Loại hình tài liệu
Đối tƣợng NDT Tổng số
phiếu Sinh viên
HV cao học Nghiên cứu sinh CB Lãnh đạo CBNC, giảng dạy SL (%) SL (%) SL (%) SL (%) SL (%) SL %) Giáo trình 176 70.4 175 100.0 0 0.0 0 0.0 0 0 1 5 Sách tham khảo tiếng Việt 193 77.2 175 100.0 5 15.6 1 7.7 0 0 12 60 Sách tham khảo nước ngoài 142 56.8 96 54.9 21 65.6 8 61.5 2 20 15 75 Sách VHNT 62 24.8 62 35.4 0 0.0 0 0.0 0 0 0 0 Sách CTXH 136 54.4 125 71.4 4 12.5 0 0.0 2 20 5 25 Luận án, luận văn 118 47.2 59 33.7 32 100.0 13 100.0 0 0 14 70 Tạp chí KHKT,
báo tiếng Việt 75 30 61 34.9 0 0.0 0 0.0 0 0 15 75 Tạp chí KHKT nước ngoài 49 19.6 22 12.6 2 6.3 6 46.2 0 0 19 95 Băng từ 20 8 16 9.1 2 6.3 1 7.7 0 0 1 5 Đĩa CD-Rom 22 8.8 22 12.6 0 0.0 0 0.0 0 0 0 0 CSDL trực tuyến 68 27.2 28 16.0 20 62.5 5 38.5 2 20 13 65 Sách, báo điện tử 169 67.6 132 75.4 18 56.3 6 46.2 5 50 8 40 Từ điển 55 22 50 28.6 3 9.4 0 0.0 0 0 2 10 BK toàn thư 22 8.8 14 8.0 2 6.3 1 7.7 0 0 5 25 Sổ tay 26 10.4 17 9.7 0 0.0 0 0.0 0 0 9 45 TL tra cứu khác 47 18.8 4 2.3 25 78.1 11 84.6 0 0 7 35
Số liệu tại bảng 1.7 thể hiện nhu cầu về tài liệu của NDT tại Trường ĐHBK HN là rất phong phú. Tuy nhiên 2 loại hình tài liệu được NDT sử dụng nhiều nhất là giáo trình (có 176/250 phiếu, đạt 70.4%), sách tham khảo khoa học kỹ thuật tiếng Việt (có 193/250 phiếu, đạt 77.2%).
Về sách, báo điện tử cũng có nhu cầu sử dụng khá cao, chủ yếu được dùng bởi sinh viên (đạt 169/250 phiếu, chiếm 67.6 %). Tuy nhiên, tỷ lệ NDT sử dụng CSDL trực tuyến chưa cao (chỉ có 68/250 phiếu, chiếm 27.2%).
Qua những đợt điều tra NCT của người dùng tin đã giúp TV nắm bắt được nhu cầu của NDT để có chính sách bổ sung, phát triển CSDL và tài liệu đa phương tiện và đưa ra những giải pháp, hình thức cung cấp thông tin nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu tin của họ.
1.4. Vai trò tổ chức và khai thác nguồn lực thông tin với Thƣ viện Tạ Quang Bửu
Là công cụ đắc lực phục vụ cho mọi họat động của Thư viện. Cung cấp cho NDT những thông tin nhanh chóng và chính xác nhất .Vì vậy Thư viện cần có nguồn lực thông tin đủ mạnh về số lượng, chất lượng và biết cách tổ chức khai thác nó sẽ là công cụ đắc lực phục vụ cho mọi họat động của mình.
Là bộ phận hỗ trợ hiệu quả cho các công tác khác Thư viện. Tổ chức khai thác nguồn lực thông tin là khâu công tác quan trọng nhằm quyết định tất cả mọi họat động còn lại của thư viện có thành công hay không. Chẳng hạn, nếu nguồn lực thông tin còn thiếu, việc tổ chức khai thác còn yếu thì dù công tác xử lý kĩ thuật hay công tác sắp xếp bảo quản kho có làm như thế nào thì hiệu quả của nó cũng không thể thành công được.
