2.1. Những hạn chế:
Bên cạnh những thành tựu đã đạt đ-ợc sản phẩm của nhà máy Thuốc lá Thăng Long còn có một số hạn chế:
Thứ nhất, sản phẩm thuốc lá mặc dù rất phong phú đa dạng đáp ứng tất cả mọi miền đất n-ớc nh-ng phần lớn là sản phẩm cấp thấp, đáp ứng đủ thị tr-ờng có mức thu nhập thấp và trung bình. Còn hiện nay nhà máy vẫn ch-a có sản phảm chất l-ợng cao, ch-a thể cạnh tranh đ-ợc với mặt hàng n-ớc ngoài nên ch-a có sản phẩm xuất khẩu và dẫn đến ng-ời tiêu dùng vẫn sử dụng loại thuốc lá ngoại nh- Hero, Jet ở thị tr-ờng phía Nam, Marbollo, 555…ở thị tr-ờng miền Bắc.
Thứ hai, các mác thuốc của nhà máy phần lớn đặt tên là danh từ riêng riêng nh-: Tam Đảo, Điện Biên, Sông Hồng, Hồng Hà, Đống Đa…khiến cho nhiều ng-ời tiêu dùng lầm t-ởng thuốc lá đó là do địa ph-ơng ấy sản xuất. Thật bất lợi cho nhà máy khi mà sản phẩm do mình sản xuất ra lại không mang dấu ấn và hình ảnh của Thăng Long.
Thứ ba, một vấn đề tồn tại trong sản xuất là chất l-ợng nguyên vật liệu. Nguyên vật liệu khi mua từ ngoài về đ-ợc bộ phận KCS kiểm tra chặt chẽ rồi mới cho nhập kho. Nh-ng khi xuất kho ra sản xuất việc kiểm tra nguyên vật liệu chỉ do công nhân đi lĩnh vật t- thực hiện chủ yếu bằng cảm quan, cán bộ kho chỉ có nhiệm vụ thống kê số l-ợng xuất, nhập, tồn mà không có cán bộ KCS th-ờng trực. Đây là nh-ợc điểm nhà máy cần khắc phục ngay.
Ngoài ra sự phối hợp giữa các phòng ban, các phân x-ởng trong việc nâng cao chất l-ợng sản phẩm còn ch-a nhịp nhàng, đồng bộ, chủ yếu tập trung vào phòng KCS và phòng Công nghệ. Công tác quản lí chất l-ợng chủ
yếu tập trung vào khâu kiểm tra chất l-ợng sản phẩm cuối cùng, việc nghiên cứu thiết kế sản phẩm mới ít đ-ợc chú trọng. Ng-ời lao động có trình độ không đồng đều, ý thức trách nhiệm đôi lúc ch-a cao gây ra sản phẩm hỏng, làm đi làm lại nhiều lần dẫn đến giảm năng suất, tăng giá thành.
2.2. Nguyên nhân tồn tại:
Sở dĩ còn có những hạn chế trên là do nhận thức của cán bộ công nhân viên nhà máy về chất l-ợng cũng nh- quản lí chất l-ợng ch-a thực sự đúng đắn. Cán bộ công nhân ch-a nhận thức vấn đề gốc rễ của sản phẩm, cách nhìn nhận về chất l-ợng còn thiếu tổng thể, ch-a hiểu đ-ợc theo nghĩa rộng của phạm trù này. Nhà máy mới chỉ đề cập chất l-ợng một cách đơn thuần là chất l-ợng của các sản phẩm hữu hình chứ các hoạt động mang tính chất hỗ trợ cho việc nâng cao chất l-ợng sản phẩm thì lại không đ-ợc coi là chất l-ợng. Khi nhận thức về chất l-ợng còn hạn hẹp thì hoạt động bảo đảm và nâng cao chất l-ợng cũng bị hạn chế. Chính điều này lí giải vì sao công tác quản lí chất l-ợng của nhà máy Thuốc lá Thăng Long chỉ là kiểm tra chất l-ợng nguyên vật liệu và thành phẩm trong đó quá nhấn mạnh về chất l-ợng sản phẩm cuối cùng.
Một nguyên nhân thực sự gây khó khăn cho nhà máy đó là mặt hàng thuốc lá sẽ dần dần đi đến cấm sử dụng, tr-ớc tiên bây giờ là hạn chế sử dụng. Nhà n-ớc có chính sách thu hẹp qui mô của các đơn vị sản xuất thuốc lá trong cả n-ớc. Nên việc đầu t- máy móc thiết bị, hỗ trợ vốn sẽ bị cắt giảm. Vì vậy đối với nhà máy Thuốc lá Thăng Long cũng nh- bất kì nhà máy sản xuất thuốc lá nào khác việc đổi mới đồng loạt dây chuyền sản xuất nâng cao chất l-ợng sản phẩm là vấn đề khó khăn, không thể làm ngay tức khắc đ-ợc.
