II. GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TÀI TRỢ
3.Tăng cƣờng cụng tỏc tiếp thị khỏch hàng và quảng bỏ sản phẩm dịch
Ngày nay, khi cạnh tranh trong lĩnh vực ngõn hàng ngày càng trở nờn gay gắt thỡ việc đẩy mạnh cụng tỏc tuyờn truyền, quảng cỏo về hoạt động ngõn hàng là tất yếu và BIDV Hà Tõy cũng khụng nằm ngoài quy luật đú.
Hiện nay, hoạt động tuyờn truyền, quảng cỏo tại BIDV Hà Tõy tuy đó đƣợc quan tõm hơn trƣớc nhƣng kết quả chƣa cao do cụng tỏc này chƣa đƣợc thực hiện đều khắp cơ sở. Trong định hƣớng thực hiện kế hoạch năm 2008,
BIDV Hà Tõy cú đề ra giải phỏp thực hiện marketing nhƣng cỏc giải phỏp cho hoạt động tớn dụng tài trợ xuất nhập khẩu cũn chƣa thật cụ thể.
Để khụng ngừng nõng cao khả năng cạnh tranh, tăng uy tớn, tăng khả năng sinh lời trong hoạt động ngõn hàng núi chung và hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu núi riờng thỡ BIDV Hà Tõy cần đẩy mạnh hoạt động marketing thụng qua chớnh sỏch giao tiếp, khuyếch trƣơng.
Do hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu tại BIDV Hà Tõy mới đi vào hoạt động nờn nhiều khỏch hàng chƣa biết hoặc chƣa tin tƣởng vào hoạt động này tại ngõn hàng khi so sỏnh với cỏc ngõn hàng cú kinh nghiệp lõu năm nhƣ VIETCOMBANK, ngõn hàng nƣớc ngoài...Vỡ vậy BIDV Hà Tõy cần đẩy mạnh hơn nữa cụng tỏc tuyờn truyền tiếp thị để thu hỳt thờm nhiều khỏch hàng bằng cỏch:
- Tăng cƣờng quảng cỏo trờn bỏo chuyờn ngành và đặc biệt là bỏo đƣợc nhiều tầng lớp dõn chỳng đọc nhƣ bỏo Hà Nội Mới, bỏo Lao động...Bờn cạnh đú, BIDV Hà Tõy cũng nờn quảng cỏo về hoạt động của ngõn hàng mỡnh thụng qua cỏc phúng sự trờn vụ tuyến truyền hỡnh, thụng qua cỏc bài bỏo.
- Cử cỏn bộ cú tài ăn núi, năng động, nhiệt tỡnh, cú trỡnh độ nghiệp vụ đến cỏc doanh nghiệp nhất là cỏc doanh nghiệp lớn và làm ăn cú hiệu quả để giới thiệu về BIDV Hà Tõy, thuyết phục họ trở thành khỏch hàng của ngõn hàng .
- Lựa chọn cỏn bộ cú khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tỡnh thực hiện nghiệp vụ mà phải tiếp xỳc với khỏch hàng.
- BIDV Hà Tõy cần tổ chức hội nghị khỏch hàng hàng năm nhằm tuyờn truyền, củng cố mối quan hệ giữa ngõn hàng với khỏch hàng và biết đƣợc những nhu cầu của khỏch hàng để đỏp ứng kịp thời.
- BIDV Hà Tõy cũng cần sửa sang địa điểm giao dịch cho khang trang hơn để tạo ấn tƣợng tốt cho khỏch hàng.