Trang phụ trên website bao gồm các thông tin liên quan tới từng sản phẩm như: ảnh sản phẩm (có thể xem thêm ảnh để biết trong hộp có những sản phẩm gì), giá, phân loại sản phẩm, đặc điểm nổi bật(dung lượng, màu sắc...), thông số kỹ thuật, ưu đãi khi mua hàng, tình trạng hàng, hướng dẫn và tư vấn về sản phẩm,đánh giá và nhận xét về sản phẩm.
Những hình ảnh của sản phẩm mà FPT Shop dùng trên trang web đều rất rõ ràng, sắc nét với độ lớn vừa phải để khách hàng có thể chiêm ngưỡng và cảm nhận được hết vẻ đẹp của sản phẩm. Các thơng tin liên quan tới chương trình ưu đãi, thơng số kỹ thuật thì được nêu một cách ngắn gọn,xúc tích nhưng vẫn khiến người dùng vẫn có thể đọc và hiểu rõ.
Tốc độ truy cập web: đo lường qua phân tích chỉ số PSI của Fptshop.com bằng công cụ PageSpeed Insights. PageSpeed Insights là một nhóm cơng cụ do Google phát triển, được thiết kế để giúp cho việc tối ưu hoá hiệu xuất của website và đánh giá chất lượng cho website dựa vào những tiêu chuẩn đánh giá của Google. Đồng thời công cụ này cũng được nhiều chuyên gia trong lĩnh vực phát triển website lựa chọn nhằm tối ưu hiệu suất. Việc FPT Shop sử dụng cơng cụ PageSpeed Insights nhằm mục đích tối ưu hóa hình ảnh và khiến website có thể load nhanh hơn.
Khi người dùng yêu cầu PageSpeed Insights phân tích một trang, nó sẽ trả về các phần và chỉ số khác nhau về hiệu suất của trang đó như:
- LCP (Largest Contentful Paint): là thời gian để trình duyệt hiển thị phần tử nội dung lớn nhất trong khung hình, tính từ khi người dùng yêu cầu URL. Phần tử
lớn nhất thường là video hoặc hình ảnh hay có thể là các phần tử văn bản khó hơn.
- FID (First Input Delay): Là thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên, tính từ khi người dùng tương tác lần đầu với trang của bạn ( như nhấp vào đường liên kết, nhấp vào nút...) đến thời điểm mà trình duyệt có thể thực sự phản hồi hành động tương tác đó.
- CLS (Cumulative Layout Shift): là điểm số tổng hợp về mức thay đổi bố cục, được đo lường tổng của tất cả điểm số riêng lẻ về thay đổi bố cục cho mọi lần thay đổi bố cục khơng mong muốn xảy ra trong tồn bộ thời gian hoạt động của trang. Điểm số bắt đầu từ 0 trở lên, trong đó 0 có nghĩa là trang khơng thay đổi bố cục và giá trị càng lớn thì bố cục thay đổi càng nhiều.
Qua đó ta có thể thấy tốc độ tải trang của FPT Shop được thể hiện qua các thông số trên như sau:
Trên điện thoại: Tốc độ PSI, FCP, LCP, FID, CLS cần được cải thiện. Với thống kê Field Data này cho thấy web tải trên điện thoại chưa thực sự tối ưu hoá chất lượng trải nghiệm cho khách hàng.
Trên máy tính: tốc độ PSI, FCP, LCP, FID, CLS xếp vào mức khá tốt. Với thống kê Field Data này cho thấy web tải trên máy tính đã có sự tối ưu hố chất lượng trải nghiệm cho khách hàng. Các chỉ số đều khá cao, điều này cho thấy FPT Shop đang làm rất tốt về việc tối ưu hóa trải nghiệm cho khách hàng trên website kể cả về tốc độ và thời gian. Tuy nhiên tốc độ load site trên Mobile thì site đạt chỉ số khá thấp. Do đó về tốc độ load site thì Fptshop.com.vn cần cải thiện tốc độ trên mobile.
Về thiết kế giao diện: Khơng ngừng thay đổi và hồn thiện trong nhiều năm
qua, đi đầu trong việc sáng tạo và cung cấp những sản phẩm công nghệ chất lượng và tối ưu nhất đến khách hàng trong các qua năm qua. Website Trang web Fpt đứng đầu thị trường trong việc cung cấp những mặt hàng công nghệ điện tử như phần mềm, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu, dịch vụ công nghệ thông tin. Hiện nay những lĩnh vực công nghệ hàng đầu Việt Nam đều được Fpt phân phối.
Khơng những thế FptShop.com.vn cịn được đánh giá là website có giao diện, bố cục mới mẻ, hấp dẫn người đọc và được phân bố hợp lý tạo điều kiện dễ sử dụng cho người dùng. Website được tối ưu tiêu đề, description, heading, hình ảnh .. đạt tiêu chuẩn SEO. Các thông tin liên quan tới sản phẩm hay các chương trình khuyến mãi ln được cập nhật một cách chi tiết và đầy đủ theo từng ngày. Ngoài ra trên trang web của FPT
Shop cịn có các phím tắt mang tên các dịng sản phẩm như phụ kiện, máy tính bảng, Apple, điện thoại,...khi sử dụng phím tắt này khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm cần mua theo tên, theo hãng sản xuất hoặc mức giá mong muốn. Tuy nhiên site Fptshop.com.vn cịn những điểm cần hồn thiện để đạt nhiều thành cơng hơn.
3.4.2 Phân tích website qua cơng cụ đo lường
Như chúng ta đã biết hiện nay website của FPT Shop được đánh giá là một trong những web thương mại điện tử cao cấp đứng đầu Việt Nam. Và để có được thành cơng như ngày hơm nay Fpt Shop đã không ngừng nỗ lực và phát triển hệ thống quản lí nội dung với những tiêu chuẩn SEO cơ bản và họ đã cho thấy được rằng họ vẫn đang làm rất tốt về các tiêu chuẩn SEO trên website của họ. Để đo lường được quá trình cải thiện website của Fptshop.com.vn nhằm tăng khả năng hiển thị trên trang kết quả cơng cụ tìm kiếm nhóm đã phân tích qua các cơng cụ đo lường và được thể hiện qua một số tiêu chí điển hình sau:
Siteliner: Website của Fptshop.com.vn gây ấn tượng khi có số lượng nội dung lớn và họ đã làm khá tốt khi đã thiết kế bố cục giao diện có nội dung hợp lý dễ dàng cho người xem.Họ cung cấp đầy đủ thông tin hỗ trợ người dùng về mặt hình ảnh, video và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn SEO mà các cơng cụ tìm kiếm đưa ra. Tuy nhiên khi sử dụng công cụ Siteliner cho thấy website Fptshop.com.vn trùng lặp nội dung lên đến 31%. Con số này khá lớn mà Fptshop.com.vn cần khắc phục để khơng ảnh hưởng bởi thuật tốn Panda của Google.
Backlink
So với nội dung thì backlink cũng góp phần quan trọng trong một chiến dịch SEO. Quá trình xây dựng liên kết tự nhiên, chất lượng sẽ góp phần đến thành cơng của một website thương mại điện tử.
Khi nói đến backlink site Fptshop.com ta thấy site có số lượng backlink khá lớn 429.000 backlink. Theo công cụ Ahref.com check ta thấy số lượng Referring Domains giảm số lượng khá lớn nhưng đạt được sự ổn định 4.000 domain trong những tháng gần đây.