải làm cho mục tiêu và chiến lược của tổ chức trở thành động lực để người lao động cống hiến, hoàn thành nhiệm vụ.
Thứ hai, văn hóa tổ chức. Văn hóa tổ chức luôn là niềm tự hào của người lao động trong tổ chức. Tất cả giá trị, niềm tin, bản sắc, tôn chỉ hành động của người lao động trong tổ chức đều gắn liền với mục tiêu, chính sách quản lý, quan hệ với đồng nghiệp, bài hát, trang phục, biểu tượng, những câu chuyện, giai thoại, những nghi thức của tổ chức. Việc xây dựng được một văn
19
hóa mạnh và độc đáo sẽ tạo ra một công cụ đắc lực cho các nhà quản trị trong hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động. Văn hóa tổ chức giúp mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới kết nối gần nhau hơn, người lao động thoải mái chia sẻ công việc cũng như cuộc sống với cấp trên, cấp trên cũng có thể giảm sự giám sát công việc đối với người lao động mà hiệu quả công việc vẫn không hạ thấp.
Thứ ba, phong cách lãnh đạo. Hiện nay, rất nhiều người lao động khi đi ứng tuyển đều quan tâm tới phong cách lãnh đạo của tổ chức mà họ muốn ứng tuyển. Trong quá trình làm việc với các nhà quản trị thì phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng rất lớn tới động lực làm việc của người lao động. Trong mỗi trường hợp, việc các nhà quản trị vận dụng các phong cách lãnh đạo sẽ đem lại hiệu quả khác nhau. Phong cách độc đoán sẽ khiến cho người lao động luôn trong trạng thái sợ sệt khi làm việc với nhà quản lý, người lao động không thể tự do phát huy sự sáng tạo của bản thân. Nếu quản lý quá dân chủ thì trong nhiều tình huống người quản lý sẽ bị trì hoãn trong việc đưa ra quyết định. Vì vậy, việc vận dụng các phong cách lãnh đạo sao cho phù hợp với từng trường hợp, hoàn cảnh khác nhau thể hiện sự tinh tế của các nhà quản trị, bên cạnh đó còn giúp tạo động lực làm việc cho người lao động.
Thứ tư, điều kiện làm việc. Bên cạnh việc quan tâm đến phong cách lãnh đạo của người đứng đầu tổ chức, người lao động cũng rất chú trọng điều kiện làm việc. Một tổ chức mang đến điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động sẽ giúp người lao động thực hiện công việc hiệu quả so với một tổ chức có điều kiện làm việc thiếu thốn, không ổn định. Vì vậy người quản lý cần xem xét đến các vấn đề như trang thiết bị nơi làm việc đầy đủ và khoa học chưa; bố trí các phương tiện vật chất kỹ thuật đã phù hợp với không gian của tổ chức, điều kiện làm việc có đảm bảo an toàn sức khỏe cho người lao động không,… Vì con người có nhu cầu về an toàn nên một tổ chức có điều
20
kiện làm việc thuận lợi và an toàn sẽ giúp người lao động yên tâm làm việc, tạo được động lực làm việc cho người lao động.
Thứ năm, các chính sách nhân sự. Các chính sách nhân sự bao gồm tuyển dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, chính sách phúc lợi, cơ hội thăng tiến… đều có ảnh hưởng rất lớn tới động lực làm việc của người lao động. Các tổ chức phải cạnh tranh nhau thông qua các chính sách nhân sự để thu hút người lao động mới và giữ chân người lao động ở lại cống hiến cho tổ chức. Vì vậy, việc xây dựng một chính sách quản lý nhân sự khoa học, rõ ràng là một điều thiết yếu mà các nhà quản trị cần phải xem xét kỹ càng. Muốn vậy các nhà quản trị nhân sự cần phải thực sự quan tâm tới hoạt động nhân sự, thu hút và lắng nghe người lao động khi họ tham gia xây dựng các chính sách quản lý nhân sự cho tổ chức. Các chính sách nhân sự phải đảm bảo sự công bằng, minh bạch, mang lại sự kích thích cao cho người lao động mà vẫn phù hợp với đặc điểm, điều kiện của tổ chức.