Là cơ sở để tạo ra sản phẩm, dịch vụ thông tin phục vụ người dùng tin hiệu quả nhất. Nếu nguồn lực thông tin phong phú nhưng việc tổ chức không khoa học thì ảnh hưởng tới khả năng khai thác thông tin của NDT và Thư viện không thể phát huy được hết chức năng nhiệm vụ của mình.Việc tổ chức khai thác được thực hiện tốt, thì đó là tiền đề để Thư viện có thể xây dựng và phát triển nhiều sản phẩm và dịch vụ thông tin dựa trên nhu cầu của người dung tin
Là cơ sở để giao lưu, hợp tác và chia sẻ giữa TV Tạ Quang Bửu với các cơ quan thông tin thư viện khác trong nước và nước ngoài. Ngày nay, thông tin trong thư viện phát triển theo cấp số nhân, được ứng dụng vào thực tiễn với tốc độ nhanh chóng, nhưng chất lượng nguồn thông tin hầu như giảm đi dẫn đến thông tin nhanh chóng lỗi thời. Do đó muốn có nguồn lực thông tin đủ đáp ứng tốt nhất cho người dung tin cần phải giao lưu hợp tác và chia sẻ giữa các cơ quan thông tin - thư viện.
Với những vai trò trên, ta thấy được phần nào tầm quan trọng và ý nghĩa của công tác tổ chức và khai thác nguồn lực thông tin đối với Thư viện Tạ Quang Bửu. Đây là khâu không thể không chú trọng, là yếu tố quyết định đến chất lượng họat động của Thư viện. Vì vậy nắm được vai trò của công tác này là phần nào hiểu rõ tầm quan trọng của nguồn lực thông tin cũng như hướng đi đúng đắn của Thư viện Tạ Quang Bửu, là xuất phát điểm để mỗi Thư viện định hướng cho mình một chính sách họat động tốt nhất.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TẠ QUANG BỬU
2.1. Thực trạng tổ chức nguồn lực thông tin tại Thƣ viện Tạ Quang Bửu
Nhận thức được vai trò quan trọng của họat động thư viện trong nhà trường, từ năm 2006, Trường ĐHBK đã cho xây dựng Thư viện điện tử Tạ Quang Bửu, một trong những thư viện hiện đại nhất trong hệ thống thư viện trường đại học tại Việt Nam hiện nay. Bên cạnh việc được trang bị cơ sở vật chất, phần mềm quản lý hiện đại, đội ngũ cán bộ hùng hậu có chuyên môn vững chắc thì công tác tổ chức nguồn lực thông tin của Thư viện cũng không ngừng được cải tiến nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu sử dụng thông tin của cán bộ, sinh viên trong nhà Trường và bạn đọc bên ngoài.
Công tác tổ chức nguồn lực thông tin tại Thư viện Tạ Quang Bửu bao gồm 3 công đoạn chính: Xử lý tài liệu, tổ chức kho tài liệu, sắp xếp tài liệu trong kho và tổ chức cơ sở dữ liệu
2.1.1. Quy trình xử lý tài liệu
Xử lý tài liệu là quá trình tiếp nhận các tài liệu đầu vào, chế biến/xử lý bao gói và tạo ra các sản phẩm, dịch vụ thông tin (SP & DVTT) đầu ra để phục vụ NDT trong quá trình tìm kiếm tài liệu theo nhu cầu của họ.
Xử lý tài liệu là công đoạn quan trọng trong dây chuyền thông tin tư liệu, bao gồm hai giai đoạn: giai đoạn xử lý hình thức (xử lý kỹ thuật) và giai đoạn xử lý nội dung tài liệu (phân loại, tóm tắt, chú giải, định từ khóa, tổng luận,… )
Kết quả của quy trình xử lý tài liệu cho phép NDT nắm được thông tin về mọi mặt của tài liệu: nội dung, công dụng, hình thức để tiến hành lựa chọn chúng hợp với yêu cầu của mình. Tại TV TQB quy trình xử lý tài liệu được thể hiện qua sơ đồ sau:
Hình 2.1: Sơ đồ xử lý tài liệu tại TV TQB
Công tác xử lý tài liệu sẽ được thực hiện tại phòng Xử lý thông tin của Thư viện.
