QUẢN Lí:
Đối với cỏc doanh nghiệp của nước ta, đặc biệt là doanh nghiệp Nhà
nước, con người trong doanh nghiệp đúng vai trũ hết sức quan trọng. Bờn cạnh
mỏy múc thiết bị sự tham gia của con người làm nờn sự thành cụng của doanh
nghiệp. Nếu một doanh nghiệp biết tổ chức bộ mỏy quản lý và sản xuất hợp lý, cú mụi trường văn hoỏ lành mạnh,.. thỡ sẽ giỳp cho doanh nghiệp vượt qua mọi khú khăn đưa hoạt động sản xuất kinh doanh phỏt triển. Tuy nhiờn núi đến vấn đề con người là núi đến một vấn đề hết sức khú khăn và phức tạp đũi hỏi sự
hiểu biết tõm lý khộo lộo tế nhị.
Qua thời gian thực tập và tỡmtỡm hiểu về vấn đề nhõn sự ở cụng ty, tụi
thấy cú nhiều điểm mạnh về vấn đề này như:
Cỏc cỏn bộ quản lý đều cú trỡnh độ cao từ đại học trở lờn, cú nhiều cỏn
bộ cũn trẻ tuổi cú sự nhiệt tỡnh năng động và sỏng tạo. Bộ mỏy quản lý được
tinh giảm, vừa tiết kiệm vừa hiệu quả. Bờn cạnh đú, cụng ty cú đội ngũ cụng
nhõn sản xuất lành nghề, cú kinh nghiệm, nhiệt tỡnh hang say với cụng việc,
tuy làm việc trong ba ca trong ngày nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tốt. Cụng
ty cú chế độ khen thưởng, kỷ luật nghiờm khắc, nõng coa tinh thần trỏch nhiệm
của CBCNV và khuyến khớch họ lao động để sỏng tạo trong cụng việc. Nhưng để đối phú với giai đoạn tới, giai đoạn mà cụng ty sẽ cú thờm đối thủ cạnh
tranh, theo tụi cụng ty nờn chỳ trọng thờm những vấn đề sau:
- Về chế độ khờn thưởng, ngoài việc khen thưởng vào những dịp lễ tết
cụng ty nờn cú quỹ khen thưởng cho những ai cú sỏng tạo trong sản xuất kinh
doanh cũng như trong quản lý.
- Việc bố trớ lao động phải được nghiờn cứu xem xột kỹ lưỡng sao cho
phự hợp, đỳng người đỳng việc, làm sao khuyến khớch nhõn viờn phỏt huy sỏng tạo khả năng của mỡnh, trỏch trường hợp nhiều CBCNV làm những việc trỏi
động, tiến độ hoàn thành cụng việc,sựb thống nhất linh hoạt của bộ mỏy tổ
chức.
Trong thời gian thực tập ở cụng ty tụi thấy việc bố trớ người phũng Marketing cũn chưa hợp lý. Phũng Marketing hiện nay cú 2 người, một người
chịu trỏch nhiệm khõu bảo hành và lờn kế hoạch sản xuất. Một người trực tiếp
viết hoỏ đơn với khỏch hàng, chịu trỏch nhiệm tập hợp hồ sơ dự thầu, theo dừi sỏt sao tiến độ thực hiện hợp đồng từ đú bỏo cỏo kết quả cho người thứ nhất để
nờn kế hoạch sản xuất.
Trong những năm tiếp theo cụng ty nờn đặc biệt quan tõm hơn nữa vấn đề đào tạo bồi dưỡng nhan lực để nõng cao tay nghề, trỡnh độ chuyờn mụn của
CBCNV bởi nú nằm trong chiến lược phỏt triển lõu dài của cụng ty. Cú đội
ngũ nhõn viờn lao động lành nghề sẽ nõng cao năng suất chất lượng, hiệu quả
cụng việc. Về lõu dài, đào tạo và bồi dưỡng cỏn bộ lao động sẽ giỳp doanh
nghiệp sử dụng tối đa nguồn lực của họ. Bởi vỡ đào tạo lao động là để chuẩn bị cho con người thực hiện chức năng nhiệm vụ một cỏch tự giỏc và tốt hơn, cú
am hiểu hơn về cụng việ, phỏt triển một thỏi độ hợp tỏc tự nguyện giữa người
lao dộng và cỏn bộ quản lý.
5. XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CỬA HÀNG GIỚI THIỆU VÀ BÁN
SẢN PHẨM CỦA CễNG TY:
Hiện nay cụng ty mới cú một cửa hàng bỏn lẻ tại Hà Nội và một cửa
hàng giới thiệu sản phẩm tại TPHCM. Do đặc điểm về nhu cầu sản phẩm nờn trong những năm qua cụng ty chưa phỏt triển mạng lưới bỏn hàng. Khỏch hàng
thường phải đến tập cụng ty để ký hợp đồng và mua sản phẩm. Để thỳc đẩy tốc độ TTSP và cạnh tranh với nhiều đối thủ, cụng ty nờn mở rộng mạng lưới bỏn
hàng của mỡnh trong và ngoài nước. Cửa hàng giới thiệu sản phẩm, ngoài chức năng bỏn hàng cũn cú chức năng quảng cỏo và yểm trợ. Quảng cỏo thụng qua
cửa hàng giới thiệu sản phẩm vừa là giới thiệu mặt hàng vừa là thụng qua đú để khuyếch trương mặt hàng, gợi mở nhu cầu. Thụng qua cửa hàng giới thiệu
sản phẩm để yểm trợ cho sản phẩm nhất là yểm trợ cho khả năng thõm nhập thị trường và uy tớn của sản phẩm. Khỏch hàng nước ngoài cú thể xem sản phẩm
của cụng ty ngay tại cỏc cửa hàng giới thiệu trong nước họ. Để tạo điều kiện
cho nhiều khỏch hàng nước ngoài biết đến sản phẩm của cụng ty, cụng ty nờn thành lập một số cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở những thị trường chớnh ở nước ngoài. Khi thành lập nờn đảm bảo một số yờu cầu sau:
- Cú địa điểm phự hợp với yờu cầu quảng cỏo, thường là ở cỏc thành phố đầu mối giao thụng quan trọng.
- Cỏc điều khoản mua bỏn phải thuận tiện, thu hỳt khỏch hàng, đồng thời cửa hàng cũng là nơi tăng cường quan hệ giao tiếp.
- Phải tổ chức trưng bày, quảng cỏo tốt ở cỏc cửa hàng.
Hiện nay, cụng ty mới chỉ cú một cửa hàng giới thiệu và bỏn sản phẩm
ngay tại cụng ty. Trờn địa bàn Hà Nội cụng ty nờn mở thờm 2 cửa hàng một ở
trong nội thành và một ở ngoại thành. Như chỳng ta đó biết cụng tơ một pha được sử dụng cho cỏc hộ gia đỡnh dựng để đo điện. Như vậy nếu mở thờm một
cửa hàng giới thiệu và bỏn sản phẩm ở ngoại thành, cỏc hộ gia đỡnh ở nụng
thụn nhiều nờn cú nhu cầu mua để lắp đặt cho mạng điện gia đỡnh sẽ biết đờns sản phẩm của cụng ty và mua cũng thuận tiện. Cũng vậy một cửa hàng nữa
trong nội thành sẽ phục vụ tốt hơn cho nhu cầu mua nhỏ lẻ của nhõn dõn.
Hiờn nay ở miền Trung chưa cú cửa hàng nào, vỡ vậy cụng ty nờn mở
thờm cửa hàng ở khu vực này. Cụng ty chỉ nờn mở một cửa hàng ở khu vực
này vỡ theo phõn tớch nhu cầu về cụng tơ một pha, khu vực miền Trung cú nhu
cầu ớt hơn cả. Vỡ vậy, cụng ty nờn mở một cửa hàng, khi đú cửa hàng hoạt động sẽ hiệu quả và giảm được chi phớ.
Hết năm 1999, hợp đồng bao tiờu sản phẩm với hóng LANDIS&GYR hết hạn. năm 2000, cụng ty sẽ phải đương đầu với nhiều khú khăn khi vươn ra
thị trường nước ngoài. Vỡ vậy để thỳc đẩy tiờu thụ sản phẩm cụng ty nờn mở
một số cửa hàng ở một số thị trường trước đõy đó xuất khẩu.
Để khuyếnh thớch cỏc nhõn viờn bỏn hàng, khi doanh thu khụng thể định
mức cụ thể cho từng loại sản phẩm, nhưng để cú mức cho cỏc nhõn viờn bỏn hàng phấn đấu thực hiện một phần nhiệm vụ của mỡnh, cụng ty cần xõy dựng
mức khoỏn doanh thu mỗi quy một lần và lấy theo định mức doanh thu trung
bỡnh của quý trước. Nếu cửa hàng nào thực hiện trong thỏng vượt mức khoỏn
doanh thu bao nhiờu % thỡ được tớnh thờm mức thu nhập thỏng nhõn với bấy nhiờu % và ngược lại hụt bao nhiờu % thỡ giảm thu nhập lương thỏng nhõn với
số % bị hụt.
Song song với việc mở rộng hệ thống cỏc cửa hàng, cụng ty cần tổ chức
tốt hệ thống thụng tin về nhu cầu cụng của khỏch hàng thụng qua hợp đồng
giới thiệu và bỏn sản phẩm ở cỏc cửa hàng đú thật chớnh xỏc và kịp thời để từ đú cụng ty cú những biện phỏp xử lý thớch ứng.