Ngoài ra, cách tổ chức sắp xếp công nhân ch-a hợp lí, sự tách rời của các phòng ban, máy móc thiết bị thiếu đồng bộ và chênh lệch giữa các phân x-ởng đặc biệt là giữa phân x-ởng Bao Cứng và Bao Mềm…cũng là một nguyên nhân làm cho chất l-ợng sản phẩm không cao, không đáp ứng đ-ợc nhu cầu của thị tr-ờng.
I.Một số ph-ơng h-ớng nhằm đảm bảo nâng cao chất l-ợng sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long .
- Kế thừa và phát huy những thành quả mà nhà máy thuốc lá Thăng Long đã đạt đ-ợc để lấy đó làm cơ sở cho những hoạt động và nâng cao chất l-ợng sản phẩm trong t-ơng lai.
- Đảm bảo và nâng cao chất l-ợng sản phẩm theo ph-ơng h-ớng : Giải quyết công ăn việc làm một cách th-ờng xuyên liên tục, tăng dần mức thu nhập cho cán bộ công nhân viên trong nhà máy .Tạo sức mạnh cạnh tranh so với các đối thủ khác, mở rộng thị tr-ờng, tạo -u thế cho nhà máy
…thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy ngày càng phát triển mạnh mẽ .
- Tuy nhiên đảm bảo và nâng cao chất l-ợng sản phẩm phải trên cơ sở phù hợp với khả năng về vốn, về cơ sở vật chất, về năng lực quản lý và trình độ của công nhân …nếu không công tác nâng cao chất l-ợng sản phẩm sẽ không đạt đ-ợc mà còn làm ảnh h-ởng đến hiệu qủa khác.
- Ngoài ra một h-ớng nữa để nâng cao chất l-ợng sản phẩm là đ-a công tác quản lý chất l-ợng thành trách nhiệm của mọi phòng ban và của tất cả mọi thành viên trong nhà máy . Nâng cao chất l-ợng trên cơ sở tình hình và khả năng của nhà máy về cải tiến máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ, tiến tới hiện đại hoá sản xuất .
- Đặc biệt h-ớng phấn đấu của nhà máy trong giai đoạn 2005- 2010 là phải có sản phẩm xuất khẩu. Hiện nay nhà máy mới đang xuất khẩu d-ới dạng thuốc sợi chứ ch-a phải là thuốc lá bao. Sợi thuốc xuất khẩu có chiều dài từ 1,5 – 2mm ( Trong khi đó sợi bình th-ờng chỉ dao động trong khoảng 1,12mm ) gọi là sợi PIP.
-Tập trung nâng cao chất l-ợng vào một số sản phẩm có giá trị cao, những sản phẩm -u thế của nhà máy. Tuy nhiên cũng phải chú ý đến những sản phẩm hiện còn thiếu sót của nhà máy.
Tr-ớc mắt, những ph-ơng h-ớng đó đ-ợc cụ thể hoá qua việc thực hiện tốt các chỉ tiêu sau:
Biểu số 19: các mục tiêu phấn đấu 2001-2002 của nhà máy Chỉ tiêu đvt 2001 2002 2002/2001 SL % SL % SL % 1.tổngsản l-ợng Tr.bao 225 100 230 100 102.2 100 đầu lọc BC Tr.bao 115 51.1 125 54.4 108.7 106 đầu lọc BM Tr.bao 90 40 85 36.9 94.4 92.4 Không đầu lọc Tr.bao 20 8.99 20 8.7 100 97.9
2.Doanh thu Tỷ 616 240 23 4.22 660.4 240 25 3.68 107.2 102 108.7 87.2 3.Nộp ngân sách Tỷ 4.Lợi nhuận Tỷ 5.Phế phẩm ĐM %
Nguồn tài liệu:p.KHVT
H-ớng phấn đấu năm 2002 của nhà máy là tăng doanh thu qua sản l-ợng, thay đổi cơ cấu các loại sản phẩm và giảm tỷ lệ phế phẩm định mức. Nhìn vào bảng ta thấy sản l-ợng tăng 2,2% nh-ng doanh thu lại tăng 7.2 % .Chứng tỏ doanh thu của nhà máy tăng lên 5% là do thay đổi cơ cấu sản phẩm và giảm tỷ lệ sai hỏng.Trong năm 2002 nhà máy thuốc lá Thăng Long sẽ tập trung vào các sản phẩm chất l-ợng cao để sản xuất, hạn chế sản phẩm bao mềm và giữ nguyên sản phẩm không đầu lọc, nâng cao chất l-ợng sản phẩm tr-ớc tiên bằng việc bảo đảm chất l-ợng và giảm chi phí từ những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sau đó sẽ tiến hành đổi mới cải tiến chất l-ợng sản phẩm . Để đạt đựơc mục tiêu này, áp dụng vào thực trạng của nhà máy thuốc lá Thăng Long có thể vận dụng một số biện pháp sau :
II.Một số biện pháp nhằm nâng cao chất l-ợng sản phẩm ở nhà máy Thuốc lá Thăng Long