2.1.1.1. Xử lý hình thức tài liệu
Xử lý hình thức tài liệu là quá trình kiểm tra tài liệu sau khi nhập về thư viện, căn cứ vào các dấu hiệu đặc trưng cơ bản của mỗi tài liệu mà quyết định phân chia tài liệu về các kho khác nhau ( kho sách tiếng Việt, kho sách Latinh, kho sách tiếng Nga), trong mỗi kho lại phân chia tài liệu theo các kích cỡ để tiết kiệm diện tích giá sách (cỡ lớn, cỡ vừa, cỡ bé). Công đoạn tiếp theo là gán các mã đăng ký cá biệt, mã vạch, …
Tại TV Tạ Quang Bửu, tài liệu sau khi tiếp nhận (qua bổ sung, trao đổi, biếu tặng hoặc nhận lưu chiểu) sẽ tiến hành xử lý hình thức trước khi thực hiện xử lý nội dung. Việc xử lý hình thức tại Thư viện bao gồm:
Phân loại sơ bộ theo chuyên ngành
Chia số bản theo cơ cấu từng kho
Xử lý tài liệu
Xử lý hình thức
Xử lý nội dung Tài liệu bổ sung vào thư viện
- Tra trùng sách trùng bản
+ Đối với sách giáo trình: kiểm tra xem thư viện đã có chưa, nếu chưa có ở phòng đọc thì chuyển vào kho phòng đọc chỉ để mỗi loại giáo trình 10 cuốn.
+ Sách tham khảo, ngoại văn: lấy cho phòng đọc mỗi loại 02 cuốn, số còn lại sẽ chuyển cho phòng mượn sách tham khảo mượn về.
+ Từ điển thuộc ngành nào sẽ để ở phòng đọc ngành đó. VD: Từ điển toán học để theo phân loại Toán học tại phòng 411 (phòng đọc Toán),
Sau khi tra trùng, sách được đóng dấu và gán số mã vạch (barcode) vào trang tên sách và trang 17 (nếu là sách biếu tặng có thêm dấu sách biếu)
- Mã vạch được dán ở giữa bìa trước mỗi cuốn sách (lưu ý dán tránh hình hoặc chữ viết, cách mép dưới bìa sách 1.5 cm và dán thêm lớp băng dính lên mã vạch)
- Đối với tài liệu đưa vào kho mở còn được dán thêm chỉ từ và tem bảo vệ RFID
- Dán nhãn vào sách : với sách có độ dày trên 1,5 cm thì nhẫn được dán ở gáy sách, cách phía dưới 2cm, ưu tiên dán nhãn thẳng đứng nếu gáy đủ độ dày để nhìn thấy hết kí kiệu phân loại, nếu sách mỏng thì dán ngang ưu tiên kí hiệu phân loại và cutter), nếu sách quá mỏng thì nhãn được dán ở góc dưới bên trái.
Sau khi sách được xử lý hình thức và chia kho, sách sẽ được chuyển cho phòng Xử lý thông tin của Thư viện để xử lý nội dung tài liệu.
2.1.1.2 Xử lý nội dung tài liệu
Xử lý nội dung tài liệu là quá trình phân loại nội dung tài liệu và thể hiện nội dung đó bằng các ký hiệu phân loại, từ khóa, chủ đề hoặc một sản phẩm thông tin khác ngắn gọn và cô đọng hơn như bản tóm tắt, chú giải, tổng luận,... giúp NDT nhanh chóng tìm kiếm toàn bộ tài liệu theo nội dung - khía cạnh nghiên cứu của bộ môn/chuyên ngành/lĩnh vực tri thức cụ thể.
a. Đối với tài liệu truyền thống
Tài liệu sau khi được bổ sung vào Thư viện sẽ được phân loại sơ bộ theo từng chuyên ngành lớn ứng với từng môn loại tri thức của khung phân loại. Trên cơ sở số lượng cụ thể của từng tên tài liệu và cơ cấu tổ chức các kho, cán bộ phòng Xử lý thông tin sẽ phân chia tài liệu về các kho với số bản phù hợp.
