II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CễNG TY
5. Tỡnh hỡnh phỏt triển thương hiệu tại Cụng ty Cổ phần Hương Sen những năm qua
5.4. Tổ chức cỏc hoạt động quảng bỏ thương hiệu
Là một doanh nghiệp hướng về xuất khẩu, sản phẩm chủ yếu phục vụ xuất khẩu, cụng ty tập trung quảng bỏ ở thị trường nước ngoài. Cỏc hoạt động chớnh trong việc quảng bỏ thương hiệu của cụng ty bao gồm: Đăng ký nhón hiệu, xõy dựng Website, in cataloge, chào hàng qua mạng internet tới cỏc cụng ty mua hàng ở cỏc thị trường mục tiờu, tham dự cỏc hội chợ, triển lóm chuyờn ngành lớn trờn thế giới tại HongKong, ễxtrõylia, Phỏp, Đức, Mỹ...
Bảng 2.13. Phõn bổ chi phớ cho cỏc hoạt động xõy dựng và quảng bỏ thương hiệu Đơn vị tớnh: Nghỡn đồng NĂM KHOẢN MỤC CHI PHÍ 2002 2003 2004 Đăng kớ nhón hiệu 6.200 - 50.500 Xõy dựng Website 7.500 7.900 12.029
Thiết kế cataloge, đĩa CD chào hàng 5.100 71.200 52.100
Hội chợ, triển lóm - - 63.000
Chi phớ khỏc 594 5.476 6.341
Tổng 19.394 84.576 183.970
Nguồn: Phũng Tài chớnh, kế toỏn
Đăng kớ nhón hiệu: Năm 2002, cụng ty đó đăng kớ bảo hộ nhón hiệu ở hai thị trường là Việt Nam và Australia. Năm 2003, do đó làm thủ tục đăng kớ nhưng cũn chờ xột nờn chưa phảI đúng lệ phớ. Năm 2004, con số chi cho đăng kớ nhón hiệu tăng vọt bởi việc đăng kớ đó được xem xột và nhón hiệu hàng húa của cụng ty đó chớnh thức được bảo hộ ở thờm 15 nước EU, Mỹ, Nhật Bản.
Xõy dựng Website: Sản phẩm Gỗ mỹ nghệ trang trớ của cụng ty phục vụ khỏch hàng ở cỏc nước phỏt triển, cú cở sở hạ tầng cụng nghệ thụng tin tiờn tiến. Cụng ty nhận thấy kờnh thụng tin giỳp cụng ty tiếp cận với khỏch hàng nhanh nhất, phự hợp nhất là Website. Vỡ thế, ngay trong năm 2002, cụng ty đó xõy dựng cho mỡnh một Website khỏ phong phỳ, chuyờn nghiệp với tờn miền LPDesigncorp đơn giản, dễ nhớ, dễ truy cập cú tỏc dụng quảng bỏ thương hiệu cho cụng ty. Trong năm 2002 này, chi phớ xõy dựng Website chiếm giỏ trị lớn nhất trong tụng chi phớ cho hoạt động xõy dựng và quảng bỏ thương hiệu. Những năm sau 2003, 2004, cụng ty tiếp tục đầu tư cập nhật Website của mỡnh cho phự hợp hơn với cụng ty cũng như tỡnh hỡnh thị trưũng, khỏch hàng.
Thiết kế cataloge, đĩa CD chào hàng: Sau khi biết thụng tin về cụng ty qua nhiều kờnh thụng tin trong đú cú Website khỏch hàng sẽ liờn lạc với cụng ty để tỡm những thụng tin cụ thể hơn. Khi đú cụng ty sẽ đưa thụng tin khỏch hàng cần qua cataloge và đĩa CD. Cataloge mà cụng ty thiết kế cú hai loại, e–cataloge (cataloge điện tử) và cataloge in trờn chất liệu giấy. Tựy thuộc vào đối tượng khỏch hàng mà cụng ty sử dụng từng loại cataloge cho phự hợp bởi mỗi loại cú những ưu điểm nhược điểm riờng. Khoản mục chi phớ này luụn chiếm tỉ lệ cao trong tụng chi phớ dành cho xõy dựng và quảng bỏ thương hiệu. Trờn thực tế chứng minh rằng chi phớ này là hoàn toàn hợp lý vỡ cataloge và đĩa CD cú tỏc dụng rất lớn trong việc khỏch hàng lựa chọn mua sản phẩm của cụng ty.
Hội chợ, triển lóm: Trong những năm đầu đi vào hoạt động cụng ty chỉ đI tham quan, học hỏi kinh nghiệm tại cỏc hội chợ về hàng thủ cụng mỹ nghệ trờn thế giới do chưa cú đủ kinh phớ. Năm 2004, cụng ty mới chớnh thức đem sản phẩm của mỡnh tham dự hội chợ “Vietnam tradefair in Australia”.
Ngoài ra cụng ty dành chi phớ cho một số hoạt động khỏch như gửi email chào hàng cho cỏc đối tỏc.
Tham dự cỏc cuộc thi sỏng tạo mẫu cũng là một trong những hoạt động gúp phần quảng bỏ hỡnh ảnh của cụng ty. Qua đú, khẳng định ưu thế vượt trội về khả năng sỏng tạo mẫu so với cỏc doanh nghiệp cựng ngành hàng, nhằm tạo thờm sức hỳt với khỏch hàng. Thành tớch đó đạt được ở cỏc cuộc thi gồm:
+ Giải ba cuộc thi “Sản phẩm thủ cụng mỹ nghệ 2003” trao ngày 08/01/2004 do tổ chức JICA (Nhật Bản) phối hợp với Bộ nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Việt Nam trao tặng cho bộ lọ sơn mài “Mựa Xuõn“.
+ Giải đặc biệt, giải chất liệu độc đỏo cuộc thi “Golden V” năm 2004 do Phũng Thương mại và Cụng nghiệp Việt Nam chủ trỡ tổ chức trao tặng cho bộ bỡnh “Sức sống
mới”.
Thành phần Ban giỏm khảo khụng chỉ cú chuyờn gia thiết kế mà cũn cỏc nhà nhập khẩu nước ngoài (Chõu Âu, Nhật Bản). Đõy là cầu nối quan trọng để cỏc nhà sản xuất, thiết kế hàng thủ cụng mỹ nghệ tỡm được điểm tương đồng văn húa Việt và thị hiếu khỏch hàng thế giới. “Chữ V Vàng” cũn nhận được sự bảo trợ của Hội đồng quốc tế cỏc hội thiết kế cụng nghiệp ICSID - một tổ chức cú uy tớn trong lĩnh vực thiết kế, sỏng tạo kiểu dỏng trờn toàn thế giới. Đõy là điều kiện thuận lợi để cỏc nhà thiết kế Việt Nam dần dần tiếp cận với xu hướng chung của thế giới. Ngoài ra, Ban tổ chức cũn chỳ trọng đến khõu xỳc tiến giới thiệu sản phẩm đoạt giải sau cuộc thi, qua đú tuyờn truyền nõng cao vị thế thương hiệu sản xuất tại Việt Nam trờn trường quốc tế. Hơn thế nữa, tỏc giả của giải đặc biệt của “Chữ V Vàng” sẽ được tài trợ tham dự miễn phớ hội chợ ở Chõu Âu năm 2005. Ban tổ chức cũn giới thiệu qua ảnh cỏc sản phẩm đoạt giải với khỏch hàng nước ngoài trờn Tạp chớ Việt Nam Business Forum.
III. ĐÁNH GIÁ TèNH HèNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
TẠI CễNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN