cán bộ công nhân viên trong nhà máy .
Con ng-ời là yếu tố trọng tâm ảnh h-ởng đến chất l-ợng sản phẩm tr-ớc hết nhà máy phải quan tâm đến việc đào tạo, đào tạo lại và khuyến khích tinh thần trách nhiệm trong hoạt động sản xuất của cán bộ nhân viên toàn nhà máy.
Nh- ta đã biết trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, ng-ời lao động không phải nghĩ đến hiệu quả sản xuất, đến việc nâng cao trình độ tay nghề chuyên môn của mình, chỉ cần làm đạt chỉ tiêu so cấp trên đ-a xuống hoàn thành nhiệm vụ. Nh-ng trong nền kinh tế thị tr-ờng hiện nay, bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại đ-ợc đều phải đảm bảo hiệu quả sản xuất
kinh doanh. Ng-ời lao động dù trực tiếp hay gián tiếp làm ra sản phẩm thì cũng phải nâng cao tinh thần trách nhiệm của mình với hiệu quả sản xuất kinh doanh bởi vì doanh nghiệp có tồn tại đ-ợc thì công việc và mức thu nhập của mình mới ổn định và ngày càng cải thiện.
Trong thời gian vừa qua nhà máy Thuốc Lá Thăng Long vẫn ch-a phát huy triệt để vai trò của ng-ời lao động. Do vậy để nâng cao chất l-ợng sản phẩm cần phải có biện pháp hữu hiệu nâng cao chất l-ợng lao động về mọi mặt.
Tr-ớc tiên nhà máy cần áp dụng một số biện pháp đối với ng-ời lao động. Các biện pháp đó có thể là: biện pháp giáo dục, biện pháp hành chính và biện pháp kinh tế.
Giáo dục ở đây không chỉ đơn thuần là giáo dục đ-ờng lối chủ tr-ơng chung chung mà bao gồm cả giáo dục ý thức lao động, quan niệm nghề nghiệp, phong cách lao động, đặc biệt là quan điểm đổi mới: đổi mới cả cách nghĩ và cách làm, sản xuất gắn liền với thị tr-ờng, chấp nhận cạnh tranh lành mạnh và không ngừng nâng cao chất l-ợng sản phẩm.
Biện pháp hành chính :Ban hành các qui định vận hành máy móc thiết bị, qui định kiểm tra nguyên vật liệu, qui định về an toàn lao động…
Vận dụng biện pháp này, ít nhất nhà máy cũng đ-a tác phong lao động vào một lề lối ổn định để đảm bảo cho sản xuất ra ít sai hỏng nhất .
- Biện pháp kinh tế :đây là ph-ơng pháp sử dụng tiền l-ơng , tiền th-ởng và những công cụ động viên vật chất khác làm đòn bẩy kinh tế, kích thích ng-ời lao động bảo đảm chất l-ợng sản phẩm mà không cần sử dụng mệnh lệnh hành chính từ cấp trên đ-a xuống.
Các biện pháp phải đ-ợc vận dụng đồng thời nh-ng trong điều kiện thực tế của nhà máy thì nên chú trọng đến biện pháp kinh tế nhiều hơn bởi vì đây là biện pháp gắn chặt quyền lợi với trách nhiệm của ng-ời lao động, tạo động lực thúc đẩy làm việc tốt hơn.
Hiện nay nhà máy thuốc lá Thăng Long đang áp dụng ph-ơng pháp trừ điểm kỹ thuật đối với những vi phạm về chất l-ợng sản phẩm và phân hệ số khen th-ởng đối với những ng-ời làm tốt và không tốt.
Biểu số 20 : Hệ số khen th-ởng
Loại A B C KK
Hệ số của Thăng Long 1,2 1 0.8 0.24 Hệ số của Bộ lao động 1 0.7 0.4 0.12
Ta có nhận xét hệ số khen th-ởng của nhà máy có nhỉnh hơn hệ số chung của Bộ lao động. Điều này sẽ khuyến khích vật chất cho ng-ời lao động vì cùng xếp một bậc lao động nh-ng đ-ợc th-ởng nhiều hơn, khuyến khích họ tích cực hoàn thành nhiệm vụ giao.Tuy nhiên theo hệ số quy định của Bộ lao động thì chênh lệch giữa mức khen th-ởng loại A và loại B cũng nh- loại B với loại C là rất rõ ràng, đều bằng 0.3 ; còn theo hệ số của nhà máy thì chênh lệch giữa các loại khen th-ởng chỉ là 0.2. Nh- vậy ng-ời lao động sẽ không thấy rõ đ-ợc sự chênh lệch giữa các mức th-ởng và sẽ không khuyến khích họ phải cố gắng lên mức khen cao hơn.