Tiếp đó, tài liệu sẽ được chuyển sang khâu xử lý tài liệu bao gồm xử lý hình thức như: đăng ký, đóng dấu, dán chỉ từ, nhãn, mã vạch, mô tả thư mục… và xử lý nội dung như: phân loại, làm tóm tắt, định chủ đề.
Quy trình xử lý tài liệu được hoàn tất khi chủ đề phản ánh nội dung tài liệu được định ký hiệu phân loại - ký hiệu xếp giá, định chủ đề và làm tóm tắt. Trong khuôn khổ đề tài của luận văn tác giả chỉ đề cập đến một phần trong khâu xử lý nội dung tài liệu đó là phân loại và định ký hiệu phân loại xếp giá tài liệu.
Phân loại và định ký hiệu xếp giá tài liệu
Phân loại tài liệu và định ký hiệu phân loại
Hiện nay thư viện Tạ Quang Bửu sử dụng khung phân loại LCC ((Library of Congress - LC) trong định ký hiệu xếp giá cho tài liệu trong thư viện.
Cấu trúc của khung phân loại LCC:
Bảng chính của LCC phân chia tri thức của nhân loại thành 21 lớp cơ bản, sử dụng 21 chữ cái tiếng Anh làm ký hiệu. Trong đó có 05 chữ cái: I, O, W, X, Y còn để trống dự kiến sẽ dành cho các ngành khoa học mới sẽ phát triển trong tương lai. LCC xuất bản lần đầu tiên gồm 34 tập, sau nhiều lần tái bản bổ sung đến nay đã lên tới 43 tập.
Ký hiệu phân loại trong LCC mang tính thân thiện, nó cho phép dễ dàng cập nhật các chủ đề mới hoặc có sự phân chia phù hợp đối với các chủ đề đang tồn tại.
Charles Martel đã nhận xét: “Sự mềm dẻo và mở không giới hạn của bảng phân loại thư viện Quốc hội Mỹ, sự phong phú, đa dạng về chỉ số chỉ việc phân chia chủ đề theo hình thức, vùng hay theo các chủ đề chia nhỏ mà không sử dụng các tiêu chuẩn hay ký tự quá dài, quá phức tạp đã cho phép thêm vào hoặc mở rộng các chủ đề mới ở bất kỳ đâu trong bảng phân loại ” [36.Tr.3].
Khung phân loại LC đã có lịch sử hình thành và được liên tục cập nhật phát triển hơn 100 năm qua. Với mục đích ban đầu LCC chỉ phục vụ cho thư viện Quốc hội Hoa kỳ, nhưng với nhiều ưu điểm về mặt cấu trúc và những tiện ích mà nó mang lại nên ngày càng trở nên phổ biến. Rất nhiều thư viện trên thế giới đã đưa LCC vào sử dụng. Trong khu vực châu Á, LCC được áp dụng rộng rãi tại các nước như Hàn Quốc, Nhật bản, Singapore… Tại Thái lan nhiều thư viện đang từng bước chuyển đổi sang sử dụng khung phân loại này.
Chỉ số Cutter (Kí hiệu mã hoá tên tác giả)
Theo định nghĩa trong đại từ điển của nhà xuất bản Ramdom (Ramdom House Uniagridge Dictionary) xuất bản năm 1993.“Cutter là một mã kết hợp các số thập phân với các chữ cái lấy từ họ tác giả, được sử dụng trong một hệ thống xếp theo chữ. Các ký hiệu tác giả này do nhà thư viện học lỗi lạc người Mỹ Charles Ammi Cutter biên soạn vào cuối thế kỷ XIX” [29, Tr. 3].
