1.1. Hoạt động quảng cáo trên mạng internet
1.1.4. Những ưu điểm nhược điểm của quảng cáo trên mạng internet
1.1.4.1. Những ưu điểm của hoạt động quảng cáo trên mạng internet
* Khả năng nhắm chọn của quảng cáo trên mạng internet
Nhà quảng cáo trực tuyến trên mạng có rất nhiều khả năng nhắm chọn mới. Họ có thể nhắm vào các công ty, các quốc gia hay khu vực địa lý cũng như họ có thể sử dụng cơ sở dữ liệu để làm cơ sở cho tiếp thị trực tiếp. Họ cũng có thể dựa vào sở thích cá nhân và hành vi của người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp.
trọng, giúp cho hoạt động quảng cáo được hiệu quả và có tính chất định hướng chọn lọc khách hàng hơn.
* Khả năng theo dõi những nhu cầu của khách hàng
Các nhà tiếp thị online trên mạng có thể theo dõi hành vi của người sử dụng đối với nhãn hiệu của họ và tìm hiểu sở thích cũng như mối quan tâm của những khách hàng triển vọng. Ví dụ, một hãng sản xuất xe hơi có thể theo dõi hành vi của người sử dụng qua site của họ và xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo của họ hay không?
Các nhà quảng cáo cũng có thể xác định được hiệu quả của một quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo được nhấn, số người mua sản phẩm, và số lần tiến hành quảng cáo,…) nhưng điều này rất khó thực hiện đối với kiểu quảng cáo truyền thống như trên tivi, báo chí và bảng thông báo.
* Quảng cáo trên mạng internet có tính linh hoạt và khả năng phân phối
Một quảng cáo trực tuyến trên mạng được truyền tải 24/24 giờ một ngày, cả tuần, cả năm. Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo có thể được bắt đầu cập nhật hoặc huỷ bỏ bất cứ lúc nào. Nhà quảng cáo có thể theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quả quảng cáo ở tuần đầu tiên và có thể thay thế quảng cáo ở tuần thứ hai nếu cần thiết. Điều này khác hẳn kiểu quảng cáo trên báo chí, chỉ có thể thay đổi quảng cáo khi có đợt xuất bản mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí rất cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên [37].
* Quảng cáo trên mạng có tính tương tác cực cao
Số lượng người truy cập internet hiên nay là cực lớn và họ sự dụng một khoảng thời gian không nhỏ trong ngày để truy cập vào website, mạng xã hội hay các trò chơi điện tử online. Mục tiêu của nhà quảng cáo online là gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu hoặc sản phẩm của họ. Điều này có thể thực hiện hiệu quả trên mạng, vì khách hàng có thể tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm và nếu thoả mãn thì có thể mua. Ví dụ, một quảng cáo cho
phần mềm máy tính có thể đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin và kiểm tra trực tiếp. Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ có thể mua trực tiếp. Không có loại hình thông tin đại chúng nào lại có thể dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thông tin đến khi mua sản phẩm mà không gặp trở ngại nào như mạng Internet.
* Quảng cáo trên mạng có thể được dễ dàng định giá
Khi quảng cáo trực tuyến mới ra đời, không ai biết phải tính giá quảng cáo trên mạng như thế nào. Nhưng ngày càng có nhiều mô hình mới kéo theo nhiều cấu trúc định giá ra đời. Ngày nay, các mô hình định giá có đủ loại từ giá cố định, đến tính giá theo số lần xem một mục quảng cáo, tính giá theo số người nhấn vào quảng cáo, tính theo số lần quảng cáo truyền phát được, số hàng được mua,… [31].
* Quảng cáo trên mạng dễ dàng sử dụng và tính lan truyền cao
Quảng cáo trên mạng qua việc sử dụng các công cụ quảng cáo vô cùng đa dạng khiến cho việc chạy quảng cáo cũng vô cùng phong phú về hình thức dễ có khó có. Điều này khiến cho việc sử dụng quảng cáo trên mang rất phổ thông ai cũng có thể sử dụng nó vào mục đích kinh doanh thương mai. Ví dụ: một cậu học sinh muốn bán một chiếc đồ chơi của mình cũng có thể đăng trên các mạng xã hội để tìm kiếm người có nhu cầu.
Sức lan truyền của quảng cáo là vô cùng nhanh và rông khắp. Khi đưa quảng cáo lên mang chỉ cần trong vài tiếng đồng hồ là nhưng người dùng các phương tiện quảng cáo có thể tiếp cân các quảng cáo đó. Và mang internet được kết nối toàn cầu nên sức nan tỏa của nó là rông khắp.
1.1.4.2. Nhược điểm của quảng cáo trên mạng internet * Quảng cáo trên mạng rất khó kiểm soát
Quảng cáo trên mạng hiện thị tràn nan trên các trang web, trang mạng xã hội với rất nhiều nội dung khác nhau. Việc chèn đè các quảng cáo lên các
trang mạng không rõ nguồn gốc, tự do đẩy những quảng cáo sai trái sẽ gây khó khăn trong công tác quản lý.
* Tính xác thực của thông tin quảng cáo trên mạng inetnet không cao
Vì quảng cáo trên mạng internet ai cũng có thể đẩy được nhưng quảng cáo đó lên vì vậy thông tin quảng cáo có thể đúng có thể sai sự thật. Vì vậy khi khách hang muốn tiếp cận những hàng hóa dịch trên mạng internet rất dễ bị lừa dối.
* Không đảm bảo được thông tin của khách hàng
Khi mua hang hoặc sử dụng các dịch vụ thông qua quảng có trên mạng internet, khách hàng thường phải cung cấp thông tin cá nhân cho nhà quảng cáo, bán hàng. Những thông tin này thường được tự do sử dụng và lan truyền tràn lan. Khi chúng được sử dụng sai mục đích sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến người mua, người sử dụng dịch vụ.
* Quảng cáo trên mạng internet có tính cạnh tranh rất cao
Hiện nay, đâu đâu chúng ta cũng thấy những người đăng quảng cáo cung cấp quảng cáo trên mạng internet. Vì vậy, họ phải cạnh tranh với nhau rất gắt gao. Để đưa quảng cáo của mình lên dẫn đầu họ phải trả rất nhiều phí cho các nhà cung ứng dịch vụ quảng cáo như google hay facebook, nhiều khi những người mua dịch vụ quảng cáo không đem lại được lợi nhuận khi sử dụng dịch vụ quảng cáo đó dẫn tới thua lỗ. Hoặc cạnh tranh cao như vậy bên quảng cáo có thể sử dụng những quảng cáo đen để thu hút người xem tiếp cận, nhưng thực tế những quảng cáo này không đúng với nội dung và có những hình ảnh xấu phản cảm. Điều này cũng gây ảnh hưởng không nhỏ đến xã hội.