CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ
4.1. Thực hiện nguyên cứu, phân tích, khảo sát
4.1.2. Phân tích khảo sát
Phần 1: Khảo sát thị trường: Kết quả khảo sát 100 người
Một số câu trả lời khảo sát được biểu diễn bằng biểu đồ:
1. Bạn thuộc độ tuổi nào ?
Hình 4.8 Biểu đồ thể hiện độ tuổi của người tiêu dùng
Nhóm người thực hiện khảo sát phù hợp với độ tuổi mà sản phẩm muốn hướng
đến từ 10-25 tuổi.
2. Cơng việc hiện tại của bạn là gì?
Hình 4.9 Biểu đồ thể hiện cơng việc của người tiêu dùng
dựa theo nghề nghiệp ta có thể thấy tỷ lệ sử dụng sản phẩm trà chiếm phần lớn
là nhóm người học sinh sinh viên (80%), nhóm người trong độ tuổi năng động linh hoạt ln tìm kiếm các sản phẩm mới lạ, đây cũng là nhóm tuổi teen nên các bạn rất dễ chìu và các bạn chưa có quá nhiều yêu cầu cho một sản phẩm mới.
37
3. Thu nhập hàng tháng của bạn?
Hình 4.10 Biểu đồ thể hiện thu nhập hàng tháng của người tiêu dùng.
4. Bạn đã nghe đến hoặc đã từng sử dụng các sản phẩm trà bao giờ chưa?
Hình 4.11 Biểu đồ thể hiện số phần trăm người tiêu dùng đã nghe hoặc đã từng sử dụng sản phẩm trà bao giờ chưa.
Có 89% số người trả lời là đã từng nghe hoặc sử dụng các sản phẩm trà. Từ đó ta thấy được sự phổ biến và tiềm năng phát triển của loại sản phẩm này tương đối lớn, nó đã và đang dần trở thành sản phẩm thiết yếu trong đời sống người tiêu dùng.
38
5. Anh (chị) thường sử dụng loại trà nào?
Hình 4.12 Biểu đồ thể hiện loại trà thường được khách hàng sử dụng
Loại trà Ô long Tea Plus được xếp thứ nhất ( 36,7%), theo sau đó là trà xanh
khơng độ (27,8%)
6. Anh (chị) biết các sản phẩm qua đâu?
Hình 4.13 Biểu đồ thể hiện khách hàng biết đến sản phẩm trà qua hình thức nào
7. Tần suất sử dụng các sản phẩm trà của anh chị ?
39
8. Bạn thường mua sản phẩm trà ở đâu?
Hình 4.15 Biểu đồ biểu diễn địa điểm khác hàng mua các sản phẩm trà
9. Khi lựa chọn các sản phẩm từ trà bạn quan tâm đến điều gì ở sản phẩm?
Hình 4.16 Biểu đồ biểu diễn sự quan tâm của người tiêu dùng khi lựa chọn sản phẩm
Khi được hỏi đến anh/chị quan tâm đến điều gì và như thế nào khi lựa chọn các sản phẩm từ trà thì chất lượng, tốt cho sức khỏe và hương vị được người tiêu dùng để tâm đến cao nhất. Bên cạnh đó thì giá cả, ngun liệu và chất lượng là tiêu chí quan tâm thứ 2 khi lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng. Nhìn chung thì tất cả những chỉ tiêu như: giá cả, chất lượng, hương vị, tiện ích, tốt cho sức khỏe, nguyên liệu thì đều được người tiêu dùng quan tâm đến với những mức độ khác nhau.
10. Bạn muốn cải thiện đặc tính nào của sản phẩm trà?
40
11. Nếu trên thị trường có sản phẩm trà cam ổi bạn có muốn mua và sử dụng thử
sản phẩm khơng?
Hình 4.18 Biểu đồ thể hiện mức độ chấp nhận của người tiêu dùng về sản phẩm trà cam ổi.
12. Bạn muốn sử du ̣ng sản phẩm trà cam ổi với hình thức như thế nào?
Hình 4.19 Biểu đồ thể hiện mong muốn của khách hàng về hình thức sản phẩm trà cam ổi
Thì tỷ lệ người trả lời có chiếm khá cao là 93%, tỷ lệ người khơng sẵn lòng sử dụng chỉ chiếm 7%. Từ đó cho thấy được là vẫn có khá nhiều người tiêu dùng sẵn lịng thử sản phẩm trà cam ổi.
13. Theo bạn, dung tích bao nhiêu cho một chai trà cam ổi là hợp lý?
Hình 4.20 Biểu đồ thể hiện sự mong muốn của người tiêu dùng cho một chai trà cam ổi
41 14. Ba ̣n sẽ mua sản phẩm với mức dung tích là 330ml với giá thành bao nhiêu ?
Hình 4.21 Biểu đồ thể hiện sự mong muốn của người tiêu dùng về giá cho 1 sản phẩm trà cam ổi dung tích 330 ml
15. Bạn mong muốn sản phẩm trà cam ổi có vị như thế nào ?
Hình 4.22 Biểu đồ thể hiện sự mong muốn của người tiêu dùng về vị của sản phẩm trà cam ổi
16. Ý kiến riêng của bạn về sản phẩm trà cam ổi (nếu có) : người tiêu dùng khơng
góp ý gì thêm về sản phẩm.
Qua khảo sát người tiêu dùng, nhóm dự án đã xác định cụ thể các mục đích của dự án như sau:
- Sản phẩm trà cam ổi có tính khả thi và kết hợp với những điều người tiêu dùng
quan tâm đến thì đây là sản phẩm mà họ yêu thích và mong chờ nhất.
- Đối tượng khách hàng: sản phẩm dễ sử dụng nên phù hợp với đa số người tiêu
dùng. Ưu tiên độ tuổi 10-19 tuổi đây là nhóm người tiêu dùng áp đảo, tuổi teen dễ tính và dễ chiều bởi các bạn chưa có quá nhiều yêu cầu liên quan đến sản phẩm. Bên cạnh đó cũng ưu tiên nhóm tuổi 19-35 tuổi, nhóm tuổi này cần quan tâm đến sức khoẻ vì thế nhu cầu sử dụng sản phẩm tốt cho sức khỏe cao như sản phẩm giúp thanh lọc cơ thể, nâng cao hiệu quả học tập và làm việc. Thêm vào đó nhóm tuổi 19-35 tuổi có khả năng về tài chính ổn định nên mức giá nhà sản xuất đưa ra có thể sử dụng được và đối tượng này cũng năng động, biết được những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho sức khỏe về sản phẩm. Vì thế, hướng vào 2 đối tượng này sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.
- Sản phẩm là trà cam ổi, có vị ngọt nhẹ với màu sắc nhạt đặt trưng của cam,
được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đảm bảo an toàn vệ sinh. Sản phẩm được thiết kế dạng chai nhựa tiện dụng, dễ mang theo đi học, đi làm hay trong những chuyến đi chơi.
42