Thư viện Tạ Quang Bửu tự xây dựng phần mềm gán chỉ số Cutter riêng cho mình dựa trên bảng Cutter Sanborn 3 chữ số đựa vào:
1. Các nguyên âm và phụ âm (phụ âm đơn, phụ âm kép, một cụm phụ âm). 2. Bảng mã hoá mã hoá các vần thông dụng trong tiếng Việt.
Yếu tố mã hoá được chọn để xây dựng kí hiệu là phụ âm đầu tiên của họ tác giả và từ đầu tiên của tên tác giả.
Cấu trúc mã Cutter gồm 3 phần: (TP1, TP2 và TP3)
TP1: là một nguyên âm hoặc phụ âm hoặc cụm phụ âm đầu của họ tác giả. TP2: là mã số vần còn lại của cụm từ đầu tiên
TP3: là từ đầu tiên của tên tác giả
Thư viện Tạ Quang Bửu mã hoá chỉ số Cutter theo tiêu đề mô tả chính (Tác giả + tên sách).
+ Đối với tác giả Việt nam (sách bằng ngôn ngữ tiếng Việt)
Trường hợp 1: Tác giả có cả trường con a và b thì thông tin để mã hoá sẽ lấy từ trường con ^a của trường tác giả, lấy từ đầu tiên, hoặc phụ âm ghép Ch, Th, Ng…+ với phiên âm theo mã hoá vần còn lại của họ, tiếp sau lấy chữ cái đầu tiên của từ đầu tiên sau ^b
Ví dụ: ^aCung Thị Bích ^bHà được gán mã Cutter là C513H
Trường hợp 2: Họ tên tác giả chỉ có ở trường con ^b thì thông tin để mã hoá sẽ lấy ở ^b, lấy từ đầu tiên, hoặc phụ âm ghép Ch, Th, Ng…+ phiên âm theo bảng mã hoá phần còn lại, tiếp sau là lấy theo chữ cái đầu tiên của từ cuối cùng.
Ví dụ: Hồ Chí Minh = ^bHồ Chí Minh được gán mã Cutter là H450M + Đối với tác giả nước ngoài (Sách tiếng nước ngoài)
Trường hợp 1: Tác giả có cả ^a và ^b thì thông tin mã hoá sẽ lấy từ ^b của tác giả, lấy từ đầu tiên, bỏ các từ là phụ âm tiếp theo đến nguyên âm sẽ mã hoá phần còn lại của họ theo bảng mã hoá tiếng Việt, tiếp sau lấy đến chữ cái đầu tiên của tên tác giả là từ đầu tiên sau ^a
Ví dụ: Sylvia Browne = ^a Sylvia ^bBrowne được gán mã Cutter là B435S Trường hợp 2: Đối với sách dịch tác giả là người nước ngoài, nhưng ngôn ngữ của sách là tiếng Việt thì lúc đó phải kết hợp với truờng người dịch và mã hoá họ tên tác giả theo trường hợp 1(mã hoá tên tác giả nước ngoài).
Ví dụ: Tên sách là: Niềm vui chiến thắng
Người dịch: Thanh Vân
Tên tác giả: Carbara Taylor Bradford = ^aCarbara Taylor ^bBradford được gán mã Cutter là B102 C.
Số thứ tự tập, năm xuất bản và thứ tự bản coppy
Sau khi phân loại và định ký hiệu phân loại LC, định cutter tên sách sẽ ghi số thứ tập (đối với sách trên 2 tập), năm xuất bản của sách và số thứ tự bản coppy ( đối với sách có trên 2 bản tại Thư viện).
b. Đối với tài liệu số
Như trên đã nói, nguồn tài liệu số của Thư viện TQB hiện chưa có nhiều, chủ yếu bao gồm một số bài giảng điện tử, các CD luận án tiến sĩ và luận văn thạc sĩ, một số sách điện tử (ebook) và các đĩa audio và video
Để biên mục tài liệu số cần phải tiến hành hai giai đoạn là: chuẩn hóa dữ liệu