Cho nên để tạo động lực cho ng-ời lao động thực hiện tốt công tác chất l-ợng từng công đoạn, nhà máy thuốc lá Thăng Long nên điều chỉnh lại mức chênh lệch giữa các loại khen th-ởng , có thể là nh- sau :
Loại A B C KK
Hệ số điều chỉnh 1.2 0.9 0.6 0.2
Khi đó khoảng cách giữa các mức th-ởng sẽ đ-ợc kéo ra xa hơn. Ng-ời lao động càng nhận thức rõ sự khác biệt này và càng phải phấn đâu hoàn thành tốt hơn nữa nhiệm vụ đ-ợc giao.
Đồng thời với các biện pháp trên, nhà máy thuốc lá Thăng Long phải tiến hành công tác đào tạo lại cho công nhân. Trình độ tay nghề của công nhân sản xuất và đội ngũ kỹ thuật của nhà máy cần đ-ợc nâng cao hơn nữa. Công nhân là ng-ời trực tiếp sản xuất, ngay cả khi sản xuất tự động hoá thì máy móc vẫn chịu sự chi phối của ng-ời điều hành nó. Muốn cho các sản phẩm đạt tiêu chuẩn thiết kế thì nhà máy phải luôn chú trọng đến trình độ và năng lực của họ . Để thực hiện công việc này, nhà máy có thể áp dụng nhiều hình thức khác nhau nh- :
+ Mở lớp đào tạo, bồi d-ỡng nghiệp vụ kỹ thuật ngắn hạn ngay tại nhà máy do các chuyên viên đảm nhiệm, đặc biệt là cho 186 công nhân ch-a đ-ợc đào tạo.
+Huấn luyện kỹ s-, công nhân đúc rút kinh nghiệm ngay trên dây truyền sản xuất, chuyển hoá về chiều sâu thợ bậc 6/7 lên bậc 7/7.
+Cử nhân viên kỹ thuật đi học ở trình độ cao hơn : vấn đề này hiện nay nhà máy còn đang rất hạn chế thực hiện. Đây là một nh-ợc điểm mà nhà máy cần phải khắc phục vì nếu trình độ của ng-ời lao động không ngừng nâng lên thì sẽ không theo kịp đ-ợc sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật. Mà khoa học kỹ thuật là lực đẩy vô cùng quan trọng để tạo ra sản phẩm có chất l-ợng cao.
+ Th-ờng xuyên tổ chức các cuộc thi tay nghề giỏi, nâng cấp, nâng bậc cho ng-ời lao động, phát động phong trào :" một ngày không có phế phẩm " , "một ca không có tái chế ".
Đối với cán bộ quản lý, nhà máy mới chỉ thống kê về mặt số l-ợng có 129 đại học, cao đẳng và 75 tại chức chứ nhà máy thuốc lá Thăng Long ch-a tiến hành phân loại cán bộ theo trình độ chuyên môn: khá, trung bình, yếu kém. Việc phân loại này có ý nghĩa rất quan trọng cho việc xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ. Ngoài ra để khuyến khích đội ngũ cán bộ phát huy hết tài năng sáng tạo trong chuyên môn nhà máy cần th-ởng bằng vật chất, lên l-ơng tr-ớc thời hạn cho những ng-ời có đóng góp nhiều trí lực cho sự phát triển của nhà máy, đề bạt đúng ng-ời vào vị trí lãnh đạo, có biện pháp xử lý thoả đáng với những cán bộ không đảm nhận đ-ợc công việc, không có chuyên môn bằng cách bố trí công việc khác phù hợp hơn.
Nếu nhà máy thực hiện tốt công tác này thì 186 lao động ch-a qua đào tạo sẽ nắm vững đ-ợc quy trình công nghệ vận hành máy móc. Cộng với những kinh nghiệm làm việc sẵn có, chắc chắn sẽ giảm bớt đ-ợc sai hỏng trong quá trình sản xuất. Kết quả là toàn bộ cán bộ công nhân viên của nhà máy đã đ-ợc qua đào tạo dù bằng bất kỳ hình thức nào và số công nhân bậc 7/7 đ-ợc đào tạo chuyên sâu sẽ hỗ trợ rất nhiều cho công nhân tay nghề kém hơn.
Mặt khác sau khi phân loại năng lực của cán bộ quản lý và có kế hoạch đào tạo, số cán bộ yếu kém sẽ giảm đi. Mà nếu sau khi đào tạo, trình độ vẫn không hề thay đổi nhà máy nên tiến hành thuyên chuyển, thay đổi chức vụ. Nh- vậy cơ cấu quản trị viên luôn luôn thay đổi theo h-ớng ngày càng hoàn thiện với mục tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh và chất l-ợng sản